Отвратительная поддержка, пыталась разобраться, почему я должна ждать более часа! У вас заявлено, что доставка 30 минут, но видимо это лишь слова. Удалось «пообщаться» только с искусственным интеллектом, который естественно обладает скромной информацией. Он сообщил только, что не хватает курьеров, видимо и специалистов там тоже скромное количество, если они вообще есть.
Не понимаю, почему люди должны испытывать дискомфорт от ваших проблем
Отличный сервис! Без нареканий. Приветливые курьеры, быстрая доставка. Был случай, привезли продукт плохого качества. Но поддержка отреагировала моментально. Извинились и деньги вернули в виде скидки на следующий товар.
Умеют работать с каждым клиентом.
Удобно когда можно заказать продукты на дом, но…Доставка шла полтора часа, ПОЛТОРА! Я понимаю когда заказов много, ну задержаться на 30-40 минут, считая, что пункт самоката в 10 минутах от моего дома .. дождались конечно, но в итоге остались без ужина, тк куда на ночь кушать …заказ 339758. Просьба разобраться почему Ваш лозунг не оправдал себя..
Один из лучших дарксторов в нашем городе,очень вежливые и окуратные курьеры ,доставка радует своей пунктуальностью.Подьезд к месту не самый удобный так как рядом ведуться строительные и ландшафтные работы
Хорошее приложение. Реально продукты привозят через 15 минут. Но цены выше чем в других магазинах, но товар привозят качественный. Советую, особенно если надо что-то быстро, а идти некогда
4 раза заказывал здесь, самое быстрое за 14 минут привезли, остальные доставки 26,29 и 34 минуты. Обещаниями кормят в приложении что за 15 минут у них доставка. Если Вы опаздываете, давайте людям скидки.!