Заказали роллы,нам вежливо ответили в течении 2 часов привезут,пошёл третий час,мы решила позвонить,на что нам ответили,что курьер уже давно уехал,в итоге привезли заказ,запечённые роллы были совсем холодные,а смысл тогда их кушать(если,что на минуточку,это не дешёвое удовольствие)
P:S Пересмотрит пожалуйста время за которое нужно доставить заказ,что бы клиенты кушали Ваши вкусные роллы и радовались.А вы набираите одновременно кучу заказов и развозите по всему городу.Мы всегда доверяли Вам и были довольны,но в этот раз разочаровались.
Ужасный недовес по роллам, цены повысили как и граммовку, а качество ухудшилось глобально, по итогу привозят по старой граммовке с недовесом, долгая доставка, при предложении вернуть разницу говорят что могут переделать роллы, но зачем нам ждать еще два часа если мы хотим есть сейчас, ужасный сервис надеюсь закроетесь, операторы не лучше, только курьеры хорошо работают.
Очень нравятся запечённые роллы, готова каждые выходные заказывать!!! Доставка во время и курьеры вежливые!!! Ребёнок с удовольствием ест сладкие роллы!!!
Не хочется даже заказывать,такое чувство как будто девушке администратору совершенно не хочется работать! Уже неоднократно сталкиваюсь с такой проблемой, раньше всегда работали вежливые и приветливые сотрудники. Пересмотрите свой персонал ,возможно и заказов будет больше.
Добрый день.Изначально привезли недовоз по граммам:фото приложу.После претензии:вес исправили майонезом:есть просто невозможно!!!Общее время доставки:3 часа,доступное местоположение кафе от места проживания 10 минут…И это не критично,но вкус ужасен!!
Сделали заказ 31 декабря в 15:00. Заказ приняли. Работали в этот день до 21:00. Время 20:45 звонка нет. Позвонила сама. Сказали, что у них ЧП и наш заказ в пролёте((( В общем отменили заказ. Я так поняла понабрали заказов и не успели сделать. Если бы знала, то заказала бы у других. Ужас!!!
Очень вкусные и разнообразные роллы, открыла доя себя СамСет недавно,и очень понравились роллы и обслуживание,заказать легко и просто, доставка вовремя и даже раньше. В общем процветания и хороших клиентов, . А ещё очень много конкурсов и подарков.
Впервые сделали заказ в этом месте и не пожалели. Очень вкусные роллы, много начинки, разнообразный выбор сетов и других блюд японской кухни. Быстрая доставка. Рекомендую!
Отличные роллы! Заказали сет с горячими роллами, остались по уши довольными! Доставка супер-скоростная! Приготовлено отлично и очень вкусно! Вкуснее многих сетевых ресторанов суши👍🏼
Самые вкусные роллы в городе, заказываем только здесь! Быстрая доставка, что очень важно. Еще бы пиццу в ассортимент.
Так же, хочется отметить, что было бы неплохо заказывать еду не только на дом, но и кушать в самом заведении.
Спасибо за качество работы! Лучшие!
Все очень вкусно, многое из меню попробовал. Роллы не разваливаются, эстетический и внешний вид на 5, спасибо Вам за вашу работу, не теряйте хватку и продолжайте в том же духе. Время ожидания говорят с запасом, но курьер всегда приезжает раньше. Так же бывают конкурсы и неплохие скидки каждую неделю на разные товары.
Быстрая доставка на этом все! Думала думала где заказать опираясь на отзывы в вк заказала тут , сет теплый, привезли как обговаривали за 1,5 часа, сет был уже конечно холодный, не вкусный от слова совсем ни одна из позиций, рис как каша, разваренный, семга коричневого цвета, пахнет просто ужасно, собственно потом пролистая контакт обнаружила что отзывы там пишут 2 одних и тех же человека, а честно написанные отзывы удаляют! Фото цвета семги прилагаю, как итог 70,%из заказа сьела собака
Очень быстрая доставка, заказывали большой сет, пришел быстро. Лучшие роллы которые пробовали в городе. Упаковка с роллами хорошая, все в комплекте, целое и невредимое.
Неоднократно брали роллы только здесь. Моё мнение: самые вкусные в городе. НО))) последний раз попался волос в одном из роллов. Ужас))) больше не хочу)) Неужели сложно соблюдать элементарные нормы СанПин?
Быстро отвечают, компетентно принимают заказ. Уточняют информацию по вкусам в случае неопределенности. Моментально доставляют горячую, обалденно вкусную еду.
Лучшее место в городе, не снижают планку с начала открытия!
Заказывали сет "Корпоративный", большой, выгодный, вкусный, то что должно быть теплым, было теплым, персонал вежливый, доставка во время. Остались довольны, будем заказывать ещё.
Впервые заказала суши и суп. Доставка быстрая, всё очень вкусно. Молодой человек который привёз заказ вежливый, приятный. Девушка администратор очень подробно всё рассказала. Так же очень вежливая. Большое спасибо.
Решили сделать заказ, такое чувство что просто не хотят работать, сдачи у них нет, продуктов тоже нет, заменить не предложили! Пришлось отменить заказ! Клиентоориентированность на нуле.
Заказала сет Золотое кольцо на Новый год. Очень вежливая и толковая девушка приняла мой заказ. Заказ принесли вовремя, тоже очень вежливо с поздравлениями. Роллы вкусные, свежие, форму не потеряли. Получила 500 бонусов, обязательно воспользуюсь. Спасибо, вы молодцы!
Всем привет. Сегодня заказали сет. Долгая доставка может потому что пятница. Все понравилось роллы вкусные, красиво оформлены. Но минус я попала на грубого администратора. Грубит, разговаривает на высоких тонах. Не слышала, что я ей говорю и стояла на своём. Смените администратора. И будет 5 звёзд.