Отличный магазин ! Покупала там два телефона и планшет . Все замечательно служит . Консультанты всегда готовы помочь в выборе , без навязывания услуг .
Рекомендую !
Всё отлично! Ассортимент отличный, качество соответствует. Несколько лет ходим в это магазин. Ни разу не разочаровались. Продавцы- отличные ребята! Терпеливые, во всём помогают, с юмором!
Работают,профи .Не первый раз покупаю у них гаджеты.Неделю назад купил у них часы,продавец консультант все четко обьяснил,и после этого сразу купил часы.Рекомендую
Смело поставлю пять. Нормальный магазин, персонал дружелюбный и приветлевый. Вот я купил самсунг в Москве, подошёл к ребятам, хоть и не у нех покупал...... Короче помогли, всё настроили, даже денег не взяли. Спасибо)
1
Посмотреть ответ организации
H
Husky
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2024
15 сентября зашли в данный магазин, консультанту похоже на всё наплевать, на вопросы ничего не ответил, хамское поведение, видать не успевает обслуживать пустой магазин....
Недавно покупала телефон в этом магазине, осталась в восторге и от телефона и от обслуживания.
Немного подробнее: обслуживал консультант Никита, который ответственно подошёл к своему делу. Мне важно было подобрать маленький телефон (сейчас везде лопаты продают и для меня это проблема), хорошего качества. Никита сразу отреагировал на просьбу и посоветовал S21, описав все характеристики ,все плюсы и минусы, к тому же рассказал про то,что сейчас скидка на эту модель (можно либо выбрать наушники в подарок,либо скидку к телефону), далее оказалось, что хороший кешбек возвращают ,если покупать через тинькоф, в итоге телефон вышел дешевле и что оказалось приятным бонусом. Никита так же подсказал как можно быстро перенести все данные со старого телефона на новый ,и этот прям облегчило мне жизнь, так как я всегда очень много времени тратила на перекидывание данных.
Что касаемо телефона,он супер ! Камера ,размер телефона,скорость работы, я в восторге.
В общем, подводя итог ,я осталась очень довольна покупкой и обслуживанием.
Пришла за подарком для мужа, купила телефон, сразу наклеили жидкое стекло, купила умный чехол, да и себе тоже жидкое стекло приобрела, бонусом установили приложение, где смотрим фильмы и сериалы, сотрудники ничего не навязывают, всё объясняют, спасибо!
Нравится! Хороший ассортимент! Не в первый раз обращаюсь! Грамотные консультанты. Особенно нравится Никита! Очень терпеливый. Доходчиво все объясняет. Людям моего возраста не так просто ориентироваться в новых гаджетах. С Никитой это не проблема! Спасибо руководству компании за любимый магазин!
Отличный магазин, очень вежливые сотрудники. Хотел купить планшет, качественно рассказали о всей линейке Tab, помогли выбрать. Как итог, купил последнюю модель в рассрочку. Спасибо консультанту за то, что не навязывал разные ненужные услуги!
Очень люблю этот магазин. Вежливые продавцы помогают, делают свою работу быстро и качественно. Большой ассортимент. Всегда находила здесь то, что мне нужно. Недавно купила телефон дочери на д.р. Очень довольны!
Единственный минус - маловато места и за перенос данных с одного аппарата на другой стоит больше 1000 р. Но последнее - не в претензию к конкретно этому магазину. А, в целом, все очень хорошо!!!
Не в первый раз была в этом магазине и хочется отметить профессионализм сотрудников и атмосферу магазина.Так же хочется отметить сотрудника по имени Никита,который всегда готов помочь,всё рассказать и объяснить.Выходя из магазина,вы точно останетесь довольны сервисом обслуживания.
Покупал Самсунг s21 в этом салоне , покупкой очень доволен. Приветливый консультант Никита подробно рассказал про все характеристики и скидки. Не поленился и отвечал на мои вопросы в течении часа. В итоге решил купить galaxy s21. Смартфоном полностью доволен + благодаря трейд ин, телефон вышел дешевле.
Пришёл покупать наушники. По акционной цене стоили 14990. Продавец предложил стандартную цену 17990 и поклеить гидрогелевую пленку на мой s21 (типо в подарок).
В любом случае планировал это сделать, поэтому согласился.
По приходу домой, выяснилось, что кнопки громкости стали плохо работать. Пришлось нести новый смартфон в сервисный центр, выяснилось, что сотрудник залил жидкостью кнопки громкости и гель попал внутрь.
В следующий раз стоит подумать, перед тем, как пользоваться доп услугами в данном магазине.
Эти ребята! Владимир и Рамиль... Профи
своей профессии и люди, которые расскажут, покажут, объяснят... Все тонкости про каждую модель.. Технические характеристики и разницу между ними... Такими должны быть консультанты. Ребят, если увидите отзыв... Вам огромный респект и от чистого сердца хороших продаж. Ну и продвижений по карьерной лестнице с такими знаниями!
Приятные консультанты. Помогли выбрать телефон, подождали, когда у меня возникли проблемы с оплатой. Спасибо за человеческое отношение. Подсказали как получить кэш бек
Хочу выразить свой личный респект консультанту Никите, замечательный специалист и профи своего дела, взял непосредственно у него в рассрочку s21+ с очень выгодными условиями, все рассказал, все показал. Рекомендую!
Хороший магазин, хороший сервис, персонал соответствует. Часто покупаю у них в т.ч. в trade-in, есть небольшие скидки, и подарки. И в следующий раз буду покупать здесь.
самые ужасные продавцы !!хотел брать телефон в рассрочку, мне сказали что обязательно оформить страховку, либо брать что-нибудь за 4000 руб вместо страховки. я сказал что мне ничего не нужно давайте оформим страховку, продавцу не понравилось это решение и он пытался уговорить очень долго и настойчиво.потом сказали что техническая проблема и не могут оформить рассрочку. на следующий день выяснилось, что страховка не обязательна и решил просто заказать онлайн. В магазине был не один раз и постоянно какие то проблемы и очень сильно хамят .
5
3
Посмотреть ответ организации
Krasnogorsk.ONLINE
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2021
Много лет пользуемся «Samsung» не смотря на переплату за бренд! Несколько лет покупаем в этом магазине технику, планшеты, мобильные… Год назад в этом же магазине прикупили пару телефонов A50. Сотрудники магазина вежливые и обходительные, без лишних вопросов обслуживали, не навязчиво предлагая дополнительные услуги! Все, как у всех и без напрягов… Но в этот раз, сотрудник магазина умудрился на пустом месте испортить и отношение к торговой точке и к самой марке! Пришли покупать телефон, предварительно позвонив и уточнив есть ли он. Прибыв в магазин озвучили свое желание, спросили про рассрочку – нам утвердительно ответили. Попросили еще к телефону чехол и какое-нибудь защитное покрытие. И тут продавец как «осатанел».. В глазах зажглись огоньки корысти и все пошло не по плану… Телефон А32 на 128 гб, цена: 21.000, на сайте 20.000. Обычно пленка на экран / защитное стекло ~1.000 руб, + еще работа по наклейке ~1.000 за глаза, + чехол ну ~2.000, все вместе ну до 25.000, но тут продавец отчебучивает.. Мол, у нас особенная пленка 3.900 (!), чехол для мобильного супер стойкий ~2.500… К рассрочке в банке обязательно +12% к цене (еще ~2.500), уже почти 30.000.. Это мы еще про симку не заикнулись! Банк, нужно выбирать только «Тинькофф», он их партнер, другие нельзя («Хоум кредит», «Сбербанк» и др., хотя на сайте они есть) и потом вообще начал разводить, что бы заплатили сейчас, без рассрочки, но с какой-то страховкой +10%… Какие-то мутные схемы начал рассказывать!!! Засомневавшись, отошли обсудить… Возник вопрос в честности продавца, начали звонить на официальный сайт уточнять информацию. Оператор говорит, как написано на сайте, так и есть… При этом никто не скандалил, никого не оскорблял и даже претензий никто не высказал еще продавцу… Подошли спросить имя сотрудника, после чего он выдал при других покупателях: «Я не буду участвовать в ваших аферах..» Т.е. публично, под камеру назвал покупателя аферистом за то, что тот не повелся на уговоры и посмел спросить его имя.. После, ушлый продавец (кажется «Никита») еще и съемку начал запрещать (вопреки Статьи №29 Конституции РФ), при том, что в салоне везде стоят камеры наблюдения и ни одного предупреждения, что идет видеосъемка! А это можно трактовать как «скрытая съемка», что является нарушением - статья 138 УК РФ!!! В итоге продавец отказался представиться, в салоне нет никакого уголка потребителя, ни данных организации, ни контактов руководства. Где-то в углу нашли какой-то плакат: типа оцените качество и мобильный телефон… Там никто трубку не поднимает…. Вопиющее неуважение к людям, которые принесли денег Фирменному (!) магазину «Samsung»! Больше в этот магазин ни ногой!!!
Магазин хороший,вежливые продавцы,но товар купленный у них, при поломке, по горантии принимать отказываються,дают распечатку с адресами в Москве куда ты сам должен отвезти товар на экспертизу,так что не советую что-либо покупать у них
Хорошие ребята. Всегда помогут. Нл не все. Нарвался на девушку. Во-первых отказалась показать часы, мол, покупай и все тут. Во-вторых, ей было не до меня. Она что-то клеила и вообще на меня не смотрела. Естественно, покупать резко расхотелось. О чем я ей сообщил. Но ей было всё равно. Так что совет - покупайте только у парней, когда они там.
Очень дружный коллектив. Общалась с разных смен ребятами, т. к. являюсь постоянным покупателем. Отзывчивые! Разборчивые! Вообщем компитентные и умеют разъяснить по любому гаджеты. Держите этих ребят, дорожите ими.
9
1
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2021
Отличные ребята, все разъяснили. Спасибо за помощь.