Спасибо огромное за работу! Еще ни разу и никогда ребята из Самоката не подводили! Вовремя, отлично все упаковано, ни единого сбоя! Добрые и хорошие, пока выгружают заказ, поговорят, скажут доброе слово. Моя кошечка их обожает, встречает и провожает чуть не до лифта) Для руководителей): Берегите ребят, чаще хвалите, они мчатся в любую погоду, стараются и при этом сохраняют хорошее настроение для своих клиентов. Еще раз огромная благодарность за службу!
Хуже не бывает. Выбор товаров никакой. Постоянная навязчивая реклама в телефонах, которая явно использует вирусы (т.к. не отключается никак). Было бы что рекламировать...
Пользуюсь самокатом почти каждый день, все безумно нравится, продукты всегда свежие и всегда соответствуют том, что ты выбирал, в отличии от других доставок. Привозят все быстро, курьеры вежливые. Всегда когда заказываю что-то больше-оставлю чаевые курьерам за их труд(лифта у нас нет, нужно тащить пешком на последний этаж). Спасибо за вашу работу ❤
Научите своих самокатчиков
Соблюдать ПДД
На тротуаре в приоритете прежде всего пешеход!!
Выскакивают из за спины
Без звонков на своих великах
Шлемы выдали им
Только видимо под ними ничего нет .
Потому. что думать нечем когда едут не предупреждая о своем движении людей на тротуаре.
Уважаемое руководство почитайте правила передвижения на велосипеде
Велосипедист должен быть обеспечен звонком
Чтоб звуковым сигналом предупреждать пешехода !!
Ужас!!!
Может доставка и достойная, но курьеры могут сделать тебя инвалидом! Ездят как бешеные по тропинкам, где людям сложно разойтись.
То прямо в лоб из-за угла на скорости выскочат, то стукнут. Сегодня провалилась в снег, чуть не упала.
Сколько можно?!! Помимо нарушений ПДД , можно же подумать о пешеходах, и ездить аккуратно!!!
Курьеры ездят по тротуарам, по которым люди с трудом идут из-за ухабов и гололеда!!! Средство передвижения на колесах - на дорогу! Конечно, с авто рядом ездить страшнее? Куда удобнее с громадным баулом на пешехода! Плюсов в этой форме доставки не вижу.
Часто тут заказываю и всем советую. Явно следят за качеством овощей и фруктов, а если даже что-то и есть, то через поддержку можно получить скидку на будущий заказ. Курьеры, по мере возможностей, приезжают по таймеру и даже раньше.
Вчера получила заказ, в котором ананасы оказались испорченными. То ли неправильное хранение, то дали срок годности истёк (срок нигде не увидела). Очень было противно. Иногда привозят несвежий хлеб. В остальном быстро и удобно.
Вместо 30 минут доставка превратилась в 1 час. В приложении пишет «Будет через 1 минуту», а потом резко «будем у вас через 20 минут». К сожалению, поздний ужин испорчен
Доброе утро всем! Уважаемые руководители компании "Самокат" и другие поставщики продуктов, когда принимаете на работу курьеров и даете им велосипед, большая просьба, принимайте у них экзамен по движению на велосипеде в городской черте. Объясняйте, что пешеходный переход необходимо переходить пешком, ведя велосипед в руках, в вечернее время необходимо обозначать велосипед сигнальными огнями ,двигаясь во дворах внимательно смотреть по сторонам, не далее как вчера одно из таких чуд, без малого не наехал на мою жену, ну и так далее. А если будут хамить, когда им делаешь замечание, то еще и по голове могут получить. Причем замечание делалось на нормальном языке, без крика и мате, ответ огорчил.
Сделала заказ, написали, что приедут через 30 минут, в итоге через 40 минут, мне в приложении высветилось, что курьер взял ваш заказ, а мне надо было уходить из дома, начала писать им в телеграмм, когда ещё только 30 минут прошло, отвечают крайне долго, попросила в итоге отменить заказ, даже не извинились.
Как бывший работник, самоката могу сказать одно руководителям плевать на персонал, курьеры опаздывают потому что не дают больше людей на определённый сектор.
Цены выше средних, но бесплатная доставка.
Люди которые пишут про опоздания, знайте что курьеры не успевают развозить заказы.заказов много, а людей не хватает.
Какой позор, хотела воспользоваться сервисом, но, сказали, что только через приложение, а сайта у них нет, так как ничего не могут сделать. Смешно, а на ноутбук приложение не скачивается. Вот, такие вот выскочки, с несовсем хорошим сервисом для людей, словно, если у вас нет смартфона, то идите и купите всё сами!!! Молодцы, всё для людей, либо мозгов на бизнес не хватило !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
30
Анастасия
Знаток города 4 уровня
12 июня 2023
Часто заказываю доставку домой и с коллегами на работе. Все привозят быстро, курьеры вежливые. Ни разу еще не попадались испорченные товары. Минимальная сумма заказа смешная, очень удобно.