Здравствуйте ув.СамараЭнерго. Столкнулась с такой проблемой с вашими сотрудниками устанавливающими пломбу на счётчик. г Тольятти,ул.Советская 56-27.Собсвенник кв. Филиал компании Самараэнерго по ул.Ленина 35Б г.Тольятти. 17 по акту была снята пломба в связи с ремонтными работами по электрике. В этот же день обратилась к Вам с заявкой по установлению пломбы, подчеркнув что в квартире ни кто не проживает. 18.04. электрики не позвонили. 21.04. мне позвонил электрик и сообщил мне по факту что он находится у меня на адресе. Я сообщила ему что нужно было предупредить о визите ТК квартира не жилая и я нахожусь за пределами города. Электрик мне сообщил что как нибудь наберёт неуточняя опять не дату не время. 24.04. электрик снова позвонил и сообщил что он у меня на адресе не предупредив заранее. Я сообщила что через пять минут подъеду. Прибыв на место через пять минут электрика на месте не было. По телефону он мне пояснил что уже уехал. Окажите пожалуйста содействие в этом вопросе или посоветуйте к кому из руководства и куда обратится т.к. с исполнителями решить данный вопрос не получается. Нужно всего лиш им позвонить заранее и назначить дату и время.

Яна Шабарова

Знаток города 2 уровня

Контора непорядочная очень мягко выражаясь, используют незаконные методы, перерасчёт делают не по факту потребления, а как им выгодно, общение на повышенных тонах и в грубой форме, отключают электроотопление в отопительный сезон, в отсутствии владельца, на заявления реагируют по месяцу что бы дотянуть до отключения! На данном этапе направлены жалобы в соответствующие инстанции на эту контору

Ольга Юрасова

Знаток города 4 уровня

Хороший центр, вежливые девочки встречают и дают первоначальную консультацию. В окне быстро все рассказали и помогли в решении вопроса.