Заказали препарат, нам сказали, что он последний, но забыли предупредить, что коробка вскрыта, а внутри насадка для спрея без герметичной упаковки. Разве так можно в аптеке торговать?! И как после этого выбирать отечественного производителя и удобные к дому аптеки ( Флакон полупустой. Мембран никак нет. Как будто кто-то уже пользовался.
Аптека очень высокого уровня.... Есть всё необходимое для лечения буквально всех известных заболеваний, конечно цены достаточно высокие, но и качество на должном уровне. Персонал в основном достаточно вежливый, профессионально подготовленный и коммуникабельный. Стараются помочь.
Хамское отношение в аптеке на Ленинградском шоссе 80, аптекарь спросила, а разве бывает такое отчество при оформлении карты и когда я расплатилась qr кодом, сказала: "Молодец ! ". Занавес.
Лучшая аптека,ходим только сюда! Всегда все есть,приятно,что не нужно ходить в сто мест,чтобы найти все нужное. Отличное обслуживание и вежливый персонал. По ценам все отлично,никаких превышений.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 июля 2021
Отличная аптека! Широкий ассортимент, грамотные специалисты, большой выбор витаминов и косметики разных брендов, цены на лекарства ниже, чем в соседней аптеке, дорогие лекарства сравниваю специально хожу. Если чего то нет, привозят под заказ. Можно расплатиться бонусами сбербанк-спасибо,что очень снижает стоимость покупки, так же бонусы копятся на карту аптеки. На косметику скидки бывают от 20%.
Очень хорошее обслуживание, заказы выполняются своевременно,приветливый персонал. Особенно хочется поблагодарить за работу Гладышеву Елену Николаевну : всегда доброжелательная,опытный фармацевт ,при необходимости даёт нужные советы. Уже несколько лет я,к сожалению, постоянный посетитель этой аптеки на улице Соловьиная роща,16, в Москве ,и могу оценить работу этого человека на «отлично». Спасибо Елене Николаевне и другим работникам аптеки. Наталья Б.
удобная аптека рядом с домом, персонал отзывчивый, всегда помогут, подскажут. Цены приемлимые, качество продукции на высоте, есть возможность заказать продукцию
Отличная аптека!
Отличный ассортимент, помимо лекарственных препаратов, большой выбор витаминов, БАДов, лечебной косметики, средств личной гигиены и не только. Есть оптика.
Сотрудники всегда приветливые, в зале есть консультант, которая поможет с выбором.
Я часто покупаю лечебную косметику, на нее бывают хорошие акции.
Как постоянный клиент, имею карту лояльности, на которую копятся баллы. Об акциях узнаю из СМС оповещениях.
При оплате можно списать бонусы СПАСИБО от Сбербанка и бонусы АЭРОФЛОТ., что очень удобно.
Рекомендую всем!
Дождался своей очереди, кассир попросила пропустить вперед курьера Яндекс доставка, я согласился, хотя это не правильно! Но тут же подошел курьер СберМвркет и его тоже молча отпустили вперед меня. Но и это не все, подошел ТРЕТИЙ!!! И если бы я не начал возмущаться его бы тоже обслужили! Почему один кассир? Почему без очереди обслуживают курьеров когда перед кассиром стоит лояльный живой клиент!? Больше в эту аптеку я не приду! Хотя потратил за 10 лет здесь очень много денег!
3
1
Полина Макушкина
Знаток города 14 уровня
14 марта
Аптекарь спорила по поводу даты в рецепте и не хотела продавать лекарства, хотя рецепт действует до сентября. Хамила. Когда был доказан срок действия рецепта и лекарство было отпущено, она не извинилась. Самсон-Фарма, смотрите, кого набираете на работу.
Большой ассортимент лекарств, оптика, есть примерно окулиста, можно подобрать оправу или линзы. Приятный, вежливый персонал. Есть скидочная карта, можно оплатить Сбер спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
sm st
Знаток города 4 уровня
3 марта
Отличная аптека, доброжелательные сотрудники, всегда помогут с выбором!
Пожалуйста, будьте осторожны, внимательно проверяйте чеки (особенно электронные), добавляют товар, который не покупали, подгоняют цены, в общем - обманывают и портят репутацию сети.
Аптека Самсон Фарма на Ленинградском проспекте д 23. Сегодня обслужили по хамски. Сколько лет посещаю эту аптеку, только одни благодарности сотрудникам. Но персонал обновляется. Сегодня 24/7 в 15-40 Удушуева Дарима Васильевна придралась к рецепту. Что-то там не подчёркнуто. Хотя все назначения прописаны. Срок не истёк. Говорить слова приветствия ее никто не научил. Ни здравствуйте ни досвидания. В итоге лекарство выдала. Даже не извинилась за своё невежество. Очень неприятно посещать стало эту аптеку.
Обслуживание,ассортимент и низкие цены,. Все на высоком уровне. Квалифицированные специалисты, знающий и ответственный консультант по
косметике. Заказ лекарств. Возможна доставка .
4
1
Z
Знаток города 17 уровня
4 декабря 2022
Лучшее обслуживание в этой аптеке. Вежливый персонал, чистота, огромный ассортимент, много скидок, заказывала через агрегатор с самовывозом. Единственная просьба к руководству сделайте уже нормальную оплату qr-кодом или Уберите её совсем, стояла 40 минут в магазине пока несчастные фармацевты не могли дозвониться до айтишников чтобы те провели оплату
Обслуживание всегда прекрасное, ценник выше среднего, но часто акции, можно заказать лекарства, расположение для тех, кто живёт рядом просто прекрасное
2
K1
Знаток города 21 уровня
27 декабря 2021
Хорошая аптека, широкий ассортимент, приятные цены.
Единственное месторасположение, на мой субъективный взгляд, не очень удобное. Зато из этой аптеки можно сделать онлайн заказ через некоторые сервисы доставки, что очень удобно, потому что интернет цены ещё ниже.
Некомпетентные сотрудницы аптеки. Пришла с рецептом из Поликлинники, чтобы купить препарат(ранее по такому рецепту я уже получала препарат в других аптеках), сотрудница привязалась к печати что стоит внизу а не наверху. Я попросила доказательства, она показала указ, где не написано четко об этом правиле. Сказала что просто не даст препарат, потому что она ДУМАЕТ что печать стоит не верно, заведующей поликлиникой звонить отказалась. Такое ощущение, что просто слили меня, так как не разбираются в указах и не умеют их правильно читать, боятся этих рецептов как огня, но так же нельзя, лекарство жизненно важное и не в любой аптеке его можно найти.
Сделал днем заказ тестполосок для куагучек с самовывозом. Забрать собирался вечером, после работы (аптека рядом с домом). Заказ подтвердили, срок брони установили 2 дня. Каково же было мое удивление, когда мне пришло сообщение через несколько часов, что мой заказ отменен. Без объяснения причин, есстественно. Посмотрел на сайте, там заказанного мной товара уже не было в наличии. Хорошо, что есть порядочные продавцы, удалось купить в другом месте.
Единственный позитивный момент - после произошедшего не постеснялись прислать письмо с просьбой оставить отзыв:) Не смог отказать
Как обычно отмечу работу персонала, очень компетентные девушки, всегда предложат какие-то сопутствующие товары, про которые ты не подумал, а они нужны. Всегда какие-то акции, скидки. И всегда все есть. Не болейте.
Удобное расположение, можно припарковаться, большое помещение, несколько окошек работает.
Вроде как круглосуточное.
Можно интернет заказы забирать, что и делаю
Последнее время реально раздражают навязывание ненужных бадов "а это возьмите, а может это". Послушала и взяла ненужный бад - жуткую подделку с опасным консервантом. Цены выше, чем в других аптеках.
Как то все странно в этой аптеке. Приходишь со своим списком лекарств, а аптекари просто "впаривают" свои. Видимо какие-то свои договоренности с поставщиками.