Здравствуйте, благодарю консультантов, магазина Samsung, Сервис Плаза за их
профессионализм и внимательность. Модели современные и качественные.
Упаковка бережная в фирменные пакеты
Все было на высшем уровне! Лучше магазина нет!
Хочу выразить свою благодарность продавцу-консультанту Марине за высокое качество обслуживания при покупке нового смартфона! Считаю,что мне очень повезло с выбором именно этого менеджера - человек в высшей степени уважительный и внимательный, профессионал высокого уровня, прекрасно знающий товар! Рекомендации, бесспорно, самые лучшие! По мере оформления покупки встретились ряд технических проблем, которые были успешно преодолены Мариной без раздражения и нервозности! Осталось очень приятное впечатление от посещения салона и покупки! Спасибо вам за отличное обслуживание и удачи! Елена
Обратилась по поводу ремонта телефона. Молодой человек на стойке ремонта (к сожалению, не запомнила имя), оперативно устранил проблему, обошлось даже без необходимости ремонта. Отличное обслуживание, прекрасный персонал.
Прекрасный центр. Отзывчивые и вежливые консультанты. Быстро и качественно делают ремонт и обслуживание клиентов. Убодно расположен с двумя станциями метро. Все в пешей доступности.
Прекрасный салон. Любезный персонал. На одном телефоне поменяли аккумулятор за 30 минут. На другом телефоне пришлось подождать 1 день, пока привезут аккумулятор. Гарантия предоставляется на 2 месяца. Если нужен ремонт телефона, планшета, смело сюда, всё объяснят и попытаются спасти вашу технику 👍
Рада, что когда покупала телефон, продавец предложил расширенную гарантию.
Отремонтировали по ней телефон бесплатно и быстро!
В отличие от других магазинов, ничего не пришлось доказывать.
Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь!
Наймите побольше сотрудников на стойку "магазин", в сервис центре куча людей сидят без дела, чтоб что-то купить надо отсидеть как минимум получасовую очередь
Посмотреть ответ организации
Лев Лукин
Знаток города 5 уровня
22 января
Очень приятное взаимодействие персонала с клиентами, уровень сервиса 💥💥, Антон и Юрий помогли с выбором оптимального устройства, за что им очень благодарен!)
Выражаю благодарность коллективу магазина. Прекрасная работа, высокий уровень знаний, доброжелательность. Большое спасибо Антону за помощь в трудной для меня проблеме. Всех благ.
Данный магазин никому не советую т.к. навязывают нне нужные услуги. Покупала телефон А 54 5 G за 39000р. А обошелся в 55 700р. Обманывают ,цены сильно завышены. Как перенос данных с одного телефона на другой стоит 5000р. Столько же стоит поклейка защитной пленки. А именно продавец Павел говорит одну цену за услугу при этом в чеке совсем другая цена. Я 2 раза переспросила сколько это стоит сказал 4000р перенос данных. Даже это дорого я согласилась потому что он сказал ,что сделает скидку .
Отличное обслуживание. Уделили мне много времени, помогли с выбором устройства и переносом данных. Особенная благодарность директору магазина Антону, за терпеливое и профессиональное обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Р
Знаток города 15 уровня
12 января
Пару раз к ним обращася, успел починить три телефона. Все сделали зорошо. Никаких проблем не возникало. Сотрудники вежливые.
Зона ожидания неудобная, нет удобных мест где можно посидеть. Есть пакетированый чай
Сервис хороший, была замена батарейки на телефон, сделали быстро, все объяснили, рассказали. Также есть выбор продукции хороший, на любой вкус. Сервисом осталась довольна. Хорошее и удобное расположение от метро.
Не продали телефон :( продавец с серьгой в ухе сначала наврал что при оплате по карте нет кешбека, потом начал обслуживать других людей. На вопросы не реагировал. Хорошо что этот салон не единственный.
Моя оценка магазину 5+ консультант вежливо и подробно меня обслужил, рассказал про смартфоны, планшеты и прочую технику. Огромный выбор смартфонов и планшетов. 😍
Отличный фирменный магазин, ребята сделают все быстро и дадут грамотную консультацию!
К сожалению, наклееное, в этом магазине, стекло на телефон, отвалилось через три недели.
Мне вежливо объяснили, что страховка действует только две недели и предложили купить у них новое, но в этот раз сама работа будет выполнена безвоздмезно.
Почему- то больше не захотелось испытывать судьбу. Обратился в другое место.
Как всегда самсунг на высоте ремонт на 5 + пока меняли стекло на нот 10+ можно выпить кофе абсолютно бесплатно на любой вкус.Сотрудники тез центра вежливые всё расскажут покажут объяснят.Продавцы консультанты вежливые так же расскажут абсолютно за любой флагман.Были с супругой являемся VIP клиентами.Рекомендую цена и качество гарантированно на все 100%
Поменял батарейку на s20, ничего не изменилось, как падала зарядка так и падает, через контактный центр решил созвониться уточнить модюжет что-то надо сделать, в итоге с сервисом соединить не могут, так как такие правила, приезжайте лично говорят, а я живу за 130км, вот это сервис официальный
Огромное спасибо за помощь выбора смартфона, его настройки, переноса данных управляющему Антону особенно! Также Николаю и сотрудникам смены! Профессионализм, доброжелательность, внимание и позитив! Респект!
Чинно и благородно. Второй раз меняю аккумулятор на S9+. Раз в три года вздувается. За полтора часа делают. Рядом есть пару хороших кофеен. Попил кофе и готово)
Квалифицированный персонал, грамотные технические специалисты. Отдельная благодарность Артёму, быстро понял проблему и помог в ней разобраться. Задача решена. Спасибо.
Салон супер!
Уютно, чисто, красиво, есть комфортная зона ожидания.
Большой выбор качественного товара
Приветливые и квалифицированные сотрудники
Особая благодарность Юрию
Грамотно проконсультировал, помог с выбором
При необходимости есть возможность оформить рассрочку
Лучший магазин в Москве! Персонал общительный! Особое внимание уделил в выборе консультант Журавлев Юрий, помог выбрать ноутбук и телевизор, всё объяснил, показал, ответил на все интересующие вопросы (а их было много, так как я привереда ещё та). Не навязывают то, что ненадо, всё по делу. Удобное расположение магазина, чистенько, уютненько. Очень рекомендую👌👍
Абсолютно не советую данный магазин. Покупала самсунг Calaxy A 54 5C за 39 000р. А в общем вышло на 55721р. Цены за услуги заоблачные. При чем говорят одну цену, а в чеке совсем другая сумма. Как может перенос данных стоит почти 5000р. Примерно столько же поклейка защитной плёнки. Интересовалась в других магазинах делают дешевле. Сказали сначала, что перенос данных 4000р. А в чеке почти 5000р. Сказали, что сделают скидку на все комплектующие. Но не сказали, что эта цена с учётом скидки. В общем наплевательское отношение к людям.
Очень вежливый персонал, качественное обслуживание, Виталий и Вячеслав предложили расположится в VIP комнате и принесли чай! Очень подробно рассказали про мою покупку fold 3 и подобрали кучу аксессуаров с хорошей скидкой! Браво' так держать!
Приветливые и компетентные сотрудники. Обращался с починкой телефона. Решили все быстро. Предложили хорошую страховку, которую если бы я брал раньше, то ремонт оказался бы в 5 раз дешевле, но где они были раньше)))