23.05 посетила сервисный центр. Проблема заключалась в экране, который стал серым (как в советских телевизорах), телефон до этого не падал, в настройках ничего не меняла. Не могла разобраться сама в проблеме, обратилась до этого в ближайший к дому сервисный центр, сказали,что нужно менять экран и стоит это будет всё 15.000 тысяч. Не была готова к таким тратам тк телефон не новый (S21 FE), решила съездить в специализированный, по самсунгам,центр. Сделали мне всё за 5 минут, приведя телефон к заводским настройкам и не взяв с меня денег! Считаю,что там работают профессионалы своего дела. Спасибо!😊
Не рекомендую данное заведение - отказали в трейд ине, как позже выяснилось менеджер занимается скупкой и говорит, что программы нет. По итогу она всеже есть, но предлагают крайне низкую скидку на новый. Ну и новые по самой дорогой необоснованной цене в городе, тк продают технику, выпущенную для другого регионального рынка:)
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис и каждый раз остаюсь довольна. Чистенько, уютно, ребята приветливые. Ну и конечно ремонт, а главное как для меня это его скорость! Без своего телефончика на долго остаться не могу (там вся жизнь!) И в первое обращение сделали в этот же день, а сегодня и вовсе за пару часов поменяли разбиты дисплей. Твердая пятерка!
Ох, уж эта пандемия !!!!
Ох, уж, этот масочный режим!!!
Сквозь маску специалиста , не понятен его бубнеж, решительно не возможно разобрать что он говорит.За обновление программного обеспечения, заломил астрономическую цену.
Сервис по ремонту на высоте. Все быстро качествено и по разумной цене
4
1
А
Анонимный отзыв
27 октября 2019
Мне очень понравилась эта продукция у меня есть пылесос самсунг телевизор смартфон был первый и сейчас я пользуюсь этой продукцией .А какой сервис в г Новосибирске на Вокзальная магистраль 6А это просто супер молодцы ребята сделали ремонт за час .Я сама с г.Бийска и случайно в гостях была в г.Новосибирске мне очень понравилось этот сервис выше чем положено даже хочу сказать всем спасибо в этом сервисе .Так держать
Перед новым годом купили беспроводные наушники и кейс к ним. Со временем обнаружили, что левый наушник не заряжается, начали исследовать кейс. Обнаружили, что отсутствует усик. Обратились в магазин, там сказали, что было механическое воздействие, поэтому это не гарантийный случай! Мы прекрасно понимаем, что в электронику лезть самостоятельно нельзя, тем более если она на гарантии. У нас единственный вариант, что продали дефектный кейс, но доказать это нереально. Мы лично очень разочарованы данным магазином, не приходило в голову, что официальный магазин будет торговать дефектным товаром
отличный сервис, очень вежливые и грамотные сотрудники, помогут, подскажут, отремонтируют,в общем если вы пользователь самсунга то только сюда, а если нет,то скорей присоединяйтесь!
В самом магазине ассортимент невелик. Всё заказом через сайт. Немноголюдно, но если два человека подошли к продавцам, то уже очередь. Сами продавцы грамотные, консультация без проблем.
Оперативно отремонтировали смартфон, не работала кнопка блокировки. В подарок ещё и гарантию на полгода продлили. Огромное спасибо, теперь всем рекомендую вас!!!
За клиентоориентированность и бренд 5, а вот за качество ремонта снизил.
Заменил экран, выпал на 3-й день (просто выпал), правда переделали все быстро и хорошо, но сама суть, что пришлось опять терять время и ехать еще раз. К тому же считаю недопуститмым для такого бренда, допускать такие огрехи.