Самурай
Время работы
Закрыто до завтра
Подборки похожих мест
Как добраться
3-й микрорайон
380 м
Похожие места рядом
152 отзыва
2 марта
Очень разочарованна доставкой.
Претензий к кухне и залу- нет. Всегда вкусно и качественно
Но, вот доставка, оставляет желать лучшего
Закали заказ на Прасковею, попросили привезти ко времени, нас заранее предупредили, что заказ задержится на минут 15-20. Так как перед нами есть большой заказ
Мы согласились, в итоге заказ задержали НЕ на 15-20 минут, а ещё на целый час, в целом на 1.5 часа.
Мы звонили несколько раз, девочки отвечали, что курьер сейчас развезет по городу, а потом к вам.
Повторюсь заказ был сделан ко времени и мы были согласны на задержку в 20 минут, но НЕ в 1.5 часа
Заказы нужно развозить в порядке очереди, а не по приоретету (сначала город, потом все остальные) или нанимать на работу курьером хотя бы 2-ух водителей.
Пишу комментарии, потому что данная ситуация, уже повторяется не первый раз.
1
1
29 ноября 2024
Недавно решили поужинать в этом заведении , время было примерно 21: 30 , зайдя в заведение , мы почувствовали что нам не особо рады …Там никого не было … Официант нехотя подошла и приняла заказ , я попросила подать винную карту в которой я должна была разобраться без помощи официанта т.к о производителях и о наличии этих вин мне помочь никто не мог .Вообщем с горем пополам я выбрала вино , его не оказалось в наличии , я выбрала другое(белое сухое) - оно к нам за стол очень долго добиралось , в итоге нам его принесли и поставили на стол закупореным и положили рядом нож сомелье , ну ничего … мы его открыли сами … сами разлили … оно было теплым , я попросила лед … на это мне ответили , что у них ледогенератор не включен и придется немного подождать … Бокалы под вино были поданы грязными - попросили заменить (( Ждать лед пришлось больше часа , но по этому поводу никто не переживал ) При том что мы сидели одни в заведении ! Обслуживание оставляет желать лучшего , нужно обучать персонал грамотно общаться с гостями и учитывать их предпочтения , с таким отношением - ну вообще не хочется приходить в заведение ! По итогу нас еще и через минут 15 после того как принесли лед - попросили рассчитаться , потому что заведение работает до 23:00 и настойчиво просили покинуть заведение как только на часах натикало 23:01
Если было бы все нормально в обслуживании , и наши желания были удовлетворены , (я сейчас про вино и лед ) , то мы бы спокойно управились и до 23:00 но из-за некомпетентности обслуживающего персонала мы были вынуждены задержаться … И оказалось , что мы злостные нарушители )(
В нашем маленьком городе и так мало мест , где можно тихо спокойно посидеть , а тут и еще минус один ((( Вообщем больше не хочется возвращаться за такими впечатлениями…Две звезды только за кухню , пицца и роллы ничего))
10 марта
Хорошее заведение, понравился дизайн. Роллы и пицца самурай - вкусные) очень хоте лось бы добавить в меню суши и вина) обслуживание тоже прекрасное, доброжелательные девушки. Атмосфера заведения
1