ужасное место. меню подают спустя 15 минут, и то потому что ты подошел и попросил. столики обслуживают по выбору, забывая про тебя. до нас пришли 4 человека, а мы за минут 15 до них заказали всего 2 порции роллов. в итоге им все подали в больших количествах, а про нас забыли. если можно было бы, то вообще звезду не ставила. поэтому там чаевые мало кто оставляет. работаю в общепите, но даже так понимаю, что персонал ужасный.
Сеть однозначно просела в качестве. Холодина в зале, обслуживают практически дети, которые забывают заказ. И появилась очень загадочная наценка +10% на 6 приборов. То есть большие компании, которые пришли потратить кучу денег - они ещё за это приплатить дополнительно обязаны. Короче, стало плохо.
Очень долго ждали официанта,хотя мимо проходили 2 официанта,смотрели и шли мимо!
Подходила к стойке просила меню ,спросили за каким столиком мы и официантка которая проходила мимо нашего стола та самая которая смотрела и шла мимо!сказала что стол 11.
Меню принесли примерно через 10 минут.Далее приготовление блюд и о! Принесли.Салат безвкусный.С момента как зашли и принесли заказ прошло 43 минуты.
Очень атмосферное кафе, отпраздновали день рождение, официанты очень дружелюбны и улыбчивы, подача блюд достаточно быстрая, роллы из авторского меню очень вкусные, не смотря на специфический состав.
Всем советую посетить это кафе!
Сегодня были в самурае на Ленина 36. Очень понравилось,все чисто красиво, цены не кусаются, еда вкуснейшая, атмосфера очень приятная🤗🤗. Работа официантов нас порадовала , особенно старшего официанта Кристины которая нас обслуживала. За детскую комнату отдельное спасибо)).Приезжали из Питера к родственникам, но думаем остаться жить тут ,чтоб посещать это прекрасное место!
Интернет? На! Не грузит? Ща решим! Кофе? Вкусный на! Порции ланча? Держи с горкой! Ноут сел? Пойдем сейчас тоже решим! Место не очень удобное? Пойдем что покажем! Даже зажигалку нашли. За такой бизнес-ланч и такое отношение к клиенту, огромная благодарность. Буквально дистанционно в данном заведении получилось согласовать сделку, что очень было важно для меня. Никаких лишних вопросов, ничего раздражающего, с улыбкой и вежливостью. 10 из 10. Нет, 12 из 10. Официант Виктория, это было здорово, спасибо Вам за созданный уют.
Вкусные суши, иногда состав удивляет, экспериментируют со вкусами. Кафе расположено перед сквером, летом очень хорошо на верандах. Если доставка еды и вы в Ленинском, то очень быстрая доставка выходит.
Последнее время разочаровывает!
Меню разнообразное и вкусное, но после сегодняшнего заказа появились вопросы к весу блюд.
Помимо ужина в кафе, оформила заказ с собой. Принесли азиатские пельмени, бульона было со столовую ложку. Обратилась к администратору, в ответ получила, что там его, вроде, всегда мало. Я это блюдо заказывала не первый раз и знаю, что там должно быть больше. Администратор ушла уточнять вопрос, в итоге блюдо дополнили.
После этой ситуации решила взвесить блюдо дома, итого 283 грамма, с контейнером, из заявленных 400. Красота!
Обслуживание скатилось.
Если не провожаете посетителя к столу, то хотя бы отслеживайте получше новых гостей. А то нужно выловить проходящего мимо официанта и попросить меню. А потом этот официант найдет уже твоего официанта)
Верните лучше на столы кнопку вызова официанта.
Блюда приносят, как вздумается. Один гость сидит с двумя блюдами - салатом и горячим, которое остынет, пока расправишься с салатом. Второй гость сидит и просто наблюдает)
Еще ошиблись со счетом, добавили лишний коктейль. Заказывали 3 одинаковых, по 220 руб. Четвёртый (лишний) точно такой же почему-то был пробит за 190 руб.
1
Посмотреть ответ организации
Дария
Знаток города 5 уровня
18 августа 2024
Отличное место! С удовольствием посидели компанией. Персонал вежливый, атмосфера комфортная. Засиделись почти до закрытия, так не хотелось уходить.
Роллы, пицца, коктейли - всё очень вкусное, готовят быстро. Обязательно заглянем ещё ^_^
Очень-очень приятное место!!! Вкусные завтраки!!! Внимательные официанты!!! Хорошое место расположение, легко добраться на любом транспорте!!! Пространство кафе наполнено любовью!!!
Отличное и уютное кафе)))Вкусные суши,чай со смородиной,пироженое Эстерхази))))
Приветливые официанты)))
Все быстро и качественно)))Вкусно одним словом,рекомендуем кафе Самурай на Пр.Ленина)))
Очень красивый интерьер, с парковкой тоже хорошо, есть гардероб. Меню одинаковое во всей кафе, поэтому считаем что норм)
Мне здесь нравится веранда и дальние залы с большими диванами
А
Анна Канецкис
Знаток города 3 уровня
8 января
Довольно часто посещаю данное заведение, всегда приятный и отзывчивый персонал и, что самое главное, вкусная еда. Регулярно заказываю отсюда роллы и рекомендую всем друзьям) Суши-бар на высшем уровне!
Посещал с супругой это заведение 2 раза за последний месяц.
Первый раз все было вроде бы не плохо, но вместо заказанных гункан, принесли суши. Официант на мой вопрос сказала «Я все правильно сделала, у нас так». Ладно, не страшно, покушал суши. К качеству еды и напитков претензий нет, но осадок, как говорится, остался.
Едем дальше.
Сегодня решили зайти поужинать. Как итог, заказ из 2х порций горячих ролов прождали практически час и не дождались. При посадке в зале визуально процентов на 50.
Официант и администратор на наши вопросы просто развели руками. Извенений не принесли.
Мы покинули заведение голодными…Врядли вернемся еще…
Поистине лучшее и современное место в ленинском районе, куда не стыдно привести своих близких и друзей. Кухня всегда на высоком уровне .Доступные цены .очень вежливый и приветливый персонал .
Добрый день! Абсолютно новый персонал и это чувствуется, если раньше были официанты- продажники, теперь больше новичков и скорее халдеи, нежели продажники. Пришли с подругами посидеть, официантка не могла элементарно что-то посоветовать или предложить, приготовленная еда не поступала на стол единовременно, пустая посуда со стола убералась очень долго, официанты принимая заказы, даже не в курсе действующих десертов и напитков, сначала приняв заказ, потом сразу же бегут и говорят что чего-то либо нет в наличии и это очень грустно, что сервис страдает, в отличии от самурая на Покровской. Три балла только за кухню, кухня прекрасная! Бар тоже такое себе
Заказывали сет ,нереально вкусные суши 🥰
Рис отварен правильно ,рыбка свежая
Все было очень вкусно .Съели с огромным удовольствием 🥰
Теперь только у вас !ваши фанаты 🥰
В День России решили посетить кафе Самурай! На улице очень жарко по это этот выбор пал именно на кафе из-за того что помещение закрытое и имеется кондиционер! Но увы!!! В кафе полная посадка, кондиционер не работал, находиться было просто невыносимо! Не смотря на то что из названия кафе понятно что кухня состоит в большинстве своём из роллов и суши а это сырая рыба, кондиционер всё равно не включали! По поводу оценки на вкус, это просто ужас!!!! Заказали сэт роллов за 1500₽ что то около этого +-, съели только Филадельфию и то просто потому что ну как бы попробовать.... Роллы разваливались, если руками... Соус не вкусный... В целом пробыли меньше двух часов и ушили. День Рождения наш и день России не удался! Когда то это кафе было вкусное, когда только открылось, но сейчас разочаровалась!!!!
Отличный персонал, обслуживание на высоком уровне.
Очень вкусная еду. Атмосфера кафе всегда удивляет. Учитывают предпочитаете клиента по подаче блюд, и здесь я попробовала один из самых вкусных чаев.
Спасибо🤍
Здравствуйте, хожу в заведение каждые выходные с ребенком. Нам очень нравятся роллы, советую попробовать авторские, если не знаете что попробовать новенького. Персонал старается, это видно, без недочетов никуда, но кто не работает, тот не ошибается.
Отдельно хочется отметить, что есть детская комната, очень удобно оставить ребенка поиграть и спокойно покушать, пока он веселится с аниматором.
Уютно, вежливые девушки, по меню не однозначное мнение, если честно.
У меня был вкусный борщ, бургер, а у мужа было мясо с картошкой. Абсолютно пресные. Не вкусно совсем. Чай вкусный.
Замечательное место, в нашем районе очень мало где можно посидеть, самурай выручает. Очень вкусно все, официанты добрые и внимательные. С детьми ходим на завтрак в выходные, есиь датская комната
Приятная атмосфера
Есть гардероб что очень удобно
Вежливые работники заведения, всë подскажут, всë сделают
Места удобные
Красивый интерьер
Вкусная еда, особенно понравились свежие овощи в салате
Очень приятно видить свежие, сочные, вкусные овощи
Я любитель кофе
И очень понравилась подача и вкус кофе латте, отдельное спасибо:)
Цены приемлемые, не кусаются
Обязательно зайдем ещё:)
Лучшие роллы в Нижнем Новгороде , очень вкусные , свежие и сочные)
Также заказывала в доставку , привезли быстро , все было в целости и сохранности !
Вежливый оператор , отвечает на все интересующие вопросы
Роллы очень большие , недорогие и самые лучше
Очень советую заказать именно там , если вы хотите очень вкусно и сытно покушать
Так же кроме роллов суши есть и другие не менее аппетитные позиции !
Отличное место. Уютное расположение. Очень вкусные роллы. Есть детская комната с "воспитателем", не знаю как правильно, но с милой барышней, что следит за детьми. Нам очень понравилось. Рекомендую. Обязательно придем снова.
ПС десерт традиционный японский просто сама нежность.
ППС меню очень разнообразное. Есть супы, горячее, есть роллы и есть бургеры.
Готова посоветовать данное кафе!
Обслуживание на высшем уровне, комфортная обстановка, приветливый персонал
Встретили со входа, проконсультировали по поводу заказа, помогли с выбором, что очень понравилось! работники хорошо знают меню своего ресторана
Блюда, которые мы пробовали, оставили в восторге💘
очень хорошее заведение! приятный молодой персонал.вкусные блюда, особенно понравился ролл с угрем. также хочу отметить напитки. молочный коктейль и чай с облепихой просто чудо, алкогольные напитки также на уровне. спасибо за тёплый приём, обязательно приду снова!
Приходил сегодня на бизнес ланч, заказ отдали довольно быстро, разнообразное меню ланча что очень понравилось, заказал европейское, было вкусно.
Удобное расположение что бы быстренько забежать и пообедать. Рекомендую .
Лучше забронировать столик заранее, вечером всегда многолюдно. Есть не удачные блюда, но в целом весьма достойно. Лимонад с фейхоа бомба, остальные так себе.
Прекрасное заведение.Хорошая атмосфера. Вкусная еда и отличное обслуживание. Очень удобно с детьми, есть детская комната,игры как для маленьких так и для деткй постарше.
Не советую
Официанты и бармены молодые, для кого-то может быть плюсом, для кого-то минусом, но однажды мы слышали как они обсуждали сколько добавить в НАШ коктейль рома: «поменьше лей» (что-то в таком роде было) - мелочь, но не очень приятно
Были здесь два раза, оба раза попадались вежливые официантки, тут молодцы
Но сегодня был наш последний раз здесь, больше нет желания сюда идти. Переплатили 10% от заказа за вип места, в итоге нас даже не прикрыли от общего зала, хотя дверь имеется. В пицце сначала попался куриный хрящик (фото), а потом волос.
В суши как-будто могут недокладывать чего-то. Сегодня заказывали острые суши, принесли обычные без малейшей нотки остроты
Абсолютно безразличное отношение официантов к гостям.
Отсутствие официантов в зале, соответственно чтобы сделать доп. заказ/попросить счет нужно или идти за официантом или ждать когда же на вас обратят внимание. При таком большом помещении просто необходимы кнопки вызова официанта.
Ну и абсолютно нулевые знаниеэя составов блюд.
Были в заведении компанией, очень понравилась обстановка, хороший интерьер. Приятно удивил вежливый персонал в целом, все подсказали по меню. Еда тоже была отличная.
Самое ужасное кафе в плане обслуживания, официанты хамят, иногда приносят блюда с разницей в 15 минут и еду готовят долго и качество её на тройку. Интерьер уже уставший, столы грязные. Перестал туда
ходить, не советую.
1
Посмотреть ответ организации
Надежда
Дегустатор 5 уровня
17 января
Хорошее место, бываем здесь регулярно, вкусная еда, обслуживание иногда долгое, когда много гостей. Уборные комнаты желательно отремонтировать, не современные. В целом рекомендую, голодными не останетесь