Задели до такой степени, что специально нашел место для негативного отзыва.
Пришел купить чехол на новый S25. Ребята предложили наклеить стекло. Тоже купил за 9 000 р. Хотел сам наклеить, но "профессионалы" предложили свои услуги. Тоже согласился. 3 500 р. Аргументом стало то, что сказали якобы клеят каждый день и профессионализма больше, чем у другого человека, который не делает это каждый день.
В итоге через 2,5 месяца начало отклеиваться стекло с одной стороны. Пришел в магазин и как раз работал тот же консультант, который клеил мне стекло. После того, как он посмотрел мой чек, сказал, что это делал его напарник, а не он... тоже ладно. переделывать отказались, сказали, что гарантия месяц. При этом сразу предложили и стекло дешевле и его установку за 1 100 р. Очень негативное отношение. Теперь где это возможно, буду оставлять такие отзывы.
Самсунгу более тщательно нужно подходить к подбору персонала. Из за таких мелочей теряется авторитет всей марки. В сл раз я подумаю покупать Самсунг или др марку и телефона и телевизора.
Посмотрите сколько негативных отзывов. Руководителям необходимо задуматься над кадровой политикой.
dinarlius
Знаток города 6 уровня
21 февраля
Покупал телевизор. Обслуживание клиентов на высоком уровне, Samsung держит марку👍. Очень приятно было пообщаться с сотрудниками салона, на все вопросы получил адекватные ответы. Телевизор отличного качества и сборки, соответствует описанию, Я думал картинка будет не такой четкой , а оказалось всё супер, подключение без проблем и кабельное и по WiFi, пультик воще огонь )), единственный минус нет таймера на включение, на выключение есть . Рекомендую к покупке!!!