Купила глазные капли. Вечером хотела закапать, открываю упаковку, а там колпачок был даже не закрыт, наполовину были открыты. Сразу же позвонила в аптеку, оператор оформила заявку, сказала ответ будет в течение 5 рабочих дней. После 5 дней начала звонить сама, отдел качества ответили, что эти капли так и продаются, не до конца закрыты. Как такое может быть, что глазные капли продаются наполовину открытыми?! В итоге сказали можно подойти в аптеку, объяснить заведующей аптеки. Муж подошёл в аптеку ( сама не могла, так как далеко работаю, а у заведующего график). Заведующая начала говорить что они могли у вас открыться пока вы несли в сумке или Вы их сами открыли, в итоге сказала что ничего из своего кармана не собирается оплачивать!! Мало того, что при покупке фармацевт меня обманула, я просила глицин, а она дала глицилен, сказав что это просто упаковка поменялась, что это глицин. Ладно, в этом и моя вина есть, надо было проверить что это, но я никогда не думала что кроме срока годности, надо ещё смотреть не вскрыты ли упаковки. Теперь всегда буду проверять. На фото справа: в таком виде были капли, которые я купила, слева-вот так они должны быть закрыты. Были бы капли дешёвые, я бы может и забыла про это, но эти капли в этой аптеке стоят ~900. Заведующая не пыталась даже никак решить эту проблему.