Хорошо тем, кто не пользуется услугами этой компании. В одностороннем порядке она отказывается предоставлять услуги домашней проводной телефонной связи пожилым людям и инвалидам, хотя люди своевременно и в полном объёме оплачивают ее услуги. Сейчас многие отказываются от домашних телефонов и пользуются мобильной связью. Мобильник зачастую оказывается удобнее и выгоднее домашнего телефона. Проводным телефоном продолжают пользоваться в основном пожилые люди и инвалиды. Но руководство Самарасвязьинформ решило их оставить без этой связи, потому что обслуживание проводных телефонов перестало приносить повышенную прибыль при минимуме затрат. Под надуманными предлогами Самарасвязьинформ перестает выполнять свои обязательства перед абонентами в надежде на то, что старики не смогут защитить свои права. Отключение телефонов грозит абонентам целого ряда домов по улицам Стара Загора и Ново-Садовая. Возможно, в этот чёрный список входят дома, расположенные и по другим улицам города. Кроме того, в платежные квитанции включают услуги междугородной связи, которой абонент не пользовался. Надо помочь пожилым людям и инвалидам защититься от произвола этой компании и подавать индивидуальные и особенно коллективные обращения в Роскомнадзор и другие контролирующие органы для восстановления справедливости и обеспечения прав наиболее уязвимых и незащищенных граждан на привычный для них способ телефонной связи. Если есть возможность, то лучше пользоваться услугами более надежных и порядочных компаний, которые заботятся о клиентах и дорожат своей деловой репутацией.

Наталия Кладовщикова

Знаток города 7 уровня

Организация Самарасвязьинформ, ООО, Самара, стала её пользователем в 1992году. Отношение к абонентоплательщикам изменилось кардинально в отрицательную сторону. Операторы разговаривают грубо, позволяют себе бросить трубку если им не понравится что-то. Мастер ремонтной службы Владимир не спешит с устранением неполадок объясняя что работать некому. Когда говоришь что будем звонить руководству, смеётся и отвечает что лучше сменить оператора связи. Сделав заявку на устранение неполадок ждёшь по неделе, а то и две. Перерасчёт не делают. Руководство, наверняка, отзывов не читают. На сайте организации телефонов этого самого руководства и в помине нет. Учитывая что количество абонентов уменьшается с каждым годом в геометрической прогрессии..... На лучшее и не приходится рассчитывать. Безответственные работники, безответственное руководство. Плюсов нет!!! Одни МИНУСЫ!!!!!

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания!!! Пришёл "мастер" Владимир,так кроме того что сказал что у нас где то нет контакта, ни чего не сделал. Зато порвал линолеум,отодвигая холодильник.По телефону 241 41 41 отвечае голос ,который кооме слов:"Я передам ваши слова" ни чего сказать не может. Похоже,что и руководство такое же никчемное. КАКОВ ПОП, ТАКОВ И ПРИХОД! Не поставил бы и одной звезды, но иначе отзыв не принимают. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! ОБРАТИТЕСЬ К ПРОФЕССИОНАЛАМ!!!

СамараСвязьИнформ

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

56 отзывов