Самурай доставка
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Горьковская
600 м
Студёная улица
213 м
Похожие места рядом
30 отзывов
1 июля 2023
1. 20:11 я сделал заказ на доставку «поскорее»
2. 20:20 позвонила девушка, невнятно повторила мой заказ и адрес, я попросил еще раз озвучить адрес, так как ничего не понял из речи диспетчера, касательно адреса
3. 21:11 я позвонил уточнить, сколько времени нужно ждать.
4. Девушка ответила, что ждать нужно 1,5 часа мне об этом сказал диспетчер; я сказал, что диспетчер мне эту информацию не предоставил; она ответила, что это была она и она все мне объяснила. Но я ничего подобного не слышал, хотя если вспомнить, что я не узнал свой адрес из ее речи, то может и сказала. Но это не точно.
5. Скачал приложение в нем говорится, что доставка 60 минут, в крайнем случае 1,5 при больших спросах
6. 22:16 - прошло два часа, я позвонил узнать номер курьера. Мне ответили, что его номера у них нет, но они могут ему сами позвонить. (Странно да?)
7. 22:19 диспетчер перезвонил и сообщил, что курьер в соседнем доме. И скоро будет. В этот момент я подумал, почему никто хотя бы просто не извинился за задержку?
8. 22:23 звонок от курьера. (Кто ему дал мой номер?) Говорит: я буду у вас через 5 минут, хорошо? А у меня разве есть выбор? Мы уже легли спать.
9. 22:34 - прошло 11 минут вместо 5 и 15 «из соседнего дома» вновь звонок от курьера: я вам звоню! Оказалось, что он не может в домофон нормально позвонить, я слышу как человек набирает номер квартиры и сбрасывает. Пришлось человеку объяснять, как работает домофон.
10. Без извинений пришел курьер в 22:37 (2 часа 26 минут - рекорд для «побыстрее») мои горячие роллы уже едва теплые.
11. Я не получил не только извинений, но даже чек. Парень просто развернулся и ушел.
12. Итог можете делать сами.
2 октября 2022
Решили провести вечер с друзьямм.И вот что получили взамен!!?Волос в ролле,нет салфеток и имбиря,роллы мини,сломанные палочки!!!
1 ноября 2019
Это ужас! заказали доставку из этой точки, мы находились в бизнес центре недалеко, но доставка заняла ровно час! и пиццу из заказа нам не привезли! мы позвонили курьеру, он грубо ответил нам что доставку не он собирает, перезвонили в само кафе, нам долго не перезванивали с решением всё таки привезти нам нашу пиццу..... прошло уже 2 часа с момента заказа, пиццы нет, персонал не понимает почему мы хотели компансации. В итоге пиццу привезли холодную и в качестве подарка предложили роллы на следующий заказ. Но дело в том, что следующего заказа НЕ БУДЕТ!
Народ, будьте умнее и закажите поесть где нибудь в другом месте
да и в сам ресторан ни мы, ни наши друзья больше не пойдём
3