нормальная человеческая аптека с очень адекватным персоналом, который всегда очень умела и квалифицированна помогает в выборе медикаментов. хорошее место.
Плюсы: чисто, свободно, открыты долго.
Минусы: цены завышены очень сильно. Особенно на простейшие дешёвые лекарства. В моем случае в несколько раз. То что купил за 120р., в других аптеках стоит рублей 20-30.
Странный подход к работе у фармацевта, которая с необычным именем, в аптеке по адресу Новинский бульвар, 18. Не зная основных характеристик товаров, вместо того, чтобы посмотреть инструкцию, как делают все остальные, отправляет покупателей в самостоятельное путешествие, цитирую: «В Интернете уже давно вся информация есть, погуглите». А зачем тогда фармацевт?…
Попросила мужа купить лизобакт и детский виброцил, обычно в любой другой аптеке у него бы ушло рублей 750-800, но в одной из аптек этой сети, чек вышел 1300! Муж, не знал сколько стоят обычно эти препараты, поэтому не стал возмущаться. Больше никогда в этой аптеке ничего не купим и другим не советуем!
Мне аптека нравится. Хороший ассортимент препаратов по весьма конкурентноспособным ценам. Фармацевты вежливые, всегда придут на помощь, посоветуют аналог.
Обманули в аптеке на Лескова, 2 в Москве. Фармацевт Матросова Е.В. продала товар по завышенной цене. Покупал тонометр, а мне посчитали сумму по другой модели тонометра. Оплатил, дали чек. Я вышел из аптеки, но тут же вернулся, но этот же фармацевт отказалась вернуть разницу в цене или принять возврат. Разница 500 р. Когда сказал ей, что буду жаловаться, она начала хамить "Вам, что заняться больше нечем?". ((((
Ужасная аптека .2 года заказываю один и тот же препарат ,прихожу с рецептом и каждый раз им что то не нравится на рецепте что то лишнее ,что то не написано. Последний раз в аптеке у метро Беляево все нормально было купила препарат .В этот раз пошла покупать у метро Беляево не оказался препарата ,пришлось ехать на Тверскую ,а там рецепт им не понравился ,хотя на Беляево готовы были принять.
Ввод в заблуждение клиентов своим сервисом" круглосуточная срочная доставка лекарств за 30 минут"
Супругу срочно понадобились лекарства, заказал, оплатил, в итоге когда заказ был оплачен обещанная доставка за 30 минут неожиданно стала доставкой на следующие сутки, пришлось отменять заказ и заниматься возвратом денег. Это нечестно по отношению к покупателям.
Очереди всегда! (И это при минимальной плотности заселения) Провизоры никуда не торопятся, ассортимент средний, аптека в соседнем доме предлагает выбор получше. В эту захожу только по привычке, ухожу с покупкой один раз из трех, к сожалению...
Выражаю большую благодарность Самсон фарма и в частности оператору женщине, которая отвечает на горячей линии. Помогла, оформила заказ, заняло это 30 минут, но столько внимания и доброты! И конечно доставка в течение 2 часов - это очень актуально, когда сидишь на карантине! Жаль наши разрекламированные службы доставки лекарств сейчас в отличие от Самсона не выполняют обещаний, привозят на сл день или позже... И в разговоре с операторами чувствуешь, что они готовы потратить на тебя хоть сколько времени, это такая редкость в наше время. Не торопятся и не торопят.
В общем спасибо! Заказывать на дом только здесь! Ещё и оплата наличными и сдача есть. Дай Бог здоровья причастным.
Все устроило. Тем что работает аптека круглосуточно. И без взятия талонов на выкуп лекарств. В аптеке так же, есть охрана что не много безопасности от не благодарных.
Широкий ассортимент, удобный интернет-заказ, если не сбоит приложение, что случается. Цены на уровне других сетевых аптек. Самовывоз не очень удобный. Представлены далеко не во всех районах.
1
1
Семён СемёнЫч
Знаток города 14 уровня
13 ноября 2022
Периодически захожу сюда за лекарствами, витаминами и сиропами. Очень вежливый персонал и учтивое отношение к покупателям. Часто устраивают акции, чем я с удовольствием пользуюсь. Рекомендую.👌🏻
Очень хорошая аптека, работает круглосуточно, практически всегда есть в наличие все нужные препараты. Вежливый и доброжелательный персонал. Конечно высокие цены, но это проблема большинства нынешних аптек.
Добрый вечер! Аптека Самсон Фарма по адресу Новинский бульвар 18/1 ;работает постоянно не довольная кассир !!!! Особенно Если приходишь с интернет заказом ! Или начинаешь задавать вопросы по ценам ...... А Я имею права спросить цену !!! Кассир сразу меняется в лице! Как будто у неё лично что то берут !!! Так же и сегодня 06.12.2021 г отправила соседку уточнить про мазь и цену этой мази , кассир опять была чем то не довольна !!!!! Видимо не любит когда у неё спрашивают что сколько стоит! Ставлю Одну ей звезду , за такое обслуживание !!!!
Добрый вечер, Всем ! С 2004 года покупаем лекарства в этой сети. Приятные цены, система скидок, Доброжелательный персонал.Жаль иногда бывают очереди (((, а так всё остальное на 5
Обслуживание хорошие, помогают с выбором лекарства. Но в последнее время лекарств подешевле там нет ( ну или не хотят продавать) , а цены стали выше на порядок
Заказывала товар из Здравсити, указала место получения товара аптеку Самсон. После получения смс оповещения о возможности получить товар пришла в аптеку (через час) и к своему удивлению услышала, что товар мне не выдадут по техническим причинам. Сложно сказать в какой из аптек произошёл «сбой», но совершенно точно обращаться в указанные места больше не буду.
Позвонила в кол центр узнать о наличии лекарства, срочно нужно было купить антибиотик. Мне сказали, что в данной аптеке по адресу Флотская, 50 есть в наличии. Пришло оповещение, что заказ можно забрать. Когда пришла в аптеку, оказалось, что такого лекарства у них нет.
Можно сказать, что в доме 18 по Новинскому бульвару действует историческая аптека. Самсон-фарма заняла место старой доброй аптеки. Грамотные провизоры всегда дают дельные советы. Спасибо!
Читать составы кремов строго запрещено – можно получить окрик через весь зал и суровое подозрение в воровстве продукта из закрытой коробки ;) Дамы, будьте осторожны!
Долго искала лекарство и посоветовали Аптеку Самсон-Фарма на Новинском бульваре, дом 18, стр 1. На сайте аптеки очень понятно написано, как добраться, но это пол-дела. Хочу выразить благодарность Руководству сети аптек за грамотно подобранный персонал. Фармацевт Долгова Галина Алексеевна квалифицированно, терпеливо проконсультировала меня по всем интересующим вопросам, помогла в выборе лекарственных препаратов. Огромное ей спасибо за терпение и такой нелегкий труд. Пока в нашей стране работают такие девушки-фармацевты за здоровье нации можно не переживать!!!
Хорошая аптека и приветливый персонал, все подсказывают. Но дороговато.
1
А
Анастасия Тюрина
Знаток города 3 уровня
4 марта 2022
Ужасная аптека, заказы собирают не правильно и не предупреждают об этом, дозвонится невозможно
Ехала час за заказом, а оказалось что собрали не то
Никто даже не извинился
Не советую здесь ничего покупать.
Находится в соседнем доме, раньше работала круглосуточно, потом - до 23 или 24 часов (сейчас не знаю режим), цены вполне адекватные, на что-то меньше, чем в других аптеках, на что-то больше
Единая очередь, в отличие от других аптек этой сети отсутствует автомат электронной очереди. С интернет заказом также нужно стоять, в аптеке на старом Арбате-такие заказы выдают без очереди. Но все равно, чисто и быстро