Поиск

Samsung

4,4

181 оценка

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Продукция супер. Доставка бесплатная. Менеджеры толковые. Ценник ломовой. Купил телевизор. Гарантия. На возврат 2 недели.

Посмотреть ответ организации

Геннадий И.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Был в данном магазине с попыткой покупки телефона. Вроде и подошли сразу и объяснил свои возможности,но дальше всё пошло отрицательно. При оценке телефона(хотел трейд ин) сделали цену по самому минимуму. Я пользуюсь продукцией самсунг, не соврать,лет 6-7 и с трейд ин уже сталкивался,свои гаджеты берегу(оригинальные чехлы,стекла),да и к самому гаджету трепетно отношусь-ладно среднее или на ступень хуже,но самый минимум? Отсюда и скидка по трейд ин копейки,на мои возражения продавец в присутствии управляющего расправил руки и промолчал-идем дальше,попросил оформить рассрочку-просто телефон,на что продавец сразу сказал,что так он делать не будет-у него есть другая работа и либо я беру чехол+блок для зарядки,либо он свое время тратить не собирается. Дальше и у меня отпало желание сотрудничать. Управляющий выразил желание с словами: "ну давайте,хорошо,попробуем" и естественно все банки отказали даже в кредите,ну и я уже не расстроился так как ожидал такое. Итог: гость Вашего города и данных продавцов больше не увижу-это плюс,но отношение самого магазина расстроило. Из всех городов где покупал-самые не заинтересованные спецы. Очень жаль. Перешёл в соседний магазин и всё купил. С Самсунга ушёл,попробую другое. Магазину 0 звёзд за продавца Станислава и управляющего.

Ильдар

Знаток города 3 уровня

В одном из магазинов данной сети купил гидрогедлевую пленку и воспользовался услугой по поклейке гидрогелевой пленки сумма около 4 тысяч мало того что цены не низкие, приклеили так что угол отклеился и начал собирать пыль (выкинутые деньги). Решил что наклею стекло в этом же магазине, стекло с работой сумма под 9 тысяч, через два дня так же с угла начало отклеиваться, пришел обратился с чеком бесплатно переклеили, во время переклейки сотрудник решил поправить стекло поднять его по выше т.к. изначально ровно положить стекло на экран он не смог, делал он это канцелярским ножом далее отверткой, видя все это я спросил у сотрудника не поцарапается ли стекло телефона от подобных механических воздействий на что он мне ответил что любое стекло царапается а экран имеет олеофобное покрытие - Это тончайшая (толщиной в нанометр) плёнка, которая защищает дисплей телефона от влаги, жирных разводов и других загрязнений которое конечно можно поцарапать, и видимо решив за меня что оно мне не нужно продолжил попровлять стекло канцелярским ножем и отверткой на телефоне за 100+ тысяч. Стекло наклеено криво выкинутые деньги, отвратительный сервис за безумные деньги. Согласен со Святославом на рынке и сервис лучше и дешевле.

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 7 уровня

Замечательный салон! Всегда спокойный, вежливый персонал готов ответить на любые вопросы, помочь с выбором, подобрать оптимальный вариант. Особая благодарность молодому человеку Илье - более профессионального обслуживания не встречала нигде! Уже много лет ходим только в этот салон, и всегда получаем большое удовольствие от покупок и от обслуживания. Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Святослав

Знаток города 12 уровня

0 звезд, на рынке сервис лучше. хотел купить часы, но мне их даже отказались показать,достать из коробки что бы можно было понять какие больше понравятся по цвету, ссылаясь на какую то там пломбу,это я молчу про то что консультант на мой вопрос что на тестовом экземпляре хотелось бы утянуть ремешок ответил что у меня это не получиться))) ))) бред какой то, видимо у продавцов или нет мотивации или все хорошо с зп, желаю что б и дальше все было хорошо, а я купил часы в соседнем магазине где и показали цвет и помогли ремешок настроить и рассказали все про них,а не выпрашивая помочь с выбором.

Посмотреть ответ организации

Dr. Andrey Strokov

Знаток города 16 уровня

прекрасное место, современные девайсы из поставок с официальной гарантией от Самсурн!

Посмотреть ответ организации

Олег Соколовский

Знаток города 29 уровня

Первый этаж ТРЦ Гагаринский, недалеко от главного входа, есть парковка безплатная что не маловажно. Большой выбор техники.

Посмотреть ответ организации

Зульфия Хамитова

Знаток города 11 уровня

Чистота,персонал вежливый, консультируют четко и понятно. Акции. Разнообразие товаров.

Mayramkan Yuldasheva

Знаток города 6 уровня

Вчера здесь купили телефон, подруга хотела в офисе купить и я очень пожелала зашла, больше не будем заходить очень грубо с нами обратились хотя мы купили здесь телефон. Они очень грубо и не красиво обращались я понимаю что я не русская но это очень не красиво так нельзя делать в любом случае. Я словами не могу объяснить.

Посмотреть ответ организации

Natalie9026

Знаток города 10 уровня

Очень вежливые сотрудники работает! Подошла получить консультацию, все показали, объяснили! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Левон О.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание по всем параметрам!!! Телефон сломался на гарантии, а меня толком никто не смог сориентировать как мне поступить!!! У одного менеджера одна информация, у второго совсем другая! С самсунгом больше никогда дел иметь не хочу!!! Просто дно!

Посмотреть ответ организации

Андрей Николаевич Крылов-Шапкин

Знаток города 18 уровня

Великолепный салон с профессиональными продавцами. Действуют они исключительно по инструкции: ни вправо, ни влево. Не хватает эмоциональной затнтересованности в клиенте, когда это появиться, оборот увеличиться. Место бойкое, должно быть доходным.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 13 уровня

Магазин классный, но цены ужос:))

Посмотреть ответ организации

clodya

Знаток города 17 уровня

Потрясающие сотрудники, отличное обслуживание... Особенно благодарна Денису и Виктору! Рекомендую всем!!! Уверяю вас - останетесь довольны, настолько внимательный персонал )))) Благодарю вас!

Эдуард

Знаток города 20 уровня

Все очень дорого, по сравнению в другими брендами.

Посмотреть ответ организации

Игорь Шитиков

Знаток города 13 уровня

Классный магазин, очень хорошая обстановка парни подскажит выборе продукта.

Посмотреть ответ организации

Елена Смирнова

Знаток города 14 уровня

Дважды была здесь. Оба раза осталась довольна. Внимательные, вежливые продавцы подсказали верные решения. Меня все удовлетворило. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

К В

Знаток города 14 уровня

Самсунг уже не тот. Народу никого, один менеджер на магазин, со слабой подготовкой. Проще информацию в интернете посмотреть, чем ждать инфориации от менеджера.

Александра Симонова

Знаток города 4 уровня

Неплохой выбор несмотря на ограничения по товару

Посмотреть ответ организации

Максим Волков

Знаток города 8 уровня

Хорошие консультанты и выбор есть

Посмотреть ответ организации

Айкыз Ким

Знаток города 7 уровня

В этот день искали А 52 на 256 гб в подарок на день рождения другу, искали везде зашли спросить, даже не поздоровались, а когда спросила есть ли ответил молодой человек очень грубо аж пожалела что зашла. Теперь ни ногой в этот салон

Ульман Нина Александровна

Знаток города 8 уровня

Худший сервис доставки, худшая связь между службой поддержки интернет-магазина и службой доставки. Хуже уровня предоставления услуг я не встречала.

Victoria S.

Знаток города 5 уровня

5 из 5 Продавец Илья сделал чудо, помог разобрать системную ошибку с телефоном. Спасибо большое.

Helene

Знаток города 9 уровня

Уже пора закрыть все подобные магазины, цены ломовые, еще и обманут! Много не свежего!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин с огромными ценами. Накрутка на товар бешенная. Расчет обобрать одного покупателя в день и сидеть отдыхать.

Посмотреть ответ организации

Сергей Валериевич Савинков

Знаток города 2 уровня

Продавцы, действительно, как пишут, доброжелательные. А вот управляющий - настоящий грубиян. Абсолютно не слушает покупателей, разговаривает грубо, вызывающе и высокомерно. Так всех покупателей распугает. Продавцы, держите его в кладовке, так лучше будет.

анна столярова

Знаток города 10 уровня

Уже третий телефон купила в этом магазине,продавцы отличные ,все объясняют,внимательные 5+

Нелина Малахова

Знаток города 7 уровня

Классный магазин. Надо будет как-нибудь зайти купить карту памяти для телефона на максимум Гб

Посмотреть ответ организации

Михаил Данилов

Знаток города 30 уровня

Неплохой магазин, расположен практически на входе в ТЦ, доброжелательный персонал. Цены практически как и везде на Самсунг. В общем норм

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 25 уровня

Стекло на планшет наклеили отлично. Но и содрали не мало, впрочем - наклеили же отлично.

Перов Сергей Сергеевич

Знаток города 9 уровня

Не советую магазин. Отвратительное отношение к клиентам. Магазин не выполняет взятые на себя обязательства.

Green ME

Знаток города 13 уровня

продавцы говорят разрую информацию об одном товаре

Посмотреть ответ организации

Iblis

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Что нет в наличии можно всегда заказать.

Знаток города 27 уровня

Персонал радует, помогают, когда, что-то надо. Обращаюсь сам и Всем рекомендую

Сайфулло Негматов

Знаток города 12 уровня

Очень много выборов

Посмотреть ответ организации

Анастасия Румянцева

Знаток города 12 уровня

Везде по разному в рио на новочеремушкинской 1 продавец был с недоалльным лицом

Михаил Кудрявцев

Знаток города 18 уровня

Напишу просто потому,что пишут ,в основном,те,кому что-то не понравилось.А мне вот в этом магазине всё понравилось!Продавцы вежливые,товар знают на 10 баллов !Зашел посмотреть телефоны,прицениться. Всё рассказали,показали ,хотя сразу предупредил,что сейчас покупать ничего не буду. Просто молодцы !

Светлана Щербакова

Знаток города 3 уровня

4 января 2019 года я пришла по гарантии поменять наушники. Приобретала в другом магазине. Samsung, но он закрылся. Сотрудники отказались поменять сославшись на то, что ,якобы, руководство будет только после праздников. Хотя, всем понятно, что часть руководства уже точно работает. Соединить с кем-то вышестоящим отказались, на просьбу написать адрес сайта тоже дали только устный ответ

Карина

Знаток города 6 уровня

Не плохой магазинчик, только маленький выбор товаров. Для ТЦ пойдет.

AS_PIRI_NG

Знаток города 4 уровня

Купила айпад. Молодой человек все настроил. Спасибо большое!!!

Александр

Знаток города 17 уровня

Посоветовали а52 а батарею жрет как .... В общем именно к магазину претензий нет, а вот к производителю... Здоровья и процветания, так

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванушкин

Знаток города 22 уровня

Самая лучшая техника.

Посмотреть ответ организации

Данияр Капаров

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте почему ваших сотрудники общаться не вежливый мы хотели покупать не дали покупать

Посмотреть ответ организации

Иван Петров

Знаток города 7 уровня

Приобрел в данном (ОФИЦИАЛЬНОМ)!! магазине телефона самсунг с двумя симками, принес домой, подарил маме на день рождения. На следующий день оказалось, что не работает вторая симка. Принес обратно в магазин, попросил вернуть деньги, вместо этого у меня тупо забрали телефон на месяц на диагностику. Через месяц перезвонили и сказали приходить за своим телефоном. На вопрос вернут ли деньги? ответили, что в НОВОМ телефоне, купленном в ОФИЦИАЛЬНОМ магазине САМСУНГ через день после покупки, "ПРИСУТСТВУЮТ СЛЕДЫ ПАЙКИ и некачественного ремонта"!!! Приложив непонятную сомнительную фотографию "эксперта диагноста"! Вот вам и официальный магазин самсунг :) всю жизнь юзал эпл, решил попробовать самсунг, больше самсунг НИКОГДА не куплю!

fancyfall fcsm

Знаток города 7 уровня

всегда удаётся купить нужное

nataliya syrkina

Знаток города 7 уровня

Покупала телефоны.хороший магазин.

Александра Б.

Знаток города 17 уровня

Всегда хорошие консультанты.

Евгений Россомаха

Знаток города 14 уровня

Продажи упали очень сильно