Опустим, что мясо в шаурме не с вертела, а из шкафчика. По факту: кошмарно долгое ожидание в выходные, хамоватые продавцы. Понимаю, что конкурентов нет, поэтому даже днищенское обслуживание можно скушать, но может руководству призадуматься и перестать терять лояльных клиентов?
И еще, если к вам стучат в окошко, значит нужно его открыть, а никак не игнорировать и бурчать что-то под нос. Советую вам хотя бы просто прочитать Стандарты обслуживания покупателей. В вашем случае я думаю вы про такое и не слышали