Сделали заказ, в приложении отразилось, что заказа доставлен, однако около двери его не обнаружили. После 40 минут общения с поддержкой - вернули деньги в виде скидки, а заказ остался доставленным. После чего минимальная сумма заказа понялась, по итогу остались голодными.
И это не первый раз, когда именно эта точка делает что-то подобное: заказ может доставляться час, идёт не соблюдение указанных просьб "оставить у двери" и т.п.