Самокат
Как добраться
Тверская
236 м
Глазная больница
170 м
10 отзывов
21 ноября 2024
Раньше действительно доставка была 10-15, минут, а сейчас практически постоянно жду по 30 мин., возможно загруженность и курьеров не хватает. Насчет продуктов без претензий, хоть выбор не совсем большой как у конкурентов, но то, что выпускается под их брендом на качество не жалуюсь. Для меня было очень важно быстрота, когда встал и через 10-15 мин у тебя завтрак, а тут «извините задерживаемся» и неважно заказал одно пирожное или целый пакет продуктов.
2
5 октября 2024
Сегодня был сделан заказ продуктов. Заказ не был доставлен не в течении 15 минут, не через 1.5 часа. Отменили заказ, деньги вернули. Доставка стала отвратительная. Не думаю, что меня должна волновать загруженность курьеров. Служба поддержки кроме извинений никакой альтернативы предложить не смогла. Если у них такая клиенто оринтированность, то что уже говорить о качестве продуктов. Очень жаль.
1
1
13 февраля 2024
Нам очень не повезло с дарк стором по адресу Москва, ул. Подьемный переулок, 1.
То овощи и фрукты гнилые привезут.
Сегодня вот привезли просроченные сушки.
Очень грустно, что хорошую идею портят безответственные сотрудники на местах.
Поддержка стандартно возмещает стоимость на баланс. Но ведь не это важно, а то, чтобы продукты были свежими и на доставку можно было рассчитывать.