Самокат

4,0

31 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказ 638394 В очередной раз не доставили половину заказа. Раньше хотя бы извинялись и довозили недостающее. Теперь этой функции нет. Предложили заново собирать заказ из того, что не привезли, и ждать новую доставку. Такое ощущение, что это моя вина, поэтому и не церемонились )) Пожалуй, больше рисковать и заказывать в данном сервисе не буду.

Владимир

Знаток города 4 уровня

Заказал в 22:23(номер заказа 197787),написал в в поддержку в 23:08,сказали ожидайте через пол часа привезем,позвонил в поддержку в 23:41,сказали то же самое,словами "курьер будет у вас через 10 минут,может через 20,или 30",но в итоге просто отменяют заказ в 00:08,при звонке в поддержку,слышу ответ,не сможем привести из-за ошибки,меня морозили 1,5 часа,кормили обещаниями,что вот мой заказ будет у меня.В чем была проблема сразу отменить,чтобы я успел заказать в другом месте.В свое оправдание дали промокод на жалкие 10%.Какие 10% за задержку,отмену заказа и возврат денег до 5 дней.Зачем ставить доставку до 23:00,если вы не укладываетесь в это время.Извинения от оператора я не услышал,только общение человека, не вовлеченного в работу(плохой тон), и повторение фразы,что какая-то неполадка.Спасибо за испорченный вечер и плохое настроение!

Тот самый кошмарный отзыв

Знаток города 8 уровня

Отвратительная доставка отсюда Из 5 последних заказов 4 задержали 1 задержали на 3 часа , 3 раза звонил уточнял привезут ли вообще и в 0.48 часов ночи сообщили что уже ничего не привезут Просто отвратительно

Дмитрий Денисов

Знаток города 30 уровня

Очень плохая точка доставки. Постоянно все привозят не свежее. Ассортимент плохо обновляется. Неделями нет какого то товара, а потом бац и привозят с исходящими сроками.

Владимир Баракин

Знаток города 20 уровня

Привезли гнилые мандарины, дата упаковки 15.03.23, за три дня так сгнить фрукт не мог, значит переклеивают наклейки по кругу. Написал в бота, целый день не могут обработать инцидент. Получайте законный негативный отзыв и рейтинг 1*