Муж вчера купил сено для нашего питомца, вечером, торопился, не посмотрел внимательно. Оно и понятно, спешил домой, и не ожидал что подсунут тухлятину - все сено в плесени. Бессовестные и безответственные люди. Как не стыдно продавать гнильё. Жалко, сейчас карантин и изоляция, иначе бы я привезла вам это сено и на кассе бы разложила. Ни в одном магазине такого не было. Даже в ашане сено было лучше.
Никогда не покупайте животных в этом магазине! В нем очень любят деньги и ненавидят животных.
Купили котенка бенгала в июле за 28 800р. По результатам похода к ветеринару оказалось, что у кота:
- грибковая инфекция в ушах
-увеит
-глисты
- зажившая к моменту продажи травма левого глаза с повреждением роговицы и зрачка
- трещины в обеих тазовых костях (был сделан рентгеновский снимок)
- в ПЦР-анализах - микоплазма и коронавирус
В ветпаспорте на отметке о вакцинации от бешенства не было стикера, что является нарушением, прививка считается недействительной, и кота пришлось прививать второй раз.
Всемирный Фелинологический центр АСТРА, выписавший коту метрику для заводчика Лемзяковой Светланы Анатольевны, не имеет на это права, потому что немецкий партнер, под именем которого они выступают, закрыл отделение в России, узнать что-то о лицензии клуба невозможно.
Сейчас мы лечим кота от вирусного энтерита, заболевания, которое у молодых котов имеет высокую летальность. Я сообщила об этом управляющей магазина по телефону. После обнаружения коронавируса у любого из продававшихся котов они не могут продавать других в течение 7 недель даже после полной санобработки. Несмотря на это, уже после информации от меня они продают мейнкуна в том же боксе.
Я собираюсь подавать жалобу на этот магазин в Ветнадзор и Роспотребнадзор и добиться, чтобы ему запретили продавать животных.
16
3
Посмотреть ответ организации
Ника Сталеварова
Знаток города 4 уровня
16 мая 2020
Очень рада, что магазин онлайн работает штатно, в марте впервые попробовали таким образом заказать. Так даже удобнее, наверное) В любом случае спасибо, что не оставили Шелли без своего корма и витаминок
Ассортимент неплохой... НО! Какие же там ужасные консультанты. Особенно полная желтоволосая женщина, бальзаковского возраста! Надоедливая, агрессивная и впаривает настырно один тухляк!!!
Так же, отмечу, что они не любят животных. Много слышала неприятных историй от знакомых .
6
2
Посмотреть ответ организации
Салагин Илья
Знаток города 8 уровня
11 октября 2019
Нашел в магазине все, что необходимо для аквариума. У меня в детстве был небольшой аквариум, а сейчас я детям захотел купить наглядное пособие по биологии))) Все, что необходимо приобрел в этом магазине. Есть из чего выбрать, хорошие цены, грамотные консультанты.
Зоомагазин с приемлемыми ценами и хорошим выбором, есть интернет-сайт, компетентные консультанты!
3
Посмотреть ответ организации
Георгий Манукян
Знаток города 8 уровня
6 июня 2021
Как можно держать собак в таких маленьких клетках? Нельзя обращаться так с животными, маленькие щенки хотят бегать и развиться, а не сидеть в маленьких, душных клетках. Уберите животных с витрины! Это не товар!
15
6
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2019
купили все для аквариума. Хорошо, что есть с кем проконсультироваться и расспросить. Наверняка у продавцов есть профильное образование.
Для меня зоомагазин не показался полезным. Нужен был кокосовый субстрат для рептилий, но там он был, да, правда в два раза дороже от обычной цены.
Есть много животных, всё очень активно покупают их (особенно собачек).
В целом неплохо
Приличный магазин. Выбор хороший. Персонал приятный. Есть скидочные карты.
3
Посмотреть ответ организации
Панов И.
Знаток города 6 уровня
24 августа 2019
Мы с женой завели джек рассел терьера и пришли в магазин купить все, что ему необходимо. Понравилось, что продавец подробно все рассказал, помог с выбором мисок, места, игрушек и дал рекомендации по подбору корма.
Часто заходим сюда за кормом для кошки. Приветливые консультанты, цены ниже, чем в других зоомагазинах.
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина С.
Знаток города 5 уровня
3 июня 2021
Сразу ясно,что владельцы этих магазинов не любят животных.Когда прекратятся мучения щенят и котят в стеклянных боксах?Малыши так не должны развиваться.Не хожу больше туда и никому не советую.
4
2
Светлана Фролова
Знаток города 8 уровня
28 июля 2022
очень жалко животных в клетках, котёнок очень жалобно мяукал и терся о стекло.
щеночки очень вялые
4
1
Балашов И.В.
Знаток города 3 уровня
15 февраля 2020
самый широкий выбор лекарств. Нашел в магазине тот препарат, который в других ветаптеках был только на заказ. Очень доволен
3
Посмотреть ответ организации
Рык
Знаток города 4 уровня
19 июля 2019
Приятно удивило отношение сотрудников. Проконсультировали какой корм лучше давать щенку французского бультерьера. Посоветовали косточки приобрести из бычьих жил.
Заходил разок. Ассортимент маловат, а цены - высоки.
3
Посмотреть ответ организации
Елена K.
Знаток города 4 уровня
17 октября 2019
Покупала недели три назад роголистник для аквариума. Несколько раз уточняла у продавца чистый ли роголистник. В результате вылавливала из нового аквариума планарии, еще какую-то скачущую в воде букашку, и кучу плодящихся улиток физ. Вчера делала полную дезинфекцию аквариума. Больше в этот магазин никогда не пойду. Обман ради продажи.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Чернов
Знаток города 30 уровня
31 января 2021
Для свого кота можно купить лакомство, рядом с метро это плюс
Магазин заносчивых продавцов которые похоже просто НЕ любят животных. Да и цены высокие. Раньше ходила по мелочи что-то покупать, теперь же желания к ним идти нет вовсе