Обычные мелкие мошенники. Обычный развод на деньги. Пока не вызвала полицию, то вопрос просто не решался. Если кратко, то так. Принимают якобы на диагностику телефон. Якобы что-то там диагностируют. Далее вердикт - ремонтировать надо все и стоит это 6100. Далее оплачиваете на карту какого-то их сотрудника стоимость работы и материалов и ждете непонятного курьера...Вообщем, курьера я не дождалась. Приехала в сервис. Мой телефон никто не ремонтировал.После вызова полиции смогла вернуть сумму за минусом типа диагностики за 500 рублей. Вообщем, развод полный. Сборище мелких мошенников.
Мошенники и обманщики.
Ужасный сервис, не обращайтесь сюда.
Пришел с просьбой заменить разговорный динамик на Mi8.
Сперва потребовали пароль - отказал, начали спорить. Когда сказал, что в таком случае прощаюсь с ними, подключился другой менеджер и согласился взять на диагностику без пароля, очевидно, конфиденциальность данных клиентов их не заботит, если они вообще не намеренно воруют личные данные.
Обещали диагностику в течение получаса, по факту - потребовалось больше часа.
Дали поговорить с мастером, который начал убеждать, что установка нового динамика не помогает, нужно менять контроллер, что стоит 2800р. (Изначально речь шла о замене динамика за 1200р).
На очевидный развод на деньги я не купился, потребовал вернуть устройство.
Пришлось заплатить за "диагностику" 500р.
Судя по телефону - он даже не вскрывался.
Ко всему прочему, при мне пришли два крайне недовольных клиента, требовавшие вернуть деньги за невыполненную и просроченную работу.
Итог: зря потраченные деньги и время.
Просто отвратительно, сказано мягко. Сдал фотокамеру, обещали час на диагностику, специально наметил дела рядом, чтобы в случае чего забрать технику, через 2 часа позвонил сам, админ сказал ждите звонка инженера, он уже, мол, закончил, сейчас наберёт...Проторчал в окрестностях ещё час, уже не выдержал пришёл к ним, прямо перед закрытием и, о чудо....Мне звонит "инженер", по голосу, нетрезвый, озвучивает цену ремонта, но, о доброй половине моментов которые мы записали при сдаче, даже не знает. Говорю: "от ремонта отказываюсь, хочу забрать технику..", в ответ, "..только завтра, камера разобрана..бла, бла...".
Забрал я всё на след день, в итоге, в другом сервисе, уже выяснил что некоторых поломок попросту нет.
Занавес...
обходите стороной!!!
данного сервиса нет на картах яндекс. найти его можно по поиску через сайт spb.samokat-off.ru. по факту в здании находится сервис который занимается всем подряд.
позвонил в этот сервис с вопрос смогут ли мне установить бескамерные шины 10е вместо камерных на подготовленный для 10-х самокат xiaomi (которые я приобрел московском интернет магазине). менеджер вежливо ответил что да, сделают за 1000 руб за оба колеса и отдадут на след. день максимум. потом еще дважды по телефону уточнял сумму.
по приезду в сервис попал в очередь. у каждого из двух менеджеров стоили недовольные клиенты и ругались с ними и далее у каждого были какие либо претензии к ним. в этот момент я усомнился отдавать им самокат но тащить его на себе на другой конец города не хотелось.
когда подошла моя очередь выяснилось что цена озвученная по телефону была ориентировочная и по факту мне скажет мастер и в случае отказа мне придется отдать 500 р за какую то диагностику при том что она не требуется в моем случае. ладно, оставил самокат в надежде что может со мной все пройдет нормально.
на следующий день звонит мастер и сообщает что замена двух шин будет стоить 3500 и предлагал еще доп услуги. я конечно был недоволен такой разницей но опять же хотелось скорее сделать самокат и не таскать его по городу в поисках сервиса. решил делать.
через несколько часов, под конец их рабочего дня звонить мастер и говорит что не может установить мои шины так как они не подходят и предлагает поставить свои 8-е. я естественно отказался и решил, как мне предложили, забрать самокат. так как уже отдал 5 тыс за шины. но забрать успевал уже только на след. день.
пришел на следующий день, девушка мне заявляет что нужно заплатить за диагностику 500р. и пока не заплачу самокат мне не отдадут. я высказал свое недовольство но оплатил. В итоге мне вынесли самокат и я заметил что на заднее колесо все таки установили мою шину. но только по приезду домой увидел что шина была порвана по всей ширине внутреннего диаметра.
я написал письмо директору на почту указанную на квитанции, причем дважды, звонил туда. мне сказали что перезвонят но по факту ничего. и в итоге я потерял 3000 р. и без оказанной услуги.
долго искал где оставить отзыв на эту "шарашкину контору" но их нигде нет. видимо специально что бы попадались на их удочку по незнанию.
не повторяйте моих ошибок.
Шаражкина контора. Говорят, что стекло есть в наличии, приезжаешь, берут телефон. Потом отзваниваются, мол у вас телефон ДРУГОЙ РЕВИЗИИ и такое стекло только под заказ и стоит стекло уже 7600. а не 3500р, как озвучили по телефону. Но так как они разобрали гоните 500р .
Это кидалово. Взяли планшет на диагностику. Нашли там проблем в 3 раза дороже, чем он стоит. Диагностика стоит 500р. Дома посмотрел, они его даже не разбирали. Просто сидят разводилы, там по народу видно.
К них еще сайт есть, типа они на Орловском переулке находятся. Но в реальности приходит смс-ка, что ехать на улицу Ульяны Громовой.
Ни к Sony, ни к любому другому бренду они отношения не имеют.
Избегать.
Нечисты на руку.
Выходят первыми в строке поиска яндекса, с другим названием. Оператор направляет к ним. У них ценник в 2 раза дороже, чем говорит оператор. Нет оплаты по карте.
Если приходите туда и вам не повезло, и вы отдали устройство туда вам его типо не отдадут пока вы не оплатите диагностику! Единственное что вас спасёт сказать менеджеру, что его зад будет распят на ближайшем столбе! После чего он подтвердит что они обманывают и разводят людей и отдадут вам устройство! Крайне не советую это место!
Самый отвратительный сервис. Должный были позвонить после диагностики (40 мин) в итоге начали ремонтировать без моего одобрения. Сняли стекло с моего смартфона и сказали что замена будет в течении 5 дней! Крайне не рекомендую!!!
Ужасный сервис
Пришел с заменой батареи для мото 360. Развели на контролер. Ремонтировали 3 месяца. Приехал забирать показать роботоспособность не могли.
Мошенники и вымогатели денег. Развели меня на 3800р. Должны были поменять камеру и батарею на телефоне. По факту ничего не сдели, к сожалению узнал об этом в нормальном сервисе.