Отдали в ремонт TV Camsung 20.02.2025,номер заказа 21/128111 замена подсветки,ждали две недели чтоб сделали диагностику. До сервиса не дозвонится,приходится ехать чтоб уточнить вопрос,менеджер в грубой форме отвечает,сначало сказали,что одна стоимость ремонта,потом другая. Хорошо подтвердилось,что и предпологали-подсветка. Сказали после 9.03 можно забрать,отремонтируют,но постоянно "кормили"завтраками. И о чудо 31.03 телевизор отремонтирован можно забирать,показали,вроде всё нормально,решили дома поставить 1.04 полдня поработал и экран погас. Где ремонт,где замена подсветки? К вам,что как на работу ездить и просить отремонтируйте за мои деньги. Я трачу своё рабочее время,отпрашиваюсь с работы чтоб к вам приезжать. Жалко,что раньше не прочитала отзывы о вашем сервисе.

Елена Влад

Знаток города 5 уровня

Заказ - наряд № 21/126688 от 20.11.2024 на приёмке моего телевизора сидела вообще неадекватный оператор. Пришлось ждать 15 минут, клиента на уважает, перебивает, разговаривает грубо и высокомерно. Гнать в шею таких работников. На телефон не дозвонится_ трубку не берут, либо занят. В Вацапе тоже не отвечают. Всю информацию по моему заказу смогла получить только через Свердловск по Вацапу. 12.12.24 г приехали а телевизором, в огромном зале сидит одна оператор очень нерасторопная - очередь создала 5 человек. Обслуживая клиента, отвлекалась то с коллегой на другие темы. то отвечала на вопросы клиенту, у которого очередь ещё не скоро подойдёт . И только на мои требования, чтобы ещё кого -нибудь позвали на помощь, оператор дождалась моей очереди вызвала оператора на помощь, отправила меня обслуживаться к ней, а сама приняла следующего. Цены и расценки очень завышены. Мне меняли подсветку на Тв за 4 тысячи работа и 6 тысяч за подсветку (в магазинах на территории РФ №,5тысячи цена). Люди вам несут деньги, а у вас свинское, простите отношение. РУКОВОДИТЕЛЮ ЖИРНЫЙМИНУС. Работайте с персоналом, не в частной лавочке работаете, повышайте свой уровень.

Посмотреть ответ организации

Юлия Е.

Знаток города 4 уровня

Нужна была батарея для телефона samsung a50. обратилась в сервис ас сервис. сказали,что батарея под заказ ,ждать 7 дней. оплатила 8 февраля 25 г. Через 7 дней приехала,приносят батарею 19 г. выпуска. Вы о чем ребята. У меня в телефоне стоит батарея 19 г,уже заряд не держит. и Вы мне предлагаете старую батарею купить у вас за 3500 р 19 г. В итого пишу заявление на возврат денег 15т февраля 25 г. сказали что через 10 дней вернуть деньги. Сегодня 25 февраля денег никто не вернул. причем странно у них документы оформлены,платила за батарею ,а в чеке указали что ремонт??? Какой ремонт ,если телефон у меня находился до поступления батареи. Странно оформляют документы на продажу товара,указывают не существующие услуги. ЗАВТРА НЕ ВЕРНЕТЕ МНЕ ДЕНЬГИ. Иду в налоговую с вашими документы о продаже и в Роспотребнадзор. По закону вы обязаны мне вернуть деньги в течении 10 дней,товар не предоставили и услугу не оказали

Посмотреть ответ организации

Samsung Сервисный центр

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

244 отзыва