Хочу выразить слова благодарности фармацевту аптеки Екатерине Матросова ,по больше бы таких грамотных отзывчивых специалистов вашей сети аптек.Она всегда дает профессиональные консультации,помогает правильно подобрать нужное лекарство,к тому же с ней приятно общаться,те доброе отношение к покупателям и прекрасное чувство юмора поднимает настроение.
спасибо ее огромное)))
Заказал 20 таблеток одного наименования, оплатил на сайте 27680 рублей. На следующий день сказали, что есть только 1 штука и нас ничего не волнует, можем вам заказать остальные по цене на 200 рублей дороже за каждую.
Зачем делать возможность заказа, если у вас нет остатков?
Я заморозил деньги, оплатив вам заказ, а они могли бы приносить процент, хоть и не большой.
Единственная аптека с предоплатой. При этом, отсутствующим товаром. Как?
Спасибо пожалуйста, но заказы теперь только не этой сети аптек.
Хожу в эту аптеку уже практически год. Персонал хамит через раз, не могут нормально заказ выдать. Когда приходишь в аптеку приходится орать, чтобы клиента хоть заметили. Таких хамок я давно не встречала.
Прекрасное обслуживание, приветливый, граммотный персонал. Цены на ассортимент заметно ниже других сетей. Недавно покупала препарат Coenzyme Q10, фирма HLS. Лучшее предложение, ниже маркетплейса аптека. Ру. Спасибо огромное!!!
Посмотреть ответ организации
инна белоусова
Знаток города 5 уровня
25 января
Часто бываю в этой аптеке,в основном есть лекарства нужные мне. Екатерина ответственный,квалифицированный фармацевт. Можно использовать баллы Сбер спасибо,гораздо дешевле получается
Посмотреть ответ организации
F
Felix R.
Знаток города 2 уровня
14 марта
Отличная аптека, постоянно захожу по пути
Просто суперское расположение, меня всегда радостно встречают, что очень приятно))
Не раз мне помогали с заказами
Если подводить итог - я очень доволен 😌
Не плохая аптека, часто ходил, но.... Очень настойчиво впарили самые дорогие препараты, да ещё и срок годности почти вышел. Больше не приду! Не люблю навязчивый сервис да и ещё когда подсовывают неликвид
Выбираю данную аптеку по принципу территориальной близости, а также меня очень привлекает широкий спектр ассортимента. Хожу довольно часто, радует то, что сотрудники всегда вежливые и не не пытаются предложить ненужные дорогие препараты, как обычно это бывает , скорее наоборот, доходчиво донесли информацию по поводу необходимого лекарства, и объяснили как его принимать, когда, какие противопоказания.
Аптека хорошая. Но цены немного завышены! Персонал нууу очень отличные девочки! Всегда помогут, проконсультируют, подберут правильные препараты! Так держать👍👍👍
Обслуживание в этой аптеке на высоте ,всегда приемлемые цены и хороший ассортимент . Очень понравилось как обслуживает клиента фармацевт Евгения Владимировна,всегда вежливая, дает подробную информацию о препарате ,дозировке, также начислила бонусы за покупку .
Аптека имеет ряд положительных моментов. Она расположена не очень далеко от метро, пешком можно дойти минут за 5. Если едешь на машине, то без проблем можно запарковаться рядом... Зал аптеки просторный, есть автомат для проверки наличия товара(но на момент моего посещения он не работал). Единственный минус, не очень заметная вывеска, поэтому я чуть мимо не прошел... Но это мелочи..
Алёна Тарасова
Знаток города 14 уровня
15 января
Иногда сложно найти нужные товары, так как аптека большая.
Цены завышены, но очень радует , что можно забрать интернет заказ из Еаптеки
Удобное оформление карточки постоянного клиента достаточно номера телефона. Очереди нет , вежливый персонал
Работа сотрудников оставляет желать лучшего, заходила в аптеку 08.10.21г, были проблемы со списанием бонусов (в поддержке по телефону говорят точно есть, в аптеке не могут их списать) на мою просьбу помочь решить мне эту проблему, сотрудница наотрез отказалась, сообщив, что этим занимается заведующая, которой в данный момент не было и IT, заявки которым тоже делает только заведующая.. вот так. Несмотря на отсутсвие покупателей, решить на месте проблему или хотя бы узнать причину или хоть как-то помочь я получила грубый отказ. Когда я спросила жалобную книгу, сотрудница начала и вовсе вести себя не подобающе, ручку не дала, не смотря на то что я повторила просьбу несколько раз, в итоге ручку дала другой сотрудник. Своё имя она мне называть отказалась, ссылаясь что ее лишат премии. Девушка со светлыми волосами, бейджа не было). Так и пришлось идти в другую аптеку. Остаток очень не приятный
Будьте осторожны не слышать вас и пробивают другие препараты так мне необходимо было актовегин 2мл 5шт заказала ,а пробили 5мл 5шт.и невозможно доказать тебя не слышат настаивают на своём. Обмена нет хотя и их была ошибка их настаивал на своём.
Еле нашла время чтобы зайти за заказом, а у них видите ли технический перерыв, извините конечно ну ни где не написано о том что у вас бывают перерывы. Спасибо большое, ребёнок из-за вас прервал курс лечения.
Покупая сегодня лекарственных препарат, фармацевт Матросова Еватерина Вячеславовна, обслуживание начала с опозданием(аптека была закрыта) - 5минут.Далее фармацевт Матросова Е. В. была без маски, без беджика на халате, во время покупки мной препарата отказала мне в использование баллов, а это 1000 баллов и при покупке лекарства на сумму 15000,для меня существенно. Так же повышал голос. Розачерована аптекой и формой обслуживания.