Уже не раз были претензии и к оформлению заказа, и к качеству, но угораздило опять тут заказ оформить. Экономия на рыбе, куча майонеза и творожного сыра для веса. Несколько раз не доложили какой-то ролл в сет. Не понятно, это умышленно или по невнимательности. Больше не буду заказывать! И не советую тем, кто любит суши, а не майонезную пародию.
Очень вкусные запеченные роллы,щедро навалили имбиря и васаби,наелась от одного сета из 8 штучек. Не совсем крепкие роллы конечно,но это совсем не портит общее впечатление,развалилась только одна штучка. 🫶🏻🫶🏻🫶🏻Спасибо
Некогда любимая служба доставки скатилась в НЕЧТО... Достав ку не дождешься. По телефону администраторы часто не перелают информацию о том, что подарок за коины к заказу. Да и в принципе компитентность оставляет желать лучшего. Порции урезали прям знатно, что теперь невыгодно стало вовсе пользоваться услугами этой конторки. Часто не свежие васаби и имбирь. В общем перешли на суши маркет и довольны
Заказала роллы в 20:30 через приложение ВКонтакте. Потом хотела уточнить заказ, но никто не перезвонил, после нескольких попыток я дозвонилась, заказ приняли, но когда я попросила добавить в заказ на 720 рублей Калифорнию по промокоду, мне сказали, что она идёт к сетам от 750 рублей, хотя их группа прислала мне условия, где написано, что промокод используется от 700 рублей. В 22:20 я снова звоню и снова не могу дозвониться, когда дозвонилась услышала, что у них перебои с курьерами, поэтому заказа нет уже 2 часа… понять можно, но нужно ведь об этом хотя бы предупреждать! В итоге ждали заказ 2.15, и конечно суши пришли холодные, вкусные, конечно, но холодные…
Заказали первый раз в Самурае, взяли пиццу и ролы запечённые. Пицца это что то с чем то🤬 , навалено все что было под рукой у повара и сверху обильно полито кетчупом и майонезом🤮. Карбонара совершенно на себя не похожа, это был салат из огурцов и помидоров высыпанный из миски горкой на лепешку. Ожидание долгое, 1,5 часа, хотя находятся в 10 минутах ходьбы от нас.
А ролы ничего, вкусные. Пиццу там точно не советую заказывать, а ролы можно попробовать.
Делали заказ в 18:30, обещали привезти в течении 1 часа 40 минут. После ожидания (2 ч) звонили оператору, сказали что курьер доставит через пол часа. Перезванивали снова, говорили что курьер все еще едет, обещали перезвонить, но не перезвонили. Ожидание не стоит своих денег,у организации ужасный сервис доставки.
Жду заказ уже 2 с половиной часа. Звоню, отвечают: сейчас узнаём где курьер и перезвоним через несколько минут.
Перезваниваю уде сам, они опять повторяют одно и тоже, перезвоним вам через пару минут.