Отвратительный сервис. Совершенно бестолковые менеджеры. Пришла решить рядовой вопрос - снести пароль на часах. Сказали: 20 мин 1000р. В итоге час прождала, довольный чувак вручает мне часы со словами "все гуд, все переустановили, можете пользоваться"
Пытаюсь войти в приложение на часах - пароль на месте.
Принимая заказ менеджер Ольга не смогла корректно донести информацию от стойки ресепшн до комнаты с "инжинером"... впечатление такое, что "воду в решете носит". В итоге, якобы поняв мою просьбу, не смогли ее исполнить. БЕСТОЛКОВЫЕ!!!
3
Dmitry Z.
Знаток города 6 уровня
7 апреля 2021
Отличный сервис! Рекомендую всем официальный сервис, в котором профессионально ремонтируют технику Samsung!
Сервисный центр ужас, не хотят помогать. Передают с одного на другого
3
Посмотреть ответ организации
АБ
Знаток города 30 уровня
17 июня 2021
Большой, много продавцов.
Бестолковый.
Торгуют только новейшими сериями.
Плохо когда в брэндовом магазине невозможно купить продукцию выпущенную ранее.
👎
в целом всё конечно хорошо но вот продавец-консультант по имени Бахха кажется просто замучил своей агрессивной навязчивостью и настойчивыми попытками поскорее впарить телефон который я пришел просто пощупать и за такую сумму покупать не собирался а после того как я перестал обращать на него внимание вообще обиделся на меня и с матерным выражением в пол голоса пошел приставать к другим посетителям. Такие прилипалы только отбивают желание заходить в магазины.
Консультанты омерзительны. Рассказывают, что exinos - лучший чипсет, а снапдрагон так, "чтобы было", если вдруг попытаться это оспорить, начинают хамить и говорят, что "никого не держат тут", и вообще "у нас тут очередь на предзаказ, не до вас". И это при том, что я сам пользуюсь самсунгом и хотел вместо s8 заказать note10 или купить s10, но подобные кадры отбили всё желание...
3
2
Бэнни
Знаток города 12 уровня
9 августа 2020
Поменял дисплей и аккумулятор на s8, теперь экран зеленит, на что мне сказали что это не их проблемы, такое производство. Ещё наклеили стекло защитное, через день начало пузыриться и отклеиваться.
Много консультантов, сразу хватают клиента и начинают консультировать. В принципе, объясняют толково, могут скрыть нюанс про разъем 3,5. Потому что надо продавать. Щупаешь телефоны, слушаешь консультанта, думаешь - как везде.
Вчера был там, очень хороший персонал, все сделали что я попросил.
3
2
Alexey_K
Знаток города 8 уровня
27 октября 2019
Зашел сбросить в телефоне настройки.
1. Продавцы однозначно не понимают цен на цслцги. 3 человека - 3 разных ответа. Потратил 40 минут, пока разбирались как сохранить данные с телефона. Ничего не сделали. Не тратьте время.