Запчасти по цене не самые дорогие, но 100% не привезут в срок. Могут впаривать бу деталь под видом новой, мне так шрус хотели продать со следами смазки и установки. Стараюсь у них не покупать, нашел более добросовестных продавца. Менеджеры все важно- хамоватые вечно заняты.
Очень разочаровалась в данном магазине! Раньше приходилось обращаться за запчастями, они всегда были в продаже. На данный момент у них их вообще нет, но заказывают в интернет- магазине и от имени клиента, это уже минус , да ещё и оплати им сразу, но и Это ещё нИ всё, ни одна запчасть не подошла, а деньги они вернут через десять дней, надо полагать , когда они отправят обратно поставщику(продавцу) и он им вернёт деньги.
У меня к вам вопрос? Почему вы свой бизнес открываете за счёт клиента?
Если у вас нет средств на закуп запчастей закройтесь, чтоб люди на вас не тратили ни деньги , ни время.
Полагаю следует обратиться по этому поводу за консультацией в УФАС.
Отличный автомагазин давно пользуюсь их услугами. Менеджеры грамотные приветливые, если нет товара подскажут когда появится в продаже.или закажут. Есть парковка . Большая благодарность коллективу и кассиру
Держат в наличии запчасти на японцев, в т.ч. на старых. Обзвонил двадцать магазинов и только здесь нашёл нужное, не пришлось заказывать и ждать. Рекомендую.
Отличный персонал, грамотный подбор альтернативных вариантов. Наличие оригинальных запасных частей. Отличное отношение к клиентам.
2
1
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2021
Сказ о полной потере лояльности магазину.
Пользуюсь услугами данного автомагазина 8 лет. Запланировал капитальный ремонт двигателя авто и 27 января 21г заехал в салон на Свободы. Пустой зал, 3 (три!) менеджера за компами, маски на подбородках, красная линия, вообщем весь спектр антиковидных мероприятий, включая полное отсутствие покупателей. Объясняю ситуацию, достаю список из двух десятков дорогостоящих запчастей, прошу подсказать, в каком случае лучше оригиналы, а в каком подойдут и аналоги и можно сэкономить, одним словом, нужно прицениться. В итоге получаю прекрасный ответ: "Мы подбором не занимаемся (!), для этого идите на наш сайт и по вин-коду сами посмотрите цены на оригиналы и аналоги. Отрицание, гнев, торг...нет и все. Принятие наступает дома, лояльность к магазину высока, иду на сайт - Добрый вечер! Регистрация невозможна, не приходит смс, возможность ввести вин отсутствует. Вот так, усилиями весёлого , но непрофессионального мальчика-консультанта, которого неожиданный покупатель отвлёк от забавных рассказов коллегам, у предпринимателей и случается начало конца. Пару лет назад я перестал посещать сервис НАШ после нескольких косяков, подробно не стану, все есть в отзывах на НАШ. Теперь настал черед и магазина. Увы.
Цены нормальные, скидка по карточке, есть сервис партнер в котором еще дают скидку на услуги, если брать у Самурая детали. Не плохая скидочная система. По запчастям и маслам многое в наличии, если нет то быстрая доставка. Всегда предлагают оригинал и несколько аналогов разных уровней производителей. Старейший магазин на рынке автозапчастей и это время не потрачено даром, опыт наработали в пользу покупателя) Молодцы - так держать.
Доброго времени суток. Отличные парни!
Профисиональналы своего дела!!!
Грамотный подход к заданному вопросу и чёткий подбор нужных запчастей!
Успехов вам в развитии и хороших продаж!!!!
Отличная компания с огромным ассортиментом товара как в наличии так и под заказ. Всегда вежливые менеджеры. Заказывать запчасти лучше через инет так как стоимость заказа в офисе сильно разнится.
Всем доброго времени суток! Уже четыре года беру запчасти для своего Ниссана в этом магазине. Команда хорошая, все ребята профессионалы, всегда все найдут и подскажут.
Не большой магазин но ,что нам нужно есть.Персонал приветливый, всегда есть выбор.Если покупаешь масло ,поменяют бесплатно.Нам подходит.Спасибо ребятам за внимательность к нам,покупателям.
Небольшой магазинчик, но как же в нем здорово! Сейчас у нас уже нет авто (возраст), но раньше муж всегда обращался сюда. Причём, если даже в настоящий момент нет нужного товара, то его можно заказать. Ни разу не подводили нас!
Парни на Ворошилова молодцы, 7 лет владела субару врх, теперь вот 3 года хонды. Всегда подскажут по аналогами, мне не разу ни отказали, даже без вин. Достаточно знать ВСЕ параметры автомобиля и его полную комплектацию
Продавцы консультанты отвечают на вопросы о запчастях как будто перед ними стоят не покупатели, а механики с 30-ти летним стажем. Почему бы и не рассказать о товаре общедоступным языком, а так, как-будто я с ним до этого всю ночь космический корабль в гараже собирал.
Нельзя воспользоваться бонусной картой по номеру телефона, надо обязательно таскать её с собой! За это минус звезда. В остальном всё отлично, цены средние.
Покупал шаровую, при снятии рычага выяснилось что посадочное где Пресуется шаровая сильно разбитая вернуть отказались. В альпине отношения к покупателям намного лучше и продавцы отзывчевые
Хороший магазин с большим выбором автозапчастей, если что то отсутствует, можно заказать
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 10 уровня
26 апреля 2022
Купил в этом магазине трансмиссионное масло, оказалось - контрафакт. Уже не раз слышал от знакомых, что случаи продажи контрафакта здесь не редкость. Ставлю две звезды только за то, что деньги вернули без лишних разговоров. При этом даже не стали спорить, видимо мой случай не единичный, все уже привыкли.