Выбирал на сайте подходящую модель смартфона, остановился в итоге на Samsung Galaxy A56. До сих пор всё исправно работает, покупкой доволен! Продавец-консультант ненавязчиво, с уважением обслужил, ответил на все вопросы, было очень приятно пообщаться!
Долго выбирал смартфон дочери, в итоге купил здесь, поскольку ребята, там работающие, с терпением ответили на все вопросы, рассказали про текущую акцию. В общем, просто как-то по человечески подошли к клиенту с достаточно большим количеством всяких вопросов.)
Это просто треш, а не флагманский цент. Ходят там 2 брата( одинаковых с лица) и более презентабельный товарищь. Эти два брата не стесняясь играют в телефон и в параллель разговаривают с покупателями. Купила с дуру там новый Samsung s24plus. Удовольствие и так не дешёвое, так эти горе продавцы навязывают( именно прям навязывают разные платные допы). Хотите купить продукцию Samsung, лучше идите в другой флагманский магазин, но только не сюда. А руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников.
Вежливы сотрудники готовы всегда помочь и раскозать
Посмотреть ответ организации
Екатерина Р.
Знаток города 9 уровня
24 октября 2024
Сохраняйте чеки после покупки, в том числе на кабели, на которые у Samsung гарантия 6 месяцев, тут якобы оригинальный кабель перестал работать через месяц, а в связи отсутствием у данной сети программы лояльности (в отличие от конкурентов), историю покупок не поднять и чек не найти
Отличный магазин. Все консультанты работают на пять с плюсом. Обладают высокой квалификацией. Никогда не откажут в помощи. Работают чётко и слажено. Рекомендую, рекомендую, рекомендую. Молодцы!!!
1
Ильдар
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2023
В данном магазине я купил гидрогедлевую пленку и воспользовался услугой по поклейке гидрогелевой пленки сумма около 4 тысяч мало того что цены не низкие, приклеили так что угол отклеился и начал собирать пыль (выкинутые деньги). Решил что наклею стекло в этом же магазине, стекло с работой сумма под 9 тысяч, через два дня так же с угла начало отклеиваться, пришел обратился с чеком бесплатно переклеили, во время переклейки сотрудник решил поправить стекло поднять его по выше т.к. изначально ровно положить стекло на экран он не смог, делал он это канцелярским ножом далее отверткой, видя все это я спросил у сотрудника не поцарапается ли стекло телефона от подобных механических воздействий на что он мне ответил что любое стекло царапается а экран имеет олеофобное покрытие - Это тончайшая (толщиной в нанометр) плёнка, которая защищает дисплей телефона от влаги, жирных разводов и других загрязнений которое конечно можно поцарапать, и видимо решив за меня что оно мне не нужно продолжил попровлять стекло канцелярским ножем и отверткой на телефоне за 100+ тысяч. Стекло наклеено криво выкинутые деньги, отвратительный сервис за безумные деньги, больше не прийду за покупками и уж темболее за услугами, после таких высококвалифицированных специалистов и услуг, новую технику можно сразу нести в ремонт.
Был в этом магазине , обслуживали 2 брата близнеца ( не запомнил имена); отличные парни, отличный сервис, главное, добрые и порядочные, купил чехол , и приклеили защитную плёнку. Спасибо.
Не обученный персонал , приходил клеить клеить пленку , отошла на следующий день , перевод денег. Гарантию не дают на свою работу. Выкинутые деньги на ветер
Была сегодня в этом магазине. 2 продавца консультанта все очень хорошо объяснили мне как нужно поступить мне в данной ситуации. Спасибо огромное! Они на своём месте!!! Молодцы!!!
Именно в этом отделении хорошие консультанты. Не ленятся отвечать, советовать, предлагать. В итоге - покупка новенького телефона с годом гарантии. Да ещё и в рассрочку
Один из самых ужасных магазинов, в которых я бывал. Первое впечатление об этом магазине у меня сложилось положительное, как и большинство отзывов о нем. Я покупал телефон sumsung galaxy s9+ за 50.000р в черную пятницу 26.11.18., был очень доволен телефоном, там же в магазине грамотные продавцы, предложили купить самое дорогое защитное стекло на телефон, уверяв что его очень сложно устанавливать дома. Итого защитное стекло на телефон - 3990р и работа мастера 1990р. Примерно 1.5 месяца бережного использования телефона, у меня начало отходить защитное стекло, установленное "профессионалом". Я незамедлительно обратился в этот магазин, где его покупал и где его устанавливали. Там мне сказали, что могут вернуть только деньги за стекло или дать новое. Но вернуть деньги за установку или установить новое бесплатно персонал отказался. По выходу мы имеем, что они могут требовать по-настоящему большие деньги за установку стекла и никак не отвечать за него и постоянно брать с Вас 2000р. На этом моменте я очень разочаровался этим магазином и принял решение покупать часы galaxy точно не в этом магазине ( в итоге купил в магазине самсунга на киевской в тц европейский). И устанавливать стекло за 2000р я тоже не стал. Сегодня 06.03.19 у меня перестал работать сенсор отпечатка пальца, абсолютно не реагирует на пальцы. При сбросе настроек проблема не решается. Я решил обратится в тот магазин, где его покупал. Пришел, объяснил проблему. Мне сказали, что сделать ничего не могут, вот вам список авторизованных сервисных центров, где его продиагностируют и починят. По поводу обмена товара ненадлежащего качества мне попытались нагрубить, сказав вообще-то в законе написано, что только 2 недели у вас есть, чтобы его вернуть. Как итог покупая в этом магазине флагман за 50000р, защитное стекло за 4000р, установку этого стекла за 2000р и чехол 3000р у Вас не будет абсолютно никакой поддержки со стороны магазина, Вас будут оправлять куда угодно, но только не отвечать за свой товар и услуги. Категорически не рекомендую посещение этого магазина, а тем более покупку в нем чего-либо.
ps я говорю конкретно о магазине, находящийся в ТЦ РИО Севастопольский, я очень надеюсь, что другие магазины работаю в разы лучше этого и честнее
3
6
Виктория
Знаток города 14 уровня
31 января 2022
Я не знаю почему, но там цены выше, чем в соседних магазинах. А некоторых моделей так вообще нет.
Цены не ниже, чем в других магазинах, но есть уверенность, что покупаешь сертифицированный товар, профессиональная консультация продавцов не только при выборе товара и покупке, но и в дальнейшем всегда можно обратиться по возникшим вопросам и тебе окажут грамотную помощь!
Был в магазине самсунг на черемушкинской в тц рио 25 июля 2019 года.покупал планшет самсунг таб А515.продавец весьма недружелюбно встретил.чего то бурчал недовольно..видно желания продавать у него не было.хотел было развернуться и уйти.ничего не пояснял по товару.не рекомендовал...вообще руководству магазина нужно обратить внимание...негатив
Купил там в кредит нот 10+ очень доволен..Помогли мне скачать приложения ,ватсап перекинуть ,фотки со старого тел.Спасибо большое за уделенное внимание и помощь.
Хороший магазин,отличные продавцы знающие свою работу,всё по полочкам разложили как чем пользоватся,я брал s10e там.
2
А
Анонимный отзыв
4 августа 2019
Хороший ассортимент, помощь в выборе и настройке. Вежливые консультанты.
1
Армениканец
Знаток города 12 уровня
15 августа 2019
К товару нареканий нет! Но вот смена продавцов работавших 15.08.2019г хамы и свиньи! Такое ощущение, что работая в самсунге продавцами, они считают что достигли в карьере самых высот! Хамят всем без исключения!