Здравствуйте, сегодня мне не доставили воду, когда я попросила довезти мне воду, то девушка операто сказала, что они не могут помочь, так как не занимаются довозом! Чтобы заказать мне воду заново, мне надо собрать заказ на 600 ₽, которых у меня нет. Спасибо самокат, что оставляете Ваших клиентов по вашей вине без воды и без денег.
Дополню отзыв!
Через две недели мне привезли сахар в порвонном пакете, на мою жалобу ответили, что смогут вернуть деньги только после того, как заберут товар!
Серьезно????
То есть довозом Вы не занимаетесь, а за порванным пакета сахара заедите.
У меня все!
Сервис ноль
Работают безупречно! За три года заказа в Самокате, было одно небольшое нарекание. Сеголня доставили заказ за 8 минут, я подумаоа, ошиблись дверью, но наверно С переехал в наш дом. Желаю успеха и развития этому делу!
Во что это превратилось, почти в любой день недели и время суток доставка от 1500 и выше, не уже ли если вы не справляетесь со спросом вы не можете нанять еще людей или открыть еще одну точку, то с чем компания самокат заходила на рынок «бесплатная доставка за 15 минут» сейчас звучит как фантастический фильм
Доставляли посылку с мегамаркета, украли крем! Быстро курьер попрощался и убежал, думаю может крем небольшой, а нет в посылке его нет! В Мегамаркете естественно ничего не вернут
В четверг заказали доставку из Самоката - Вафля Greenbox Шпинатная с яйцом-ветчиной-голландским соусом.
В яйце оказался сальмонеллез!!! Муж в больнице..
Не советую заказывать в Самокате, особенно продукцию Green Box.
Хочется обратить внимание службы доставки на качество продуктов, в конкретном случае на куринное филе,две упаковки были оьправлены в мусор, хотя в упаковке на вид были красивые но после вскрытия издавали ужасный запах, мягко сказано!!!Вряд ли после этого,будем пользоваться услугами Вашей точки обслуживания.Необходимо беречь имидж торговой точки, хотя к персоналу и времени доставки претензий нет.
4
1
Маргарита Филатова
Знаток города 11 уровня
26 августа 2023
Просто супер ! Всегда заказываю ! Работники на Кушелевской дороге 6 корпус 1 очень хорошие, доброжелательные , профессионалы! Спасибо Вам большое! Очень удобно и никогда не подводили !