Samsung
70 отзывов
6 апреля
Приобретала сегодня в подарок телефон в отделе Samsung в ТЦ Титан Арена. Поразили очень приятное обслуживание, высокий уровень клиентоориентированности и индивидуальный подход. Сотрудник отдела помог определиться с выбором телефона, ответил на все интересующие вопросы, предложил помощь по настройкам и обновлению приложений.
Данной моделью пользуюсь сама чуть больше года, нареканий нет, качественные фото и видео, удобство в использовании, современный дизайн. Дальнейшего процветания Вашему магазину и благодарных покупателей.
35615185
15 февраля
Я частый клиент фирменных магазинов в спб и архангельске, но хочу отметить, что по уровню и качеству сервиса этот магазин один из лучших. Покупала телефон у Дениса, который помог мне оформить покупку максимально выгодно. Также подарок за покупку, которого не было в наличии на момент покупки, был выдан мне в другом городе спустя два месяца. Очень приятно, что Денис держал этот вопрос под контролем и не забил на это) Спасибо за качество и внимание!
1
28 апреля
Доброго времени суток 🙂
Являемся постоянными покупателями в данном отдельчике.
Дизайн, товар/акции, продавцы/обслуживание - на высоте! 🤩
На сей раз приобрели Планшет Tab S10 FE 5G
В подарок получили: Чехол Smart Book Cover и Сетевое зарядное устройство "Gan".
Поэтому.... Радости - полные штанцы 😁 Наконец-то будем залипать в игруле " The Grand Mafia" и лупить киношки, не на телефоне, с мелкого экрана 🤭
4 декабря 2024
Вроде и консультанты хорошие и посоветовать, и разобраться помогут, но при сравнении чека дома с ценами на те же аксессуары в других магазинах поняла, что жутко переплатила, в целом ок, но конечно есть минусы небольшие. Мб я что-то не так поняла, но думала, что наклейка защитной пленки (которая стоит 1490 на малюсенький экран) бесплатная, а в чеке она стоит 1290, хотя как по мне к гаджету за 100к+ можно и так наклеить, консультанты не виноваты, но сама политика убивает
1
24 января
Покупал зарядное устройство для телефона, продавец консультант помог подобрать нужный товар!
Удобное расположение магазина, есть парковка, так же в магазине работает сервисный центр Самсунг!
22 декабря 2024
Делал покупки 2 раза. Парни молодцы! Всё профессионально, отношение доброжелательное. Планирую ещё кое-что здесь прикупить! Есть возможность получить здесь интернет-заказ...
12 апреля
Приходила в магазин за телефоном! Порадовало обслуживание, продавец всё отлично объяснил,доброжелательный настрой к покупателям.Покупкой и обслуживанием довольна!
29 апреля
Отличный магазин, ребята вежливые, внимательные. Всё объяснили, рассказали. Сдал старый телефон, получил хорошую скидку. Покупкой доволен. Заказ 39597823. Спасибо!
22 декабря 2024
Подобрали телефон. Все разъяснили, показали, посоветовали. Все отлично. Вежливый персонал, отдельное спасибо Кириллу.
26 декабря 2024
Достаточно хороший выбор, удобное расположение товаров, отзывчивый персонал. Рекомендую!!
25 апреля
38904543 номер заказа.
Хочу поблагодарить сотрудника, который продемонстрировал высшее качество обслуживания. К сожалению, я забыла имя, но в чеке фамилия Гайдай. Огромное спасибо атмосферу и за искреннюю улыбку.
24 октября 2024
Минус в самсунге сейчас один, что это две разные фирмы. Московская и Питерская, на сколько я запомнил,этот относится ко второй. Но могу ошибаться. Ассортимент отличный, классные консультанты. Я часто что-то покупаю себе нового из электроники, и тут, на сколько меня удивило, говорилось открыто и честно. Не пытались навязать дорогие вещи, хотя за ними я и пришёл. Посоветовали, обговорили. Пару раз приходил за помощью, разобраться в некоторых возможностях гаджетов, без вопросов помогли.
20 января
Грамотные специалисты проконсультируют в выборе гаджета, помогут оформить платёж и гарантию. Рекомендую к посещению.
1 октября 2024
Все отлично с сервисом . Заказали запчасть, приехала, заменили. По магазину - на витрине только новые модели, что наверное правильно, нам нужна была не новая - хоть бы предложили доставить, хотя, может быть, нет такой возможности.
10 мая
Нормальный отдел. Люди понимают в том чем торгуют. Не дорого для товаров не самсунг. Самсунг конечно дороговато выходит, но и салон фирменный самсунг.
2 октября 2024
Отличный магазин. Отличный сервис. Официальная гарантия рекомендую. Если сломался. Самсунг сделают очень быстро. Вежливы и опрятны.
1
6 июля 2024
Приняли заказ, взяли деньги, а потом сообщили, что данный товар, выслать не могут, т.к. упаковка не соответствует требованиям транспортной компании. На вопрос почему сразу не указали на сайте, что товар не упакован должным образом и отправка не возможна, при этом взяли деньги, ни чего вразумительного не последовало в ответ). Сейчас посмотрел, а товар к заказу с доставкой доступен, как и раньше))). Для Самсунг, это позор, а не магазин!!! Берут предоплату, требуют указать персональные данные, но ничего не продают!!! Заказ прошёл под номером s6757695!!! Будьте осторожны!!!
1
2 июня 2024
Помогли с выбором, ответили на все вопросы, посоветовали все самое лучшее.
Все консультанты добрые, вежливые.
Отдельное спасибо Егору Щукину)
Покупкой очень довольна!
1
2 декабря 2024
Отвратительный магазин. Консультанты предоставляют не верную информацию об акциях! Выставляют покупателя малограмотным, плохо понимающим человеком. Которому: "мы конечно говорили что акция есть, но вы сами не так все поняли и оформить акцию Вам не можем"
1
3 мая 2024
Не советую данный отдел. При покупке заманивают, что на День рождения придет код на скидку в 2000 руб. В результате День рождения прошел, а вот код на обещанную скидку нет! Заехала узнать, в чем причина - оказывается продавец не все данные указал при регистрации на их компьютере (т.к. я совершала покупки в этом отделе впервые -10.04.2024). Оказалось, что они это делают специально, чтобы экономить, как мне рассказали знакомые, которые тоже обломались у них. Причем не проверить, все ли данные они ввели, т.к. они информацию вводят у себя. Может при тебе и введут все правильно, а потом просто что-то удалят. А когда придешь , как я узнать почему так- разведут ручками и скажут, а у вас при регистрации не указано что-либо и бонус не положен!! Т.е. это просто замануха или мошенничество! Когда совершала покупки, шнур просила один, чтобы можно было заряжать от компьютера, а по факту подсунули обычный с одинаковыми концами, пришлось еще докупать адаптер за 2990 руб. Продавец еще и пофигист. В общем очень пожалела, что обратилась именно в этот отдел Самсунга((
1
1
5 января
Купили классный телевизор,очень довольны,обслуживание на 5 балов!
14 июня 2024
Хороший отдел. Хочу отдельно поблагодарить консультанта Андрея, на все вопросы ответил, рассказал подробно про Samsung, так как я далека от этого и выбирала подарок, он мне подсказал выгодный и хороший вариант. Спасибо!
1
14 декабря 2024
Отличный выбор, качественное обслуживание. Рекомендую
1
5 ноября 2024
В выходные приобрел s24. Менеджер все рассказал, предложил трейд ин и сделал скидку. От такого предложения я не смог отказаться. Телефоном доволен. Спасибо менеджеру.
1
20 декабря 2024
Покупала наушники, начислили баллы и сделали скидку. Все круто.
18 декабря 2024
Классные акции, быстрое обслуживание. Советую всем!
1
17 ноября 2023
Интерьер отличный, все сдержанно и локонично. Обслуживание на уровне, ребята отвечают на любой поставленный вопрос или могут помочь с любой проблемой,а управляющий вообще песня,все спокойно и грамотно объяснил (и это радует так как бывают управляющие которые за место себя просят сотрудников помочь)
1
27 февраля 2024
Отдала телефон в ремонт. Обслужили хорошо, очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Отзыв нужен, чтобы получить скидку на ремонт телефона))) Пока не знаю насколько качественным он будет, но пока в обслуживании всё устроило.
1
25 декабря 2024
Классный сервис и акции, спасибо за помощь сотрудникам!
9 июля 2024
Вежливое, качественное обслуживание. Помощь в выборе, принятии правильного решения. Всё качественно.
1
2 марта
Смеются над безграмотностью людей, плохая установка пленки, несвоевременная подготовка документов...
29 декабря 2024
Вежливые сотрудники, быстро помогли с покупкой.
13 декабря 2024
Данный фирменный магазин и сервисный центр Samsung ни разу не подводил!
1
19 августа 2023
Продавцы просто супер! Объяснили и всё разложили по полочкам в сравнении с китайской техникой.просто подетально.причём с таким огромным преимуществом самсунг только чуть дороже китайца.молодцы ребята.даже я пенсионерка всё поняла.купила телевизор. Так доставили и установили.спасибо
3
28 февраля 2024
Делай ремонт Samsung Galaxy fold, замена экрана. Внутренний экран взяли больше 45 000 и разбили случайно маленький экран его поменяли по гарантии спустя четыре месяца шарнир перестал открываться до конца. Пришли спросили у сотрудников, руками помахали ребята сказали ничего не знаем. Вот такой Самсунг а Архе не советую.
1
27 декабря 2024
Хороший магазин.Покупаю в этом отделе не первый телефон.
7 июля 2024
Нормальный отдел. Говорят, что они оригинальный оригинал! Разговаривал с продавцом - в товаре разбирается.
11 марта 2024
Цены не актуальны, предлагают цену со скидкой и гарантию ее сохранения на ближ время, фактически при оформлении через 3 дня цена цена возврастает на 20%
1
20 декабря 2024
Классный отдел, постоянно что-то беру
24 августа 2024
Очень хороший консультант, милый и все рассказал
1
21 мая 2024
Прилично, красиво, дорого. Кому по карману сей брэнд - сюда
1
21 февраля 2024
Электроника супер , но цены космос , огромные
1
11 июля 2023
Очень хорошие ребята работают,всегда подскажут какой товар лучше приобрести
2
8 августа 2023
хочу выразить огромную благодарность отделу тех сервиса, а именно сотруднику Денису! Спас экран моего телефона)
2 февраля 2022
Спасибо большое! Сделали все быстро, качественно. Обслуживание на высоте. Телефон перестал включаться через месяц после покупки. Обратилась в центр. В течении 2-х суток заказали необходимую деталь. Заменили. Все по гарантии.
3
5 августа 2023
Много новинок, грамотно объясняют. Но ремонт и сервис очень дорогой
13 марта 2024
Спасибо за качественную работу, быстро и не дорого
1 декабря 2022
Отличный отдел бредовый техники,аокупала не раз и тлф и ноутбук и планшет себе и сыну.Прекрасный отдел-все качественное.Еще в нынешнее время не закрылся бы и цены не выросли бы.
1
24 января 2024
Магазин нормальный, ценовая политика на любой вкус.
22 апреля 2022
Отличное обслуживание, отзывчивый и доброжелательный персонал. Сервисная зона вообще бомба, дисплей поменяли за 20 минут. Супер.
1