СамараАвтоЦентр
145 отзывов
4 января
Жена ехала по трассе, отказал дворник (нужно подтянуть гайку). Почти вслепую добралась до этого «прекрасного» сервиса. В боксе работало трое сотрудников. На ее вежливую и искреннюю просьбу подтянуть гайку на дворнике сотрудник спросил марку машины и брезгливо отправил к другому сотруднику. Тот также уточнив марку сказал, что он ЭТИМ не занимается и он очень занят. На ее громкий вопрос «неужели в этом сервисе нет хотя бы одного мужчины, способного затянуть гайку?» была проигнорирована.
Видимо, мужчин там действительно нет. Никому не рекомендуем этот сервис, если вы не хотите быть униженными и проигнорированными.
К сведению, починка проблемы в следующем сервисе составила примерно 30 секунд и оставлена хорошая благодарность.
А руководству желаю обратить внимание на звездную болезнь и отсутствие человечности у сотрудников. Не я первый об этом пишу.
7
21 февраля
Приехала сегодня в этот сервис, он был ближайший к ГАИ, где ставила машину на учет. Нужно было эндоскопом сфоткать ВИН на двигателе, срочно, объяснила ситуацию - старший мастер развел руками и сказал, что ничем помочь не может, эндоскопа у них нет (в автосервисе, я напоминаю). Через несколько минут пришла вновь, предложить поднять машину и снизу посмотреть его - направили в отдельную комнату, где работники просто СПАЛИ. Там старший мастер, деже не дослушав меня, закатил глаза и отрицательно помотал головой. Даже мотивация в виде денежного вознаграждения за срочность не помогла сотрудникам данного сервиса поднять энтузиазм. Люди там вообще не хотят работать, сама ищешь пути решения проблемы - в ответ только мотают головой. Отвратительное отношение к клиентам.
3
11 декабря 2024
10.12.2024г.
Приехал на мойку, сказали в крайний правый бокс ожидают три машины по договору, уточните у остальных, в крайнем левом девушка сказала:
- «у меня машина»
- ок, а долго?
- «Пока не знаю, что он будет делать»
- я тогда буду за ним?!
- «Хорошо».
Следом приезжает крузак и в этот бокс… говорю:
- это как?!
- «Он по очереди!»
- так Вы сказали после Порше я?!
- «Ну он по договору!»
По итогу даже извинились, но дополнительных 45 минут времени это не вернет, если бы на старте сказали, что тут более одной машины, то вероятнее всего уехал бы на другую мойку…
Ребят, цените время других людей, а не только свое… крайний раз сюда заехал…
Остальным, кто ценит свое время тоже не рекомендую.
2
14 мая
приехал понять че с вентилятором охлаждения, по телефону сказали 400 рублей и найдут причину.
По факту - 1.400…
Пока смотрели машину, решил спросить в чем может быть проблема что не смог поменять лампочку, мастер взял лампочку и поменял, не сказав что это платно или еще что-то, по итогу выписал чек на 600 рублей за замену… хотя я не просил менять, просто спросил почему там могут быть слизаны болты.
1
26 апреля
Сделали Развал схождения, ранее делал шиномонтаж
Рекомендую данный сервис не разводят на бабки, а говорят по существу - как есть.
Качество работ отличное, можно сделать сразу все а не гонянть по куче сервисов.
рекомендую
4 марта
Наглым образом, без объяснения причины отказались мыть машину, если у вас рабочий день до 20:30, так и пишите. Номера начальства соответственно нет. Не помешало бы провести проверку на соответствие требованиям закона о защите прав потребителя данное место
2
27 декабря 2024
Обслуживаю автомобиль у механика Дмитрия.
Делает все качественно и на совесть.
Рекомендую этот сервис. Спасибо.
2
29 мая 2024
Обслуживал авто, сделали все норм. Пока ходил оплачивать в кассу, старший мастер решил самостоятельно выгнать мой автомобиль на улицу из сервиса. В итоге заехал передним бампером на бордюр, поцарапал бампер. В итоге он повел себя не по мужски, 3 раза убегал от разговора, номер директора не дал, никто из сотрудников номер директора не дал. Взял мой номер телефона, сказал тебе сам директор перезвонит. В итоге мне никто не перезвонил. Обслуживал в данном сервисе 3 своих машины, теперь туда не ногой. Поступок старшего мастера конечно говорит о многом.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС.
7
6 апреля
Самая ужасная мойка . Так мне не мыли машину еще не где . В шоке от такого мытья . 1.300₽ отдать и после перемывать еще за ними .
1
20 марта
Был на шиномонтаже, очереди не было, все сделали быстро и качественно
1
12 декабря 2023
Очень благодарна специалистам. В сервис "прибыла" на тросе, в воскресенье. Вошли в положение, взяли без очереди. Спасибо Николаю. Все сделал быстро, грамотно. Хочется отметить деликатное отношение к клиентам. Спасибо!
1
3 августа 2024
Не пишу комментарии, тем более плохие, но тут подгорело. Сервис белоручек получается. Причем была одна машина. Второй раз заехал на Ниве поменять масло моторное и второй раз для них печаль. Попроще надо быть, а то жизнь заставит и придется делать без выбора. Отвратительное обращение клиентам. Удачи.
3
20 марта 2024
Загорелся чек, это была ближайшая СТО, заехала на нее. Мастер провел диагностику, открутил 2 болта от катушки зажигания, сбегал в магазин принес мне новую катушку, поставил, завел, сказал все готово! Пошли в магазин который Лада на 1 этаже, там за эту катушку запросили 13000 ( это 3 цены от стоимости этой катушки), я отказалась, мастер снова вкрутил мне 2 болта. Итог: 15 минут - 900р. Не рекомендую
4
1
10 июня 2023
Ездию в этот сервис и на мойку очень много лет меня там принимают как родного персонал отличный моют машину прекрасно очень доволен сейчас обновляют оборудование и мойку спасибо всем начиная от директоров и заканчивая персоналом
1
1
24 ноября 2024
Делал диагностику двигателя, Конкретных причин неисправностей не сказали. Зря потрачены деньги. Аппаратура старая или деагност бесталковый .
3
30 мая 2023
Приехал сегодня на эту "хваленую" мойку. И пожалел капитально. Бокс третий со стороны Московского Шоссе. Вроде веселый доброжелательный невысокого роста мужик пожилой. Настоял, что и движок помыть надо. Я его спросил точно ли умеет это делать, чтоб последствий не было. Заверил, что путем все профи не волнуйся. Ну и помыл так, что улил все весь двигатель с проводкой и датчиками, не закрывая провода, профи так называемый. Выехал с мойки и встал на Волжском. В итоге,мозги и датчики полетели, пришлось вызывать такси, чтобы до дома отбуксировали и дочь с мамой на турбазу отвезти. "профессионализм на высшем уровне, супер".Поговорка есть не умеешь не берись, одна цель услугу навязать, не умея делать толком, чтоб больше заработать. Не советую туда ехать никому. Земляки, всем, кто потерпел проблемы от этого заведения, предлагаю обратиться с судебными исками. Что я и сделаю
3
29 сентября 2024
Обманывают ! На кассе и мойщики!
Вот цены по которым должны были помыть 880, а в чеке написали 1000. Деньги не большие, но не приятно ;(
4
22 апреля
Мойка моет так себе ,следы грязи остались как и были ( расстроена
1
15 января
За протяжку 1 гайки взял 100 руб.
За спиной обзывают клиента
2
7 января
Мойка автомобиля на троечку, всё остальное нормально
1
30 мая 2023
Отличный автосервис! Заезжал на замену шаровой и ступичных с последующим развалом. К слову, два месяца машину тянуло влево, заезжал на три разных станции обслуживания, два раза на развал, проблему не решили. Приехал сюда, за час заменили запчасти, сделали развал и всё стало чётко. Отдельная благодарность Рустаму, крутой специалист!
1
1
15 декабря 2024
Качество автомойки ужасное. Персонал- хамы.
2
10 февраля 2023
Удобное расположение, рядом два магазина автозапчасти. Несколько подъёмников. Заезжал по мелочам, масло поменять лампочки, в целом доволен. Цены тоже норм.
1
2
30 апреля 2023
В персонал мастера своего дела , качество ремонтных работ ещё ни разу не разочаровало, цены на ремонтные работы вполне адекватные. Кому необходим квалифицированный ремонт своего автомобиля, советую посетить данное сто.
1
2 ноября 2024
Очень редко есть очереди моют быстро! Спасибо!
20 сентября 2024
При осмотре говорят ( одну сумму ) а как забирать по итогу близко нету сумму о какой шла речь
2
1 июля 2023
Очень нравится, лучше пока ещё не встречала и качество и цена и скорость на все 1миллиард баллов 👍👍👍👍👍👍👍👍
3
2
20 августа 2023
Менял рычаги и делал сход развал. Из минусов то, что снятые железкине не отдали. Всегда везде все снятое складывают в багажник. Сход развал на 3+. Но там несколько мастеров по сход развалу
1
19 января
Развал сделали на 5 с плюсом
1
17 мая 2023
Заезжаю на мойку, всегда быстро, качественно и без очередей, можно постдеть в кафе попить чай или кофе. Советую.
1
26 сентября 2021
Частенько сюда заезжаю! Всегда только уезжал довольный. Замена технических жидкостей, осмотр, -всё производится качественно, мастера консультируют, магазин рядом, запчасти в наличии. Один раз правда заехал, но мастер не взялся за работу после осмотра(качественно произвел), но и работа была очень индивидуальная. Короче в целом доволен, автомобиль гранта.
2
12 апреля 2023
Куда угодно, только не туда. Если только отваливается колесо или горит машина, или вас заставляют, взяв в заложники родственников , тогда можете заехать, но не факт, что вам помогут, скорее всего сделают хуже, но деньги возьмут. По возможности объезжать это место и не смотреть туда.
6
1
17 ноября 2022
Удобная парковка. Цены демократичные. Рядом 2 магазина автотоваров и кафе, автомойка, вклейка стекол. Обращался по мелочи, нареканий нет.
1
13 июля 2022
Грамотные специалисты, работу делают хорошо, на всякое лишнее не раскручивают. В помещении чисто и свободно. Рядом магазин с запчастями/расходниками.
3
13 января 2023
Посетил данную мойку. Всё нормально. Помыли, протерли. Оплата в кафе. Всё доброжелательно.
МИНУС: дорого. Мою мазду у БКК моют за 400 руб., здесь 530 руб. Существенно.
1
10 ноября 2022
Будьте внимательны! На мойке обман, во первых качество страдает. Во вторых если вы акцентируете внимание, на том, что мойщик должен отнестись к мойке должным образом, то вам в стоимость включают дополнительные работы типа дополнительной мойки арок и тд.
На заданные вопросы мойщик отвечает что арки вообще при наружной мойке не моются, а администратор пожимает плечами говоря что ничего сделать не может!
2
1
10 февраля 2023
Работают конечно хорошо! Но цену уж слишком резко подняли! замена подшипника ступицы везде было 800-1000, сейчас у них 1500,в прошлом году если ремень ГРМ менял у них взяли 3500,в этом году говорят уже 5000! конечно всех так клиентов разтеряют!
4
1
13 марта 2021
Начнём с хорошего: на мойке довольно быстро моют, постов много, есть кафе, где можно подождать в комфорте.
Теперь собственно то, почему три звезды: качество мойки и протирки оставляет желать лучшего. Но главная «фишка» этой мойки это кассирши, они бывают разные, но то что их объединяет это хабалистость и хамоватость, есть ощущение, что набирают туда именно по этому качеству. На абсолютно любой вопрос сделают недовольное лицо, все делают в виде одолжения. В настоящее время, когда идёт борьба за сервис и обслуживание, считаю такое поведение недопустимым.
6
29 июня 2023
Отказались обслуживать , видимо из за низкой стоимости работы (поставить скобочку на трос ) но для них сидеть в пустом сервисе ждать конец дня лучше …
4
5 марта 2023
Лопнул ремень генератора прям возле них. Работа заняла минуты 2-3, чтобы новый накинуть. Ничего откручивать не нужно было, просто отвели в сторону натяжной ролик и всё! Цена 1000 р. Считаю это слишком!
5
1
7 ноября 2022
Хорошие специалисты, всегда отзывчивы, но мойка не понравилась после мойки остались разводы на стекле, при полной мойке необходимо контролировать чтобы все помыли, а то могут и не помыть
1
12 ноября 2022
Делали ремонт колеса и балансировку колёс, результат ~ отремонтированное колесо спускало через жгутик, а колеса затянули так что ключ балонный согнули в бараний рог. Хорошо хоть в городе колесо меняли, а если на трассе или в поле!?!!!
На какой так затягивать болты?
Для кого придуман динамометрический ключ???
3
18 июля 2024
Развальщик Женек молодец знает своё дело
1
13 ноября 2022
Приехал с проблемой, пробило колесо, поменяли камеру, спрашивал не сильно ли сжована резина, на что получил ответ, всё в порядке и точно будет всё хорошо, в итоге пробило через 7-10 км, ремонтник отваритительно сделал работу, в итоге минус диск, покрышка, испорченное настроение, не рекомендую никому
4
10 июня 2023
Автомойка отвратительная, хамят сами мойщики родом из ближайшего зарубежа, плохо моют, на стёклах разводы, зато ценник как у нормальной автомойки
3
1
3 июля 2023
Обслуживаю два автомобиля у мастера Павла. Никаких претензий и нареканий. По остальным услугам, не в курсе.
1
7 апреля 2023
Приобретал стекло заднее в этом магазине ,оказалось с браком , возвращать деньги отказались сказали обращайтесь к производителю в Китай)))
4
14 июня 2022
Бываю только на мойке но если честно ездию туда только из за двух парней русского вроде Алексей и вроде бы узбек больше мыть там ни кто не умеет и исправляться не хотят смотрят и говорят что смогли тем помогли.
2
2 октября 2024
Приезжал несколько раз , постоянно чем то заняты, по итогу боксы пустые сидят в носу ковыряют! Просто ужас! Не советую
3
25 мая 2022
Постоянно посещаем и мойку и сервис нареканий нет,цены на мойке единственно дороговаты,а ребята мойщики работают хорошо
1