Думала я одна такая,кому не понравилось обслуживание, но нет,не одна,значит я права.
26.01.25 подошла купить шаурму. Окно закрыто,женщина готовит. Постояла 5 минут,меня видно в окошко,никакой реакции. Постучала,продавец, не открывая окна,крикнула, что занята. Ладно,ок...пошла в магазин,минут 10 меня не было. Подошла снова,через 5 минут она отдала заказ предыдущему покупателю и обратилась ко мне. Я предложила ей вешать табличку,что готовится спецзаказ из нескольких видов шаурмы,чтобы другие покупатели напрасно не стояли под окном,тем более на них не обращают внимания. Она, не извинившись за ожидание,ответила что то в довольно грубой форме. Я не стала ничего покупать и конечно больше к этой палатке не подойду. А для покупателей хотелось бы другого продавца ,вежливого,не смотря ни на что. Ну и с речью продавцам поработать. Перечисляя продукты,говорить не скороговоркой,а спокойно и чётко,чтобы покупатель не напрягался и не переспрашивал. Ну как то так
Несколько раз покупала в данном заведении разные блюда никогда не было проблем. Но пару дней назад, мне сделали 2 шаурмы за 1000₽.
Таких цен я не видела даже в Москве…
Я конечно понимаю, что сейчас возможно не очень много людей, но такое накручивание чека считаю наглым. Без предупреждения о повышении общей стоимости запихнуть в чек кучу всего ненужного.
Уже не первый раз сталкиваюсь с неприятной ситуацией в этом месте. Девушка за кассой закрыла окно, я жду, стучу, никто не открывает. Через 3-5 минут ожиданий мне говорят : «я занята», не открывая окно. В результате ожидания в 10 минут просто ушли.
Средняя закусочная, но иногда приходится долго ждать заказ.В последний раз был только один сотрудник, который брал деньги и он же готовил, это не очень, отталкивает и не хочется после такого заказывать
Качества ноль, пепед тобой захлоповают форточку, хотя видят что клиент ждёт.... навязывание шлака которое по логике и так должно содержаться в шаурме. За обычную шаурму заплатить как за полноценную... у них в стандарте лаваш капуста и чуть мяса и это чудо прям на вкус как искуственное
Больше к ним не нагой! Заехал взять 4 шаурмы, я первый и последний раз там взял, навязала допы за который выкатила чек на 3000! Всегда брал на рынке там всё ок. А тогда было закрыто и решил попробовать в другом месте. Не хотят чтобы клиенты к ним возвращались я сделал такой вывод!!!
Заехали только что за кофе (11.01.2025) и перекусить. Мин 15 стояли под окном , две женщины, которые на смене в данный момент, даже не обратили внимания на нас.
ОБСЛУЖИВАЕ УЖАСНОЕ!!!
Брал с Люля заказ номер 23. В момент передачи из окошка был очень сильно размокший( хотя я стоял в метре и ждал заказ). На вкус не очень, пришлось выкинуть остался голодным. Возможно мне просто не повезло.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
30 апреля
Жаль что нельзя поставить 0, ставлю одну чисто что б написать отзыв,
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Женщины работающие , вы с базара пришли??
Хотя там и то по адекватнее народ
Ждали около 20-25 минут что б приняли у нас хотя бы заказ
Женщина темноволосая и худая всегда орет, спокойно говорить не может
Говорю что нужен чикен чиз,
Она: ЧТО В НЕГО КЛАСТЬ????!!!
Я: ну что входит туда, то и кладите
Она: ТАМ НЕТУ НИЧЕГО!!!!
Перечисли ей же ингредиенты
Просто ужас, другой человек забрал заказ, спрашивает это который 53 номер?
Крича отвечает ДА Я ОТКУДА ЗНАЮ
Я понимаю что такое работать с людьми, но не умеете как видно уходите
Испортите репутацию СВШ
Потеряете клиентов
Потому что по еде нет претензий
Мы с подругой туда больше не идем
И другим посоветует другое место, но не это
Пока не будет адекватного персонала!
Были проездом у вас 5.04. Нас понравилось ,приготовили все очень быстро и вкусно. Девочки приветли и дружелюбны,обязательно заедем еще!
Дарьк и Людмиле отдельное спасибо!
Брала здесь шаурму, раньше была очень хорошая, в этот раз взяла вместо куриного мяса 4 жилки и одна капуста, обратите внимание на качество вашего продукта!!!
Заехал и очень сильно пожелел , женщина с начала обевили что у неи обед! Заехал на обратном пути, она кака робот полицейский питала меня как на допросе, с луком или с хреном итд! Я попросил просто даита поесть! Я голодный и! Даите пожалуйста шаурму стандарт который у вас на рекламе! На конец то она (родила) и выдала мне за шаурму стандарт 690 руб! Я обматюкал немножко и поехал чуть дальше купил очень вкусную шаурму за 230 руб! И по весу больше чем их стандарт! Теперь желею что иногда ел в свш шаурму с неприятным привкусом старои капусты! До етого инцидента я как то прощял вам етот неприятный привкус! Фу фу фу!
Подошли к палатке, окно было закрыто, внутри девушки работали, мы хотели сделать заказ, постучали в окошко, на что никто не обратил внимания
Постучали второй раз, нам сказали "че вам надо" и продолжили готовить
После того как приготовили и выдали кому-то заказ, снова закрыли окно и продолжили готовить
Вот так жди их, чтобы сделать заказ, а потом окажется что какие-то ингредиенты не в наличии, зачем заставлять людей ждать??
Добрый вечер. Ехали мимо города и решили перекусить. Наткнулись случайно. Я лично очень удивлен отзывчивости персонала. Простите не уточнил имя и фамилию работнице, но очень душевная сотрудница. 6 баллов из 5
Уже стала постоянным клиентом, и всем очень довольна. Каждый раз радостно, когда на работе присутствует повар Никита и Ирина, всегда все делают вкусно и очень быстро. Еще и такие доброжелательные, каждый раз ухожу с хорошим настроением. Спасибо!
Отличное место, хожу регулярно уже 2 года, лучшее из подобных заведений в городе
Особенно хотелось бы выделить сотрудницу Ирину, очень вежливая и приятная женщина
Скажите, пожалуйста, как вообще возможно такое, что когда в очереди перед тобой 1 человек, то тебе отказывают в принятии заказа? Как тогда такая сеть работает в Туле, когда текучка явно больше? Ставьте больше поваров я не знаю. Но терять деньги на том, что у вас перед нами заказ на одну шаурму - так себе. Даже если там 5 штук шаурмы, что маловероятно.
Обслуживание ужасно. Да. Это не ресторан. Элементарно сказать здравствуйте можно. Также никогда не работает телефон для предварительного заказа. Мне жалко держателей точки. Вы на таких элементарных моментах теряете деньги, что, возможно, даже не подозреваете. Лучше повысьте оплату труда, поставьте стабильных сотрудников и все будет может хоть более менее. А пока - ваша точка не готова даже к городу с населением 12.000
Словами не описать, какую же вкусную шаурму мне здесь приготовили. Повар Никита просто мастер этого дела. Будучи голодным, мне было трудно сдержать слёзы, когда я увидел эту гигантскую лепёшку с обильным количеством вытекающего соуса, а насколько же сочное было мясо и насколько были свежи овощи! В общем, если будете проходить рядом, обязательно попробуйте, а повару отдельное спасибо!
Добрый вечер! Хотела заказать картошку с сыром и ветчиной, сотрудница мне несколько раз повторила , что они помыли оборудование, а именно фритюр, и никто картошку готовить не будет, только шаурму, а я хотела картошку, если вы ее готовите только в определенное время, то так и напишите на сайте, я очень сильно расстроилась , и не понимаю , почему сотрудники так нагло разговаривают с клиентами и сбрасывают трубки.
НА ПРОВЕРКЕ
Очень хорошее отношение к покупателю, на вкус средне, для меня суховатая. И минус долго очень делают.
Скажем так второй раз там куплю если очень очень голодный буду.
Заказали шаурму свиную макси и кисадилья комбо
Шаурма : лука не было , не чувствуется вкуса мяса , маленькая для своей цены
Кисадилья : соус перебивает вкус всех ингредиентов , очень маленькая , отличается от фотографии , очень сильно , содержимого в лепешке не видно совсем , картофель неплохой и морс вкусный , но за это все почти 500 рублей
Врятли еще раз вас посещу
И при заказе первоначально забыли о шаурме
Выдали заказ быстро , но не уверен что это хорошо
Сделала заказ вчера (29.04.2023г) в СВШ . Понравились сырные палочки ,шаурма и креветки . Всё очень вкусно! Я осталась довольнапокупкой и обслуживанием продавца Ольги .Очень рекомендую!
Штурма просто божественная😍😍😍
Вкусная,хрустящая,сочная.
Делают качественно и не дорого .
Все чисто и аккуратно.
Спасибо за лучший сервис и обслуживание 👍
Всех слов мира не хватит, чтобы описать мою благодарность к поварам, способным из простых ингредиентов воссоздать нечто, навсегда поменявшее мое отношение к кулинарии. Выражаю признание и глубочайшее уважение сотруднику Никите за приготовленную шаурму
Единственные плюсы это быстрота приготовления и улыбка. Шаурма отвратительная, курица сырая, остальное переживали и плюнули, лаваш пересушен. Так ещё Предлагали доп мясо, лука, бекона, ценник вырастает прилично, но шаурма не увеличилась в объёме. Ожидание и реальность 🤢