Самсон-Фарма
308 отзывов
23 февраля
23 февраля 2025 г.: редактирую отзыв с благодарностью за обновлённое крыльцо 🙏
Ранее:
Вынуждена поставить "кол" нежно любимой мной аптеке Самсон Фарма.
Потому что вежливые просьбы отремонтировать крыльцо не помогают. Ступени рассыпаются не то что на глазах, но и под ногами. Без шуток!
Мало того, что зимой со стороны пандуса никогда ничем не посыпают и не стелят противоскользящее покрытие. Так теперь и ступени уходят из-под ног при подъёме с коляской (ребёнок 11 кг и коляска не меньше 4 кг). То есть, я каждый раз с 15 кг наперевес пыталась подняться так, чтобы не поскользнуться. Сейчас вынуждена оставлять коляску на улице. Реально боюсь с ней подниматься.
А теперь (в отсутствие снега) под ногами просто откалываются куски плитки, а смесь под ними рассыпается как песок. Где положенная по строительным нормам цементная смесь и какой-то намёк на армирование?
Уважаемая управляющая аптеки, которой я просила передать просьбу заняться крыльцом неоднократно, Вы дожидаетесь все-таки жалобы в Управу? Мне не сложно, я прокачусь. Там пандусы для колясок нормальные.
Уважаемое руководство сети аптек,
Вы ждёте, когда кто-то покалечится и предъявит иск?! Я понимаю, когда снег по пояс. Но сейчас сухо. В чем проблема отреставрировать по половине крыльца, оставляя проход? Повторю: не дай Бог, кто-то всё-таки упадёт и покалечится.
3 января
Если бы мог убрал бы даже эту звезду.
Крайне возмущен хамским обращением фармацевта за стойкой.
Такие нелюди как она убивают бизнес.
Максимально осуждаю и не одобряю такое обращение к людям.
Уберите эту хамку. А так норм аптека.
1
1
17 сентября 2024
Замечательный, грамотный персонал,всегда разъяснят, как принимать лекарство, можно ли
Его заменить и как это лучше сделать. Доброжелательны и вежливы
3
1 сентября 2024
раньше часто здесь покупал аптечные товары, построили новую дорогу и подъезжать стало не очень удобно, больше туда не езжу. Приходится делать круги по дорогам. Неудобное расположение.
2
28 мая 2024
Вчера, 27.05.2024г, в 21.23, в аптеке «Самсон Фарма», по адресу: г. Москва, ул. Кантемировская ул., 16, к.1., фармацевт отказалась выдавать интернет-заказ №400563293, сославшись на то, что она будет собирать заказ два часа. До закрытия аптеки оставалась 30 минут, за пять минут до этого заявления, она держала необходимый препарат в руках (в заказе была одна позиция). В процессе разговора, она сказала, что заказ в базе не получен, поэтому она его собрать не может, что не помешало ей в это же время сделать отмену заказа. В процессе общения с покупателем, ваш сотрудник употребляла выражения - "Говорят, что кур доят", что вызвало у меня крайнее удивление, как подобное обращение возможно по отношению к покупателю. Кране огорчена и удивлена качеством обслуживания в аптеке вашей сети. Постараемся больше не беспокоить вас своими заказами и покупками, а также донесу информацию об этом вопиющем случае до родственников и знакомых. Также настоятельно прошу обратить внимание на данный инцидент и принять соответствующие меры.
2
5 июня 2024
Раньше была отличная аптека, всегда туда обращался. В настоящий момент, цены сильно задрали, и многих лекарств нет в наличии. Не очень хорошо работает служба доставки заказанных лекарств, при получении в этой аптеки....
3
31 октября 2023
Лет 10-15 назад они были лучшими. Даже из Подмосковья ехали люди в эту аптеку, и цены были лучшие в городе. Сейчас от помещения осталась 1/3, цены стали просто космос! Расположены в моем доме, пришла за покупкой в ближайшую аптеку. Итого, за синупрет 50 таб, Назонекс 120 доз и пенталгин 24 таб переплатила, по сравнению с той же у метро аж 806 рублей. Это ж почти тысяча!!! При том у меня есть карта аптеки. Хоть Самсон и ближе всего, больше ни ногой в эту аптеку!!!!
3
3
14 ноября 2024
На сайте эмоксипин цена 404 руб., в самой аптеке просят уже 607 руб, а в среднем по Москве цена 250-300 за тоже самое. Цены неадекватные. Служба поддержки мычит в трубку и ничего не знает.
1 сентября 2023
Аптекой довольна. Всегда приветливые фармацевты,девчонки молодцы по советуют что надо, а не втюхают пустышку. Косметика хорошая в наличии. Брала для себя побаловать. Советую
3
26 марта 2024
Доступная аптека , также есть приложение с доставкой на дом , можно заказать лекарства а получит в аптеке , также аптека работает круглосуточно
3
19 декабря 2023
Аптека сама по себе хорошая и то что круглосуточная, это радует. Но после стройки, добраться даже пешком стало очень проблематично. Я молчу про бабушек и дедушек. Хорошо бы её переместить в более доступное место. Фармацевты вежливые, помещение чистое и есть где посидеть.
2
20 ноября 2023
Очень большой ассортимент,возможно заказать препараты которых нет нигде.Списать бонусы сбера и получается очень выгодно.Фармацевты молодцы,консультируют и помогают с подбором товара
5
26 ноября 2023
Прекрасная аптека. Всегда захожу за консультацией , не давно брала витамины когда заболела, девочки предложили на выбор кучу витамин на любой ценовой сигмент. Ушла довольная !
4
11 июля 2023
Аптека очень хорошие цены предлогала, дажеочереди были, удобно. Теперь стройка- Москва это огромное строительство и не подойти , очень жаль ... построят дорогу зайдем.
10 мая 2024
Аптека в шаговой доступности. Цены на все адекватные! Всегда можно сделать интернет заказ. Квалифицированный персонал 👍👍👍…. Работают без обеда и перерыва
3
1
8 декабря 2023
Была очень не плохая аптека, ехали люди из других районов. Сейчас , в связи с транспортными проблемами , ей пользуются только жители соседних домов( очень не удобно расположена).
3
3 декабря 2024
Небольшая аптека, но лекарства в большом ассортименте
2
9 августа 2024
Магазин испортился несколько лет как. Нет товаров, нет цен доступных. Табло не работает и т. Д.
3
28 сентября 2024
Очень дорого и перестала работать круглосуточно
3
18 февраля 2024
Сделала интернет-заказ, специально ехала, долго искала парковочное место, потом пешком, тк рядом не встанешь и что? И оказывается, лекарство продано! Либо они не хотят продавать по тем ценам, что были заявлены на сайте. Мне даже не позвонили и не предупредили, что заказ отменён, как мне ответили уже на месте. Не тратьте свое время, силы и деньги на проезд.
3
1
5 января 2023
Аптека находится у чёрта на куличиках. На первом этаже многоэтажки. В аптеке работает неквалифицированный, непрофессиональный персонал, фармацевт очень недоброжелательна, недобросовестно относится к работе, может бросить клиента и пойти болтать с курьером, например. Вроде бы аптечная сеть такая большая и известная, но в данной аптеке работают случайно оказавшиеся работники. Третий сорт - не брак. Делайте выводы.
1
2
13 мая 2024
Сейчас из-за строительных работ дороги подъехать к аптеке можно только через дворы.
3
14 декабря 2022
Не самое удобное расположение, особенно с учётом ремонта дороги, но выбор большой, почти всегда всё есть.
1
1
31 мая 2023
Раньше была нормальная аптека. Потом почему-то стало плохо. Цены космические и пустой зал. А раньше работали 4 окна и в очереди стояли иногда по часу.
3
1
28 сентября 2024
Хороший ассортимент лекарств
3
9 апреля 2021
Хорошая аптека. Цены на лекарства ниже средних, предоставляются бонусные скидки по карте. Ежемесячные акции - скидки до 20%. Большой ассортимент лекарств. Если лекарство отсутствует, персонал всегда предложит аналог, или дженерик подешевле. Есть возможность заказать лекарство, доставить на дом или оформить интернет-заказ.
4
1
27 декабря 2024
То, что надо ❗
1
1
13 июня 2022
Электронная очередь. Возможность заказать на самовывоз (не нужно стоять в очереди). приветливый персонал. Ну и хороший отдел оптики. нареканий нет, так держать )
4
12 февраля 2023
Наличие такого большого количества аптек и аптечных пунктов связано с тем, что человек практики никогда не смотрит на цену, когда его припекает и нужно принять лекарство.
3
16 декабря 2022
Пользовался данной аптекой постоянно пока она была круглосуточная.... При данном графике работы стало проще заходить по пути на работу у метро..... А жаль......
3
1
21 марта 2024
Хорошая аптека с доступными ценами
3
5 февраля 2022
Хорошая аптека все есть, внимательные, компетентные фармацефты, добрые и веселые )) спасибо вам за работу )) будем ходить к вам ))
27 ноября 2022
Раньше пользовался часто,а сейчас к ней не добраться,идёт строительство рокады,а так аптека нормальная.ямочно-гребенчатый заказывать по интернету
3
2 июля 2023
Иногда попадаю еа классные акции, выручают дежурством.
3
12 августа 2024
Иногда бывают длинные очереди
2
31 августа 2023
Стало хуже. Раньше были почти все необходимые лекарства. Теперь многого не хватает
3
4 февраля 2022
Аптека пренадлежит известной аптечной сети. Мсто расположение не проходное. Из-за этого покупателей думаю там не много. В основном из ближайших домов. Работает до 23.00. Цены по моей оценке не низкие, как по всей сети.
1
1
21 марта 2021
Очень хорошее обслуживание - фармацевт мне очень подробно сориентировала по ценам и вариантам. И цены меня устроили. Мне был нужен раствор для линз и я купил его в этой аптеке практически в 2 раза дешевле, чем ранее покупал в салоне контактных линз.
1
3
21 декабря 2022
Если вы хотите зайти и взять лекарство вам нужно подождать минт 20 минимум, даже если перед вами один человек.
Не выносимо долгое обслуживание.
1
1
20 февраля 2022
Несколько лет назад в этой аптеке был ажиотаж и было очень много народу в очереди. Но сейчас там почти никого нет. Причина - повышение цен на популярные лекарства и снижение ассортимента продаваемых лекарств.
2 февраля 2022
При заказе через сайт после кнопки оформить в заказ добавилось два градусника вместо одного, кассир не сказала состав заказа и сразу сказала оплачивайте. После того как сказали ей что нам два одинаковых товара не нужны возвращать отказалась, сказала что ничего не знает и всё, это нарушение закона о защите прав потребителей. Руководство, вы хоть персонал обучайте законам при продаже
3
2
5 марта 2023
Стало очень дорого, зимой к аптеке не подступиться, не рискуя сломать себе части тела, на выбор, как повезёт.
3
26 июня 2022
Средние цены, плюс работает круглосуточно. Электронная очередь, приветливые фармацевты.
3
7 августа 2021
Хорошая аптека, все с кем приходилось общаться из фармацевтов ,- оставили приятное впечатление . Обычно все необходимые назначенные докторами лекарства были в Наличии, а если нет,- то фармацевты рекомендовали альтернативные .
2
1
10 сентября 2021
Касается не только этой конкретной точки, а всей сети. Как только самсон-фарма был продан, сеть превратилась в обычную сеть аптек. Раньше можно было купить даже редкие лекарства. Очереди стояли на улице ( ценник гуманный, как советский суд). Сейчас просто заурядная аптека , коих море. Верните хотя бы старый менеджмент , помогут.
13 декабря 2021
Раньше в эту аптеку приезжали люди с других районов т.к. цены были ниже, чем везде. Выбор лекарств очень широкий, но вот цены стали значительно выше.
3
9 апреля 2021
Аптека приличная,но ценовая политика совсем не радует. Лекарства на порядок дороже,даже с картой лояльности. Раньше в Самсоне было дешевле, приезжали все сюда из других районов,были очереди из бабушек, теперь почти музей.
3
11 декабря 2022
Дорогая аптека, никогда ничего нет что надо. Не советую, лучше идти к конкурентам. Найти что надо не возможно. Всегда обхожу.
3
17 октября 2023
Фармацевты хорошие,аптекой доволен
9 мая 2022
Ассортимент достойный, но цены огорчают. Очередей нет (или мне так везло?). Из-за высокой стоимости перпаратов заказываю только как в пункт самовывоза
3