СамСет
70 отзывов
2 октября 2024
Когда-то заказывали, вкусные были роллы и цена с учётом скидок была приемлемая. Но вчера сделала заказ через интернет, мне никто не перезвонил. К назначенному времени пришли забирать, а дверь закрыта. Дозвонилась по телефону, указанному на вывеске, на что мне ответили, что они сегодня просто не работали и моего заказа не видели, его приняла программа. Просто возмутительно! Пришлось в срочном порядке заказывать в другом месте. В следующий раз заказывать у них не захочется!
3
1
11 января
Для подтверждения заказа не позвонили, пришлось связываться самостоятельно. Заказ задержали на 30 минут без какого-то уведомления со стороны компании, на мой звонок в ответ администратор Валерия начала грубить, повышать голос и откровенно хамить. Ни извинений, ни какого-то предложения со стороны компании как-то уладить проблему не поступило, лишь потраченные нервы и испорченное настроение.
Надеюсь, руководство компании обратит особое внимание на то, как их сотрудники общаются с клиентами.
1
24 сентября 2024
Еда не очень, рис не промыт, креветки мало, уксуса рис будто не положили, в общем не вкусно, у администратора спросила про акцию сам сет, заказала 4 ролла, спросила можно ли ещë до большего процента добавить, мне сказали что ток с 7 роллов, хотя там был сам сет 15,в общем не довольна полностью, денег жаль....
1
11 января
Вкусные роллы, только один ролл напутали наверное, брали маки с лососем, но полож или с водорослями какими-то не знаю, но ничего страшного. По цене хорошо, на телефоне хорошая девушка, советую) если будет в узловой еще, то выберим их ещё раз))
6 сентября 2024
Отвратительно поступили, мы заказывали сэт на определенное время самовывозом, по приезду обнаружили такую картину, на двери данного заведения была надпись , закрыто по техническим причинам, позвонили по телефону горячей линии, хамоватая дама ответила что мы вам звонили но к сожалению на работе не получилось поднять трубку. В общем не извинений ни предложения исправить свой косяк, хамка просто бросила трубку, Считаю что компании такого формата типа доставки так с клиентами поступать не должны, не заказывайте у них ничего, потому что они в любой момент могут закрыться по любой причине написав записку на обычном листке и это они считают в порядке вещей, Праздник испорчен, мы в шоке от такого сервиса
6
26 января
Проблемы с сервисом. Если после заказа на сайте никто не перезванивает, значит он не будет выполнен. Об этом нигде не сказано и это не логично. То есть заказ принят сайте, то неизвестно он не взят в работу или оператор просто забыл/не успел перезвонить
1
27 ноября 2024
Заказ али на 4 персоны в итоге 2шт соуса 1шт васаби 2 шт имбирь но зато 4шт палочек. За 12 минут можно сделать сет запечённый и 2 обычных? Можно потому они видимо их разогрели. И ещё на это наталкивает тот момент что рыба протухла.
4
28 ноября 2024
Был проездом. Заказал роллы, быстро приготовили. Все было вкусно. Так что могу смело рекомендовать. Удачи вам.
19 июня 2024
Заказываем с семьей только здесь и всегда на высшем уровне.Но есть одно замечание по времени ,очень долго доставляют ,над этим нужно ещё им поработать и исправить .А так для нашего города самые вкусные суши и роллы .
1
11 ноября 2023
По качеству и подаче есть небольшие не дочёты. Но вот время изготовления и доставки лучше не обращаться. Сегодня заказали сет в 18:19 на самовывоз, сказали ожидание 1:30-1:40. Приехали к ним в 20.05 к ним и оказалось что ничего не готово и заказали доставку что бы не кататься. Сейчас 21:10 и они обещают приехать через 3 минуты. В итоге обещали полтора часа, а ждём 3 якобы из-за сломанной рисоварки. Это последний раз обращения в эту компанию.
6
3 января 2024
Раньше роллы заказывали, было не плохо.
Последнее время при заказе звонит оператор, и всегда говорит, то нет лосося, нет креветок, нет лапши и тд.
Сегодня заказали доставку, заблаговременно, на определенное время
В итоге заказ привезли через 1 час 15 минут от назначенного времени. На кухне как обычно не оказалось лосося. Заменили его другой рыбой. Чек конечно же, никто не пересчитал. Заказанный картофель фри в заказ вообще не положили.
Однозначно больше не воспользуюсь этой доставкой. И вам не советую.
6
1
21 июля 2024
Нам понравилось! В 9 часов позвон ила, заказала на14, приехали ко времени - все готово! Все свежее вкусно!
1
1
10 мая 2024
Всегда нет ингредиентов для роллов и доставка не отличная.Сегодня заказали 32 ролла 10 из которых не были похожи на ролл, при этом ожидание было 4 часа.Ужас!!!
4
15 марта 2023
Постоянно беру только для себя. Мне нравится, вкусно и быстро, при том что вообще не дорого по сравнению с остальными доставками этого города.
Если заказываете не первый раз, то адрес запоминают и говорить его уже не надо. Иногда правда бывает не берут трубку, но через минуту-три перезванивают, так что не критично
Друзья роллы не оценили, сказали лучше будут брать из другого места, но мне нравится
1
1 ноября 2024
На это нет слов , просто прикладываю фото . Такаго я еще никогда не видела .
30 мая 2023
Если вы никогда до этого не заказывали роллы и в принципе не знаете как они могут быть хороши, то возможно вам даже понравится то что делает «Самсет» Если же вы до этого пробовали заказывать у зарекомендовавших себя фирм или бывали в ресторане суши, то вы будете сильно разочарованы.
Но есть и плюс - это хороший сервис обслуживания и доставки на современном уровне.
3
2
20 декабря 2022
Привезли мне сегодня супчик с "лососем", а там каль мары кольцами. Видимо совсем туго с продуктами, либо морских животных не различает тот кто готовил. Порция обычно налита в контейнер до верха, сегодня пол порции привезли. Короче полный трешняк, а за суп деньги не малые берут, учесть то что там какой-то сырок плавленный, разбавленный, морковь, лук и вода. Бедный лосось, наверно "убежал с кухни", меняйте тогда в меню наименование, не с лососем суп, а с кальмаром и цену соответствующую ставьте. Вместо палочек, вилки теперь, скоро ветками будем есть, причем сами же их срывать с деревьев. 0 из 5, если возможно было бы поставил минус 10
4
1
4 декабря 2022
часто заказываю здесь роллы, ещё ни разу не разочаровался. доставка быстрая, соотношение цена\качество - супер, плюс приятная девушка на звонках и выдаче, что немаловажно для составления общего впечатления о компании.
1
3
5 декабря 2023
Много раз заказывали разные сэты, всегда вкусные, акуратно нарезаны и упакованы. Рекомендую.
1
1
4 мая 2024
Привезли не тот соус, вся картошка фри, сырные палочки и салфетки которые лежали в этом пакете были мокрые
3
12 октября 2024
Отвратительная контора, сроки доставки увеличены вдвое, без уведомления. Праздник сорван от слова совсем, не рекомендую ни ра
2
30 августа 2023
Роллы маленькие, начинки еще меньше. темпура были с прогорклым вкусом масла. Цена не соответствует качеству. Не порекомендовала бы заказывать в этом месте.
3
1
29 июня 2022
Готовят не плохо, но если вы заказываете по их буклету и по номеру телефона, то будте готовы к тому, что можете остаться без скидки. Я позвонил и озвучил заказ - 7 разных роллов(даже переспросил, а точно ли 7? На что получил утвердительный ответ). Приехал курьер, я все оплатил, а потом решил посмотреть на чек.... а там нет скидки в 20%. При дальнейшем общении в группе ВК мне пояснили, что надо ИМЕЕНО НАЗЫВАТЬ ПРОМОКОДЫ оператору, иначе платите за все. Ни в буклете, ни оператор при заказе ничего не сказали. Думаю, что я не первый, кого так развели. Первый раз сталкиваюсь с таким обманом и больше не хочу иметь с ними дел.
7
1
27 июля 2022
Заказываем здесь переодически. Цена приемлемая, готовя т вкусно. До этого пробовали полы в других местах, здесь одни из самых лучших) Закусочки тоже на высоте)
1
1
30 июля 2022
Ребята, я конечно все понимаю, но вы чет скатились знатно, мало того что привезли в одной упаковке с роллами васаби и в другой с роллами имбирь, положили в илки вместо палочек! Более того я заказывала Филадельфию, а привезли Филадельфию квадратную а не круглую, которой даже в меню нет и очень жадно положили рыбы! Больше заказывать здесь не буду, очень расстроена! Рыба замороженая очень сэкономили на продуктах. Я буду жаловаться! КОСТЬ ПОПАЛАСЬ БЛИН В РЫБЕ!
5
12 января 2024
Очень хороший магазин всё вкусно и отлично
2
2
11 августа 2022
Ужасно. Не смотря на то, ч то только открылись. Не понимаю как можно так наплевательски относиться к покупателям. Рыбы положили столько, что рыбой назвать нельзя. Помазали. Такая экономия. Повара 🧑🍳 может голодные. Цены при этом совсем не дешевые. Рис рассыпается. Разочарование в общем. Это мой первый гневный отзыв. Уж очень расстроили.
3
1
14 июля 2022
Вкусно
Зачастую заказы собирают быстро и на самовывоз дают скидку, что для жителей центра города несомненно плюс. Цены адекватные.
3
1
24 марта 2023
Заказывали суши, даже очень вкусно. Попробуйте не пожалеете. Мидии запеченые вообще сказка.
1
2
16 ноября 2023
Из плюсов всё вкусно, огромный минус это жутко долгая доставка от двух и более часов
3
1
7 июля 2022
Спасибо большое за вкусные роллы.
Очень вами довольны.
Вы как всегда на высоте!!!
В нашем городе вы-востребованы!!!!
3
1
26 июня 2022
Всё вкусно готовят , администраторы приветливые и вежливые , доставка быстрая курьерами , в общем всё супер 👍
3
26 января 2023
Лучшие роллы города , помимо пробовал сырные палочки и удон . Заказываю здесь не раз . Быстрая доставка и хорошие скидки . Спасибо команде , косяков лично не наблюдал .
3
16 апреля 2024
Роллы вкусные, очень приятно
1
3
25 декабря 2023
Когда только открылся - запах стоял ужасный, даже заказывать там не хочется.
1
17 февраля 2024
Вообще не 🚱 вкусно на учитесь готовить суши 🍣
3
1
26 октября 2022
Всё очень замечательно. Спасибо большое. Вкусно. Уютно. Персонал супер.
1
1
31 декабря 2023
Роллы суперские спасибо очень вкусно
2 декабря 2023
Вкусно, но дорого за такие маленькие порции.
1
16 февраля 2022
Сегодня заказывал порцию роллов и суп сливочный, с " лососем", но по факту был скорее всего тунец, заявленной моркови и лука я там не увидел. Помидоры нарезаны здоровыми ломтями с к ожурой, в целом съедобно, но подача оставляет желать лучшего. Роллы вкусные, понравились.
3
2 ноября 2022
Очень вкусно готовят, доставка во время, но как по мне если сравнивать цены, то дороговато.
1
8 марта 2024
Не советую
И еда и обслуживание ужасное
3
18 декабря 2021
Не рекомендую данное заведение. Ролы не вкусные, сл адкие какие то, описание одно, в сет входит обсолютно другое, привезли всё с омлетом, окощалось, что лосось, креветка, угорь, были в соусе блин, как так то, об этом не слова
2
2
6 января 2022
Оказывается, если ваше место доставки находится на расстоянии более 5 км от места приготовления заказа, то за доставку берут деньги, хотя нигде об этом не сказано. Суши и роллы обычные, ничего особенного здесь не готовят,
3
5 мая 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, вкусные роллы
3
16 февраля 2022
Заказала первый раз.все понравилось. Доставка быстрая, все очень вкусно, большое спасибо.
3
1
3 января 2022
Не знаю причину выше написанно го отзыва,но думаю конкуренты.лично я и моя семья довольны,привезли через 45 минут это немаловажно,фото прилагаю.на вкус оболденные ,рекомендую.
1
1
14 сентября 2024
Так себе роллы
3
4 февраля 2022
Первый заказ был оформлен,но огорчила долгая готовка при самовывозе,вместо ожидания 40 минут,ждала 1,5 часа.Во второй раз приготовили быстро/вкусно
1
13 сентября 2023
Все на высшем уровне, с уши чумовые.
3
2