Сегодня был наш первый и последний заказ в этой доставке. Заказали комбо "Игра в кальмара" через приложение за 2.5 часа до желаемого времени доставки. Приложение лагает, попытки посмотреть статус заказа ни к чему не привели, т.к. оно стало запрашивать авторизацию, хотя при заказе этого не требовалось, пытались войти с номера телефона, но приложение пишет, что номер уже зарегистрирован. Курьер опоздал на 20 минут. Роллы нам не довезли, девушка оператор ответила, что роллы в набор не входят. На аргумент, что на сайте роллы указаны в наборе и мы за них заплатили, уточнила этот момент, и пообещала в течение 40 минут - часа довоз. По прошествии почти 2 часов роллы нам, все-таки, довезли. Обещанная на сайте пицца пеперони по промокоду при первом заказе через приложение к нам также не приехала. Пицца и кольца кальмара с соусом вкусные, теплые, роллы тоже ничего, но вам что-то надо делать с доставкой, такого треша я ещё не встречала.
Прекрасное заведение, не первый год здесь заказываем , всегда всё супер и персонал отличный😉
2
Посмотреть ответ организации
Лиля К
Знаток города 2 уровня
29 сентября 2024
Заказывала роллы на праздник. Не привезли часть заказа, сообщила в службу поддержки, но никто так и не ответил. Совсем сервис испортился, не ценят клиентов.
Сколько раз проходили мимо и вот зашли заказали в поездку 8 вкусов .... Это очень вкусно и теперь постоянно будем брать суши и салаты Советовать знакомым и каждый раз оставлять вкусные отзывы
Было невкусно, выбросили заказ, зря потратили деньги. Заказывали пиццу, роллы, десерты, бургер. Роллы в омлете даже не рискнули пробовать - неприятный запах. Роллы Филадельфия с самой плохой рыбой, которую я видела на роллах. На помойку. Бургер большой и с огромным количеством горького лука. Лук убрали, но соус пропитался горечью или сам по себе дешевый и горький, хз. Десерты, кстати, приехали замороженные :) на фото один из них, очень неаппетитно
Очень вкусная кухня, дружелюбный персонал, отличная детская, рекомендую 👍
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Евг
Знаток города 10 уровня
24 мая 2024
Обещали доставить не более чем за 2 часа, в итоге через 3,5 часа ожидания - ни доставки , ни звонка... На телефон , с которого заказывали, не отвечали, а с другого номера ответили. От заказа мы отказались, а заодно отказались на будущее от этой службы доставки .
Очень доступные цены на кофе и коктейли!
И как всегда роллы и пиццы - вкусные.
2
Посмотреть ответ организации
lucky1973
Кофеман 5 уровня
10 декабря 2023
Неоднократно заказывал доставку суши, и каждый раз сталкивался с различными нюансами: то долгая задержка доставки, то перепутали заказ... вообщем, с недавнего времени суши заказываю в другом месте