Очень не понравилось поведение мужчины продавца, который работает в данном магазине. Во первых всяческие пытался втюхать ненужные допы которые стоили в 3 раза дороже чем в том же тц у других магазинов , плюс пытались сдать телефон в трейд ин и оценил мой телефон в 10 тыс. руб. который стоил 80 тыс. и начал втирать что с ним сто то не так , ( хотя я знаю что телефон в отличном состоянии без царапин и в бережной эксплуатации) во вторых почти купив новый телефон он мне выдает что перенос данных и удаление аккаунта со старого платная услуга. На что я ему сказал что это я могу сам сделать без его помощи. На что он мне ответил что этим занимается только он и только за деньги ему в карман. В итоге потеряли покупателя который собирался купить у них за наличку (не в кредит) два телефона в стоимости около 150 тыс руб. к сожалению не помню как зовут этого продавца консультанта который занимается обманом покупателей. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТАМ ЧТО ЛИБО . Зайдите лучше на второй этаж ( м видео Эльдорадо)и там вам продадут то что вы хотите и еще подарок дадут. И не будут вас обманывать ! Когда выходил из этого магазина Самсунг , такое чувство что попал в 90е , где в покупателей видят лоха.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Покупала планшет в данном магазине в начале года младшему брату для учебы и игр. Ребята подобрали наилучший вариант, помогли установить необходимые приложения, наклеили защитную пленку. Планшет часто используется, не перегревается и отлично показывает себя в эксплуатации. Порадовало чуткое и заботливое отношение к клиентам, сервис просто на высоте. Обслуживание оперативное и без лишних заумных слов. Все понятно и доступно объяснили. За техникой Самсунг теперь только в этот магазин 🤞🏻

Посмотреть ответ организации

Лариса Лазукина

Знаток города 6 уровня

Наконец-то могу оставить свой отзыв об этом салоне. Он единственный вТуле, что видимо очень негативно сказывается на работе сотрудников. Объясню почему: в начале ноября я поехала с дочерью в этот салон купить себе в подарок на ДР новенький телефон, тем более что программа трейд-ин очень привлекла. Попросила сотрудников рассказать о двух моделях . Преимущества и различия, на что сотрудник с лёгкой усмешкой снизошел и с легкой иронией, типа для дураков, рассказал . Финальной шуточкой было : оказывается по телефону можно звонить! Но и это мы так сказать проглотили. Далее пресловутый трейд-ин. На ценнике стояла стоимость скидки 30000 рублей, но и тут сотрудник решил прокомандовать , что скидка эта будет , если купим аксусуаров на 15000. Информация эта нигде не указана, только с его слов. Сами считайте, что остаётся от скидки. Но и это не все: при сдаче телефона(в последний момент) выясняется что , чтобы он был скинут до заводских настроек (об этом тоже нигде не написано) . Салон может оказать услугу , но о только аж за 5000 рублей (работы также на пять минут). При нашем отказе от такой услуги сотрудник с вежливой улыбкой посоветовал нам выкинуть свой телефон в ведро. Помощи нам ни в чем не оказали, только пытаются развести на дополнительные услуги, причем очень даже дорогие. Мы провели у них почти полтора часа, но так ничего и не купили, потому что уже не было сил и желания. Больше никогда не пойду и всем не советую. Настроение испорчено, подарка не получилось. И это хамство по отношению к покупателю просто убило морально.

Посмотреть ответ организации

Samsung

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

77 отзывов