Ходим туда с дочками на протяжении 9 лет, всё устраивает: педиатры сменились, но очень хорошие , адекватные молодые специалисты! Отдельное спасибо нашей дорогой , бессменной медсестре Шамам Демулентовне❤️Всё по делу. Не знаю, как у других, нам всегда удавалось решить возникающие вопросы, проконсультироваться, взять справку. Конечно, очередей не избежать, но тут главное в любой ситуации оставаться человеком, проявлять понимание и терпимость. Всем медработникам огромное спасибо за ваш нелегкий труд!❤️🙏
Сходила в поликлинику и теперь пребываю в шоке. Пришла за справкой для урока физкультуры, а получила хамское отношение от медсестры Субботиной, работающей с врачом Беляковой. Имея родственников врачей, не было нужды обращаться в поликлинику, хотя была к ней прикреплена, ходила туда только на манту. И придя за справкой получила «раз ты в нас не нуждаешься, иди тогда отсюда ». Спасибо, что справку все таки выдали, хотя даже меня не осмотрев ! Оказывается так можно. Очень хотелось сказать медсестре Субботиной: «Спасибо, что Вы меня сегодня не укусили», но имея воспитание и уважение к людям, себя сдержала.
Хочу написать отзыв про хирурга Болесову Зинаиду Николаевну. Очень хамское, грубое отношение к ребенку на приеме, ранее когда приходили в поликлинику , но вчера была последняя капля. В школе был мед осмотр в котором участвовал данный врач. Опять столкнулись с хамством и грубостью. Унижает и выгоняет из кабинета. Такое обращение врачу к пациентам не приемлемо, а тем более к детям, После такого обращения дети не хотят идти и боятся врачей.Пока это просто отзыв.Далее будет жалоба в другие инстанции.
Врачи в поликлинике не вежливые, перед носом могут закрыть дверь в грубой форме. При пациентах и их родителях выясняют отношения. В коридоре очередь, а в кабинете хирурга разборки сотрудников. Многих врачей по специальностям просто нет, чтобы пройти врача нужно проколесить пол города или ждать месяцами очередь. Отвратительно.
Стараются, это видно. Чисто, тепло, регистратура, в большинстве случаев, адекватная и вежливая.
Но персонала не хватает как и везде. У педиатра 3 участка. Болели не в сезон-очередь была приемлемая. Но боюсь представить что будет в пик сезонные заболеваний.
Узкие специалист ведут приём в других отделениях-не удобно и не быстро попасть
Звоню все утро, жду очередь, но как только дожидаюсь- звонок скидывают в регистратуре и так 8 раз! Это норма? Нет претензии к тому что мы ждём на телефоне по 10 минут, тут все понятно, но почему после столь длительного ожидания регистратура скидывают звонок? И не отвечает на вопросы?
Стало проще получать направления , раньше их нужно было буквально выпрашивать и доказывать что надо. Из вены кровь не брали, отправляли в диагностический, сейчас все на месте делают. До пяти звезд не дотягивает, очереди оставляют желать лучшего.
Записались к хирургу запись за две недели, пришли к 9,15 как записывались очередь, непонятно все занимают живую очередь хотя у всех талоны по времени, я спросил у мед сестры как они принимают, сказала по времени, перед нами была девушка с временем 9.00 мы ее пропустили , время было уже 9.30. И пошли следующие, но нас выгнала доктор со словами , пошли быстро на выход, и провела других пациентов. На мой вопрос почему так грубо нас выпроводили, ответа я не получил.
Ребенок расстроился и мы не стали даже дальше ждать время уже было 9.45.
Хорошая поликлиника, мне нравится и персонал, и качество их работы. Сам посещал эту поликлинику будучи дошколтнимком и школьником. Не нравится то, что приходят какие то неадекватны и начинают права качать по любому поводу, даже который не относится к поликлинике. А затем появляются отзывы, что вот мне не дали то, мне отказали в том, что мне нахамили. Про хамство это отдельная тема, приходят на приём к врачу и с порога начинают ОРАТЬ, никакие уговоры не помогают, и когда им в ответ, спустя получаса попытки успокоить, в том же ключе и с помощью мата отвечать, уже не персонал (годы тренировок и общение с неадекватными даёт хорошую закалку), а люди что вокруг, те начинают возмущаться, что же с ними бедными так по хамски общаются, что весь мир идёт против них.
В целом хорошая поликлиника, ремонт свежий и неплохой, детская мебель, хороший доброжелательный персонал. Единственный огромный минус не достаточное количество врачей по разным специальностям, поэтому к узконаправленным специалистам приходится брать направление в другое место или идти на платный прием в коммерческую клинику.
Отношение к людям просто хамское, в регистратуру не дозвонишься, постоянно сбрасывают. А главное все искренне возмущены, что к ним пришли люди и чего-то от них хотят.
Записались к неврологу Киреевой М.П, очередь ждали полтора месяца. Наконец-то настал этот день и мы поехали на приём на Дзержинского 12. Записали нас по времени на 11.18, приехали мы во время в 11.10 уже были у кабинета. В кабинет конечно же очередь, в узком коридоре, вместе с детьми, которые рядом к педиатру и там просто не развернуться. На вопрос кому к скольки одна мамочка нервно сказала что она без записи, т.к. у неё ребенок инвалид, вопросов нет, конечно я не буду препятствовать, она идет вперед, также был мужчина, который "просто спросить". Я оставила маму в очереди и пошла с ребёнком в детскую зону, т.к. он орал и находится в очереди спокойно не хотел. У меня не спокойный ребёнок и каждое ожидание чего либо это какое то мучение для всех, собственно по этой проблеме мы и хотели попасть к неврологу, потому что у нас есть много моментов которые нуждаются в корректировке врача. По истечении 30 минут выходит мед сестра Афанасьева и спрашивает кто к ним ещё есть на приём. Мы конечно же тут как тут, а она начала нам предъявлять, что нам назначено на 11.18 и почему мы опаздываем!!! Я была в недоумении, начали оправдываться что мы тут уже 30 минут, на что нам ответили, ничего не знаю я выходила звала вас не было и закрыла дверь! Я вообще в шоке от такого отношения, отвратительная женщина, как вообще можно её допускать к работе с людьми и тем более детьми? Я не первый раз у Киреевой и ещё до этого у меня сложилось странное впечатление о данном враче, т.к. общается грубо, очень занята постоянно и вообще не до ребёнка. Неглядя какие то уколы прописывает, не разбираясь в проблеме, обратившись к платном врачу, была в шоке, сказала ни в коем случае нельзя это ребёнку!
В итоге так мы и не попали на долгожданный прием к неврологу. Что эти люди вообще могут сделать, что то диагностировать? Когда им для начала надо с людьми научиться общаться. В целом в данной поликлинике мы были у разных врачей и ни один врач не достоин этого звания! Отношение отвратное, работать не хотят, вникать в проблему не хотят, хотя проблема у нас достаточно серьёзная, ни шагу больше в данное заведение и никому не посоветую! Лучше обратиться к платном врачу, чем сюда ходить!!!
Хорошая детская больница, педиатры грамотные, очень им благодарна, на вызов всегда приежают,с детками общаются как с родными, медсестры самые лучшие, особенно хочу отметить Зульфию Фаритовну она наша спасительница, такого доброго отзывчего медработника не в одной больнице нет, я точно знаю) хорошая больница!
Хочу написать отзыв о работе хирурга Кашковой Ольге Геннадьевны Мало того что опоздала почти на час,так ещё и отказалась принять меня! У меня ребёнок после операции,ноги обе до колен в гипсе.Я привезла эпикриз с клиники,где делали операцию.Смотреть даже не стала!-Везите ребёнка,на мой ответ,что мне тяжело его привозить, тем более жалоб никаких нет! Был дан ответ,что я собственно хочу?! А приехать к лежачего ребёнку на служебной машине это не вариант?Почему к ребёнку с температурой педиатр с этой же больницы приезжает без проблем?! Я сидела в очереди почти 3 часа,приехать с неходячим ребёнком и ждать эту мадам 3 часа? Мне было тяжело,а загипсованному как? Опаздывать на свой приём а потом не принять человека после такого времени-это верх некомпетентности врача! Такие "врачи" не должны работать,тем более с детьми! С таким отношением,только на рынке рубщиком работать! Здоровья и главное терпения её пациентам!
Ужасно! Были год назад, больше туда ходить - Боже упаси! Только регистратура и прививочная нормальные,- талон дадут, запишут, направят, помогут, аккуратно сделают. Очереди к терапевтам по 3-4 часа, дети и взрослые в напряге, очень нервно и утомительно. Особенно, когда лечат одного ребенка, а притаскивают с собой всех, кто был дома - детей, бабушек, мужей. Врачей не хватает. Запись к специалистам за 1.5-2 месяца. На рентген направляют в областную детскую, на Московское шоссе, рядом с клинической больницей. Пытка! Заведуюшая принимает сама, качественно, внимательно но оооочень долго. Хороший ремонт настроения не поднимает. Больница для боли.
В данной поликлинике наблюдаемся не первый год, не знаю как другим нам очень везло с педиатрами, всегда все четкие диагнозы и правильное решение ! Отдельно хочется отметить Мега адекватных регистраторов , всегда помогут в той или иной сложившейся ситуации, всегда подскажут что да как! Ремонт свежий, чистенько, очереди конечно бывают, не без этого, но в целом все супер! Заведующая Ирина Юрьевна Мокеева золотой души человек! В прививочном кабинете тоже девчонки всегда улыбчивые , добродушные! Были как то в другой поликлинике есть с чем сравнить))) любим нашу поликлинику!
Нет хирурга, только приходящая. Чтобы попасть к ней нужно выстоять час, от своего назначенного времени, а то и больше.
Нет офтальмолога.
В квалификации некоторых педиатров есть большие сомнения. Так, глядя в карточку 3-х летнего ребёнка, сказала, что не нужно никаких прививок , сверившись со своим конспектом, и пригласила через 3 года прийти, а через 2 дня, медсестра сообщила, чтобы явились на прививку. Лечебница "Помоги себе сам"
Обращались по поводу прививки,иногородние, без полиса.Отлично,без очередей,в регистратуре вежливо всё объяснили,врач приняла,приятная женщина.Прививку сделали
Ставлю 4 звезды. Почему? Потому что персонал не на 100%приветлив и обходчив.у кого-то домашние проблемы, у кого-то зарплата, кто-то просто не справляется с потоком пациентов. Прямая дорога в частную клинику. Там будете отдыхать. А тем, кто приветлив, отзывчив,даст нужный совет. Прививку сделает без ненависти к ребёнку- вы настоящие медицинские работники. Не зря давали клятву гиппократу. Вы и сами понимаете, что зарплата в этом деле не главное. Главное почёт и уважение среди пациентов детей и их родителей. Благодарность. Многие врачи это утратили с годами. Жаль... Рекомендую снова вспомнить студенческие годы. Вспомнить что говорили преподаватели на теории и практике. Ну и конечно вспомнить клятву. Спасибо вам! И неоднократное!!!! И что самое главное :чистота в помещениях, туалеты работают, гардероб есть. Кстати очень хорошая женщина принимает вашу верхнюю одежду))
Хорошая поликлиника, после ремонта очень чисто и приятно там находится. Очереди конечно бывают, но врачи стараются за что им больше спасибо.
Благодарность Беляковой Татьяне Александровне, за отзывчивость и профессионализм.
Огромная благодарность всему коллективу поликлиники ! Всегда чуткое отношение , внимательность и профессионализм ! Благодарю от всей души нашего участкового педиатра Хамидуллину Гульшат Самигулловну и мед. Сестру Соргину Ольгу Александровну! Ведут моих обоих деток с рождения, и я очень рада что мы в таких заботливых и надежных руках!
Отдельное спасибо и благодарность мед сестре нашей поликлинике Фрибус Томара Владимировна…профессионал своего дела,отзывчивая,компетентная…очень хочется что бы такие были на каждом участке…
Мне поликлиника очень нравится, во первых, сделан ремонт, и ремонт очень симпатичный взгляду, яркий, хорошие яркие сиденья, и для детей есть столики стульчики) есть с чем сравнить, в прошлой нашей больнице такого не было( обычные светлые стены). Ну а то, что узкие коридоры, так это в хрущевках всегда так. Короче, она мне нравится, да и врачи нормальные
Не возможно дозвониться в регистратуру, надо потратить час, а то и два. Узких специалистов проходим в частных клиниках. В поликлинику идем исключительно за справкой в школу. Огромные очереди в коридорах и регистратуру при неработающем рядом терминале записи через госуслуги.
Больница. как больница. Самая обычная, хотя есть больницы и похуже. Да персонал не весь прекрасный, но и не такой ужасный, как некоторые говорят. Ремонт нормальный, в больнице чистенько, уборщицы постоянно со швабрами бегают👍
Огромное спасибо Беляковой Татьяне Александровне и медицинской сестре Субботиной Татьяне Александровне! Долгие годы они оказывают медицинскую помощь моему сыну. Высокий профессионализм, прекрасные человеческие качества, внимательное отношение к детям и их родителям! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Побольше таких профессионалов современной медицине!
Хочу написать отзыв не на детскую поликлинику, а на взрослую на Никитинской. Просто кошмар!!! Моя подруга болеет неделю, температура, слабость, потеря обоняния, мало того что с трудом можно дозвониться, но ещё врач перезванивает и говорит что не сможет прийти, шлёт рекомендации по вайберу, хотя должна была бы прийти, послушать, взять мазок и оставить лекарства, как положено!!! А потом у нас удивляются откуда такая эпидемиологическая ситуация, а нас заставляют делать прививки!!! А может быть наши умные депутаты обратят внимание на то, как лечат наших " простых смертных " ???
Пока все устраивает, поликлиника после ремонта, чистенько все , красиво. Педиатр очень вежливая, невролог хороший. Трубки берут все объясняют, ходим туда недавно, пока все устраивает
В поликлинике симпатичный ремонт, на рецепции спокойные и приветливые сотрудники, несмотря на то, что обратились мы уже ближе к вечеру. Ребёнку очень тщательно сделали УЗИ брюшной полости, мне подробно всё пояснили и прокомментировали. От посещения остались приятные впечатления.