Бронировала тур в Сиде у менеджера Екатерины. Осталось очень приятное впечатление от общения. Ответы на все поставленные вопросы давались быстро, ясно, без неопределенностей . Тур был заявлен нестандартный : с дополнительной резервацией на несколько дней во время тура для проживания ребенка вместе бабушкой в отеле. Екатерина с поставленной задачей справилась грамотно. В результате ребенок был доволен проведенным временем в отеле : проживал , кушал, участвовал во всех мастерклассах , катался в луна-парке (И все это бесплатно!!!), завел много друзей. Кроме того, Екатерина забронировала дополнительно опцию : бесплатный сейф. Во время тура проявляла внимание и интерес , о том как проходит отдых, все ли нравится. В общем , отдых удался! Следующую поездку будем бронировать у Екатерины !!!
Бронировали тур в Египет в феврале, у менеджера Екатерины. Остались очень довольны работой турагентства, и отдыхом. Отель отличный, менеджер всегда на связи, помогала во всем.
С удовольствием продолжим сотрудничать все четко, оперативно. Новый комфортный офис в очень удобной локации.
Спасибо!
Добрый день! Бронировали тур у менеджера Екатерины. Она рассказала всё спокойно и доходчиво. Всегда была на связи. Поездка прошла хорошо! Спасибо! Желаем Екатерине и всему коллективу "Самараинтур" здоровья и успехов!
Бронирование тур в Абхазию у Екатерины. Очень хороший менеджер, подобрала несколько вариантов на выбор. Договор оформлен онлайн, без посещения офиса, что считаю в наше время очень удобно. Екатерина всегда была на связи, отвечала быстро на любой вопрос. Спасибо за отличный отдых!
Впечатление от общения со специалистом ужасное. Приехали к специалисту для грамотного оформления покупки авиабилетов. В результате, во время оформления специалист ошиблась в сумме один раз. Пришлось до оформлять документы(документы строгой отчётности для предъявления в бухгалтерию по месту работы). На следующий день поступил звонок от этого специалиста с требованием доплатить за билеты, так как она обнаружила ещё ошибку). В результате я даже не знаю, примет ли работодатель эти оплаты за билеты для отчётности). Когда я отказалась приезжать и переоформлять/дооформлять платежное документы, такак как это было уже другое время, со стороны специалиста посыпались проклятия кающиеся меня и моих детей.
Покупала тур в Нижний Новгород и Городец. У менеджера Екатерины, она была доброжелательна, на все вопросы отвечала по телефону и мессенджеру даже в нерабочее время. Большое спасибо! Всё оформили онлайн, легко и просто. Съездили отлично. Всем рекомендую. Езжу второй раз с этим агентством. На мой взгляд, здесь очень квалифицированные специалисты.
Купил 2 авиа билета на авиа кассе который находится в т, ц аврора на первом этаже 2 бил. Самара Фергана за 20500 рейс отменили по некакой причине. Я пошёл сдат билеты с меня удержали 1200 рублей, кассирша говорит что с каждого билета собирают сбор а сбор не возврашается. Сбор на каком основании собирают она не говорит будте осторожны
Консультировалась по туру несколько раз. Первый раз менеджер попался отзывчивый, предлагал разнообразие туров в зависимости от желания. Второй раз сноб, поэтому ушла без покупки тура.