Самокат
30 отзывов
1 марта
Не всегда есть самые элементарные продукты, обычной пачки творога просто не найти, как-то нужно было куриное филе, на удивление я его не нашла, пришлось идти в магазин, хотя нужно было срочно, порой все что угодно есть, только самого обычного нет... Доставка конечно не бесплатная, стоимость включена в продукты, они дороже чем в магазине, поэтому самокат не всегда выручает, рыбы , такой как минтай, скумбрия тоже не найти, ассортимента мало, зато всякого не нужного барахла полно .
8 марта
Самое ужасное место и ужасный персонал
Хамы и совсем не ответственные за свою работу.
Самый худший самокат который привозит еду
Собирают все самое гнилое и привозят даже не глядя
25 мая
Если заказываешь доставку в 21:00 то ожидание примерно час, а то и больше или вообще могут не привезти, при этом долго игнорируя в чате ! Сервис ниже некуда 👎🏻👎🏻👎🏻
31 мая 2024
Дозвониться до службы поддержки невозможно, за все попытки ни разу так и не дождалась оператора, даже когда сидела слушала мелодию по 30-40 минут. Отменили заказ на 5 тыс с комментарием, что курьер не смог дозвониться, хотя никто даже не звонил. Я работаю с людьми, поэтому всегда беру все звонки с незнакомых номеров, перепроверила данные в аккаунте - мой номер верный, пропущенных нет, сообщений тоже, домофон работает исправно, но и в него никто не звонил. Безобразное отношение к клиентам. В чате написали, что курьер отменил заказ в 21:30, хотя сделала я его в 23:30. Адрес доставки верный, но откуда взялась такая разница во времени я так и не поняла. На мои вопросы в чате с поддержкой никто не ответил
24 июля 2024
привозят некачественные продукты. после обращения, дают скидку - а потом заказываешь, и снова испорченный товар. то помидоры с плесенью, то распакованный ролл, то яблоки с плесенью, то поврежненные персики, то побитые нектарины. последнее время приводят продукты с близким к завершению сроком годности. надоело терпеть, компания стала отстойной и видимо ниче ее не спасет
22 августа 2024
Понабирали малолеток в доставку, которые не соблюдают правил дорожного движения! Сегодня встретился «кард» который катился через поле на скорости, выехал на главную дорогу там, где не было выезда совсем! Ехала как раз по главной. Пролетел передо мной через бордюр не сбавляя скорости.. видимо наигрались в игры и думают, что в них есть повторные попытки , если эта не получится.
11 сентября 2024
Привезли с опозданием, треть заказа не доложили, ещё и курьер нахамил. В поддержку невозможно достучаться
26 октября 2023
Дорогой самокат. Что с вашим качеством? Это не приемлемо!
Огромный кусок фольги попался в шоколадке. Я что то выиграла?
Готовую еду у вас теперь тоже не заказываю. Ужасно невкусная!
4
9 марта 2023
Часто приходят на помощь. Оперативная доставка. Продукты бренда САМОКАТ хорошего качества по доступным ценам.
1
3
10 марта 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!! Особенно после того, как 5 раз была такая ситуация. Тупо складывают у двери, не стучат в дверь и не звонят. 5 раз обещали провести беседу с курьерами! Стали привозить испорченные продукты! Магазин испортился до нельзя.
4
20 декабря 2024
Персонал отличный.
1
15 июня 2021
Очень довольны доставкой продуктов. Мытищи. Привозят быстро, ассортимент еды, продуктов, вещей достаточный. 😊 При последней доставке даже подарок получили!) Очень приятно, ребенок рад, спасибо
2
7 февраля 2024
Быстро и вкусно, так держать!)
13 января 2023
Уважаемая администрация службы доставки "Самокат". Научите, пожалуйста, своих курьеров правилам дорожного движения. Чтобы не носились на велосипедах, сшибая прохожих, и не вылетали на скорости на пешеходном переходе под автомобили.
4
16 августа 2021
Сделала заказ, курица пришла тухлая. От того что вы сделаете скидку товар готовить все равно нельзя. Всегда заказывала, и было более менее, но это просто отстой, хотела ребенку приготовить, ест только это. Это даже собаке не дашь, сдохнет.такая вонь. от курицы!!.
5
22 декабря 2021
Огромные молодцы! Все быстро и чётко. Всегда вежливые и пунктуальные!
13 мая 2023
Ни одного самоката не видел. Одни велосипеды. 🤣🤣🤣
21 марта 2023
Я здесь работаю 🌭👍👍 всё супер
3
26 ноября 2023
Хороший персонал
1 октября 2021
Не знала, что если товар в «самокате» идёт со скидкой, значит срок годности подходит к концу. Это нигде не написано в приложении. Будьте аккуратны. Привезли молоко которому осталось жить 3 дня.
5
6 октября 2021
ребята очень хорошие и во время все доставляют. Вот вообще нет притензий
1
1
4 декабря 2020
Быстрая бесплатная доставка. Цены приемлемые. Выбор большой.
1
1
2 января 2022
Самые лучшие продукты иногда заказываю
12 февраля 2022
Хороший магазин с быстрой доставкой
1
16 июля 2023
Ну, лучше чем пятерочка
25 сентября 2021
Честно говоря без самоката я уже не могу 🤗
1
3
27 февраля 2021
Открыли фикс прайс...это подарок для школьников
11 июня 2021
Курьеры курят у двери. Мешают ходить, не спешиваясь на тротуарах. Учите сотрудников ПДД.
11
5
1 февраля 2021
Удобно и быстро
20 сентября 2021
Хороший
1
4