Противоречивые чувства. Вроде все прилично, но обслуживание авто? Два раза был. Первый раз по деньгам вышло дороже заявленного за замену насоса ГУР (якобы сложно снимать), на другой машине заехал на развал, прождал около часа, а в результате заявили, что датчик сломан. Есть комната для клиентов, где телевизор, книги, журналы и видно как ремонтируют ваш авто.
Неграмотные менеджеры неправильно планирующие время приемки автомобиля. Приезжаешь к времени по записи , просят подождать 10 мин. далее еще 15 и еще...... Бесполезно потраченый час времени.
4
Посмотреть ответ организации
Альберт Сафуллов
Знаток города 3 уровня
13 февраля 2023
Общался с менеджером по телефону по поводу запчастей. Вежливо, полный объем информации. В наше время это редкость.
Автослесарь данного автосервиса выявил причину, которую не могли выявить в других сервисах! Да, еще и хороший рыболовный магазин, который работает до 21:00!
Ребят перед тем как заехать в автотехцентр самурай подумайте☝️
Приехала я покупать авто в г. Саранск, перед покупкой приехали в этот автотехцентр на диагностику.дали нам заключении : одним из пунктов был замена прокладки теплообменника.Вернулись мы загнали машину на сто для замены, разобрали нам половину морды а оказалось что теплообменника там НЕТ🤷♀️ , подрамник был откручен,хотя после диагностики нам об этом не было сказано.. не советую
Пока вопросов по обслуживанию не было. Многие запчасти для японских автомобилей в наличии. Это и удобно. Не буду больше расхваливать, а то самому места не останется.
Ещё раз, не была, сын заезжал сказал очень дорого.
1
Посмотреть ответ организации
Дима Нарбиков
Знаток города 7 уровня
10 октября 2019
Заезжал один раз. Все быстро качественно. Отношения персонала вежливое и практичное. Все расскажет и показали. И цены не кусаются! Был доволен посещением.
Не берутся чинить Матизы, хотя до этого брали. Отговорки типо электрика нет. У вас что там на каждую марку свой электрик? Ну и цены конечно не маленькие. Так же есть не компетентные сотрудники, не работала задняя фара, типо все продиагностировали, сказали нужно менять лампочку, заменили. Как оказалось потом, дело было в проводке.