Самара
422 отзыва
22 июля 2024
Начнем с самого начала. Изначально писали, что заедем раньше, по приезду позвонили, никто не ответил, мы зашли на территорию, нас никто не встретил. Спросили у жильцов есть ли администратор где-то на территории, как оказалось она прошла мимо нас несколько раз, с 10-ой попытки мы дозвонились и администратор сказала «ой это вы?» и ушла от нас. Мы попросили хотя бы одну комнату из двух, чтобы хотя бы принять душ, на что нам администратор Светлана сказала, что ранний заезд, то есть до 14:00 стоит 200 рублей/час, мы на это не обратили внимания, хотя в описании этого не было, с выселением после 12:00 такая же ситуация, но это не столь важно, в описании не сказано про платную стирку 300 рублей за загрузку, с этим мы смирились, но чтобы постирать надо было пройти целый квест, на телефон администратор не отвечает, на территории ее не найти. Спустя 6 дней проживания нас спросили кто мы, пришли ли мы в гости, хотя с администратором виделись каждый день, комичная немного получилась ситуация. По смене белья и полотенец вопросов нет, все вовремя. Теперь перейдем к самому важному это wi-fi. При бронировании данного отеля это был самый важный вопрос, так как моей невесте было необходимо решать вопросы с организатором свадьбы. А в итоге wi-fi не работал, в первый же день обратились к администратору Светлане, которая в свою очередь сказала, что вызовет мастера, прошла неделя - интернет так и не появился, что очень сильно расстроило. На первом этаже wi-fi был, большинство жителей собиралось там, чтобы посидеть в интернете. Кондиционер обещанный был, но он очень грязный, весь в плесени, сразу проявилась аллергическая реакция на плесень. Уборка в номере не производилась от слова совсем, хотя при бронировании это обсуждалось, пришлось убираться самим. Просили трансфер от вокзала, который есть в описании, нам сказали, что такого не существует. Не довольны отношением администратора ко всему что происходит вокруг. Настоятельная просьба к владельцу данного отеля, смените администратора. Сюда больше никогда в жизни не поедем. Не верьте хорошим отзывам
3
19 июня 2024
В номере 4-х местном на 1 этаже ОГРОМНЫЕ ТАРАКАНЫ КОТОРЫЕ И БЫЛИ ВСЕ ДНИ ПОКА МЫ ОТДЫХАЛИ И ЗАЛЕЗАЛИ ОНИ НЕ С УЛИЦЫ А СО ВСЕХ ЩЕЛЕЙ В ДОМЕ!!!
Отдыхали в июне 24 г. По приезду очень долго ждали когда нас разместят, позже подошла т. Роза показала нам всё. В номере туалетной бумаги не было, пакетов мусорных тоже,жидкое мыло не добавляли. Постельное белье поменяли на 7 день отдыха и положили 2 туалетные бумаги после 7 дней отдыха. Полотенца нам поменяли раньше,хоть с этим ок. Самолёты летают очень низко,спать невозможно особенно первые дни. Вобщем, отдых был испорчен. Во время нашего отдыха начали убираться во дворе мыть,красить. В нашем номере под кроватью валялись дохлые тараканы,как будто и не убирались там давно. После просьбы поменять номер,нам отказали сказали что купят дихлофос без запаха,но запах был. Уборка была,но убирались грязно. Персонал не приветливый. До моря идти сложно узкие дороги машин много, поэтому идешь долго.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ТАМ ОТДЫХАТЬ!
3
27 октября 2024
Все отлично, хозяйка вежливая и ненавязчивая.Номер гостевого дома чистый, все необходимое в полном объеме, дворик уютный.
24 мая 2024
Милые номера. Очень комфортный номер,был телевизор,кондиционер, за что отдельное спасибо! Очень вежливые сотрудники. Был бесплатный вайфай, гладильная доска,утюг. Советую посетить этот отель!!
1
22 июля 2024
Ну начнем с того, чего больше и это с минусов.
1.Для начала ничего что было написано в пожеланиях выполнено не было: обещанной доп подушки не было!! Кровать обещали двуспальную - оказались две раздельных, при этом на фото одна двуспальная кровать. Ехали двумя парами заказывали два одинаковых номера - номера разные по площади по мебели и по кровати. Как бонус обе кровати скрипят.
2.Далее отношение персонала: Администратора Светлана -«великолепное» нас никто не встретил дверь нам на территорию открыл случайный постоялец, при этом зайдя на территорию мы никого не встретили - по телефону звонили трижды ответили через 20 минут со словами «А это вы там стоите». На протяжении 8 ночей мы слышали одну и туже фразу - ребят а вы к кому то в гости пришли? После загрузки админа и показанных ключей спустя время она понимала кто мы и что тут живем. Общение аморфное. Обещанный ремонт Вайфая не был осуществлен, писали в яндекс и это не помогло. На третьи сутки спросили у админа Светлана где вайфай обещанный она ответила - «а что он сломан? ах да я забыла» Серьезно?
3.Вайфай как уже было сказано ранее вайфая нет - из за этого наши друзья не смогли нормально обсудить с организатором свадьбы определенные моменты по ваццапу - специально выбирали отель с вайфаем.
4.Доп услуги оказавшиеся платными, которые из описания отеля являются бесплатными!!! Раннее заселение - 200 р час, даже указали в пожеланиях хотим раннее заселение , нас даже об этом не предупредили!!! Стирка - стирка указана есть и не написано что она платная!!! чтобы постирать надо отдать 300 рублей, но для начала надо найти админа ни пойми где ходящего и неберущего трубки пол дня. Выезд после 12 - аналогично платный!
5.Оснащение номеров - по одной розетке на телевизор, холодильник и на 1 на зарядное устройство!!!! на одно при условии что номер двух местный! Душ - моей жене трижды упал на ногу во время его приема - так как держатель был сломан. Кондиционер - в него лучше не смотреть - грязь и плесень внутри. Единственное хорошее в номере - холодильник и столик со стульями! К ним вопросов нет.
Далее сушилка для белья маленькая и знаете что - она на 4 комнаты в которых минимум по два человека. Выходя к сушилке ты можешь лицезреть соседний отель где у каждой двери номера стоит аналогичная сушилка чисто на этот номер. Красиво да?
6.Уборка - грязные ступни после приема душа говорят наверное сами за себя, да?! Приходилось убираться самому. Единственный плюс - смена полотенцев частая. Смена постели - раз в пять дней (об этом тоже не сказано в описании).
7. При заселение интересный момент - фото паспорта всех гостей в полный разворот! Вопрос зачем если яндекс и так попросил все мои данные - а я предъявил Админу Светлане свой чек и билет по яндекс путешествию - ответ админа - «мне не важно зачем мне сказали так делать у меня уже кучу поспорила что я на них кредиты чтоли брать буду? я бы тогда тут уже не работала».
Ну а теперь плюсы - расположение пять минут до море это правда - по прямой по гоголя и ты уже на пляжу.
И это все плюсы.
Поэтому мой совет не верьте хорошим отзывам (возможно они сделаны через паспорта отфотографированныех Светланой)!
3
24 мая 2024
Побывала в данной гостинице, могу сказать о ней многое, то что уютные и главное чистые номера, не было видно грязи вить все максимально стерильно .Сотрудники вежливые за это большое спасибо ! Так же заходя в номер есть телевизор и кондиционер, бесплатные косметические принадлежности, бесплатный WI-FI, гладильная доска. И заметила что есть не большая детская площадка что очень удобно для детей.
20 марта 2024
Хороший отель. Недавно остановились в нем. Номера чистые и красивые. В номерах все удобства, от холодильника до кондиционера. Имеется бесплатный WI-FI. Сотрудница Анастасия, милая девушка, все расскажет и объяснит. Всем рекомендую данный отель!
4 марта 2024
Хороший и недорогой отель, уютный, как дома. Номер я взял стандарт, с кондиционером, телевизором, холодильником. Ванная была на три номера, но для меня это не проблема. Чистое белье и полотенца, меняли часто или можно было попросить заменить раньше, не отказывали. Есть стиральная машина, можно спокойно постирать вещи. Рядом пляж, всего минут 10 идти.
7 мая 2024
Хорошее место для отдыха, хорошие апарты, порадовали удобства в номере: кондиционер, кухонный уголок, звукоизоляция. Очень порадовало то, что есть номера для не курящих. Хороший и отзывчивый персонал. Обязательно наведаемся еще!
1
1
26 марта 2024
Выбрал ''Апарт-отель Самара''меня встретили с теплотой сотрудники отеля, выбрал номер с категории ''Стандарт'' двумя словами чиста, уютно. Услуги как: бесплатный Wi-Fi, мангальная зона которые мне из всех понравились. Советую посетить отель Самара.
1
1
21 июля 2024
Жили в двухкомнатном семейном номере на пятерых, кондиционер был в одной комнате. Было очень душно, т.к. из-за разложенного дивана дверь во вторую комнату не открывалась полностью. Редактирую отзыв через 3 года. Немаловажным было неравнодушное отношение администраторов, всегда при деле. Плюс при заселении, а заселялись мы в пол первого ночи, взяли пол-стоимости за сутки, за что огромное спасибо.
4
28 марта 2024
Этот отель – отличная возможность выбраться из городской рутины. Приезжали сюда с молодым человеком на выходные,отдохнули замечательно,набрались сил на грядущую рабочую неделю. Вкусная кухня,большое разнообразие первых и вторых блюд,также десертов. Советую каждому жителю нашего города побывать здесь и тем,кто проездом-тоже!
1
1
4 июля 2024
Забронировали на 1 ночь и оказались очень разочарованы. Из самого неприятного - прямо над домом самолеты заходят на посадку или взлетают, по ощущениям самолет падает прямо на дом. Ночью из за этого не смогли уснуть. Слышимость очень хорошая, в 6 утра начали слышать соседей, которые собирались на море. Администратор оставляет желать лучшего, ни на один вопрос ответить не могла, мы приехали в 23.30, причем заранее в обед мы позвонили и предупредили о времени приезда. Нас заверили что проблем не будет, а оказалось что администратор вообще была не в курсе нашего прибытия. Долго не могли разобраться сколько у нас заказано завтраков, мы в заявке указали два, а в результате нам доказывали что один, в результате все же выяснили что два. При запросе выдать документы об оплате (были в командировке) нам отказали и ничего не выдали и вообще ни на какой контакт по данному вопросу не пошли.
Сам номер оставлял желать лучшего, мы выбрали вариант эконом, в котором было указано, что предоставляются 2 кровати или 1 большая. В результате была предоставлена 1 маленькая кровать, на которой мы еле разместились с коллегой. Из техники был вентилятор, но он был сломан и у него был перемотан в нескольких местах провод изолентой. Попытка помыться в душе оказалась безуспешной, переключатель на душ не работал
3
1 ноября 2024
Отличный отель, комфортное бронирование с официального сайта, завтраки обеды и ужины были вкусными, тишина и покой, и то что море было от 6-7 минутах от отеля огромный плюс
1 мая 2024
Номер в отеле оставил приятные впечатления. Хороший, уютный и чистый, с хорошей мебелью. Хочу отметить большой двор в котором играли дети, им все понравилось. Самое лучшее место для отдыха а Сочи.
21 августа 2024
Ужасное место! Забронировали заранее, в итоге нас никто не ждал. В номере была стирка и сказали, что позже зайдут и заберут вещи, так как нас не ждали. В описании не было сказано, что за каждый день прибывания с каждого человека нужно дополнительно оплатить 50 руб. На 5 людей было только 3 кружки, постели были не заправлены и не дали одеяла. На 2 комнаты и гостиную только один кондиционер. Ванная грязная.
Цены за проживание высокие, сервис на нуле.
Фото нет, так как не планировала писать отзыв совсем. Но так как на яндекс.картах появился запрос-пишу честно, без прикрас.
3
17 ноября 2024
Были проездом, остановились переночевать. Очень понравилось, обстановка как дома👍. Просторная, светлая комната, всё со вкусом.
2 ноября 2024
Добрый вечер! Хочу сказать что гостиница понравилась. Хороший персонал и обслуживание, аккуратные номера! Ещё и цена хорошая! Будем ещё приезжать. Советую всем!
17 мая 2024
Хотели поехать всей семьёй на отпуск, забронировали этот отель, отель был чистым и красивым, персонал был добрым и вежливым, цена нас устраивала мне отель понравился, и ещё он был не далёким. Атмосфера в отеле была чистой.
19 марта 2024
Гостиница "Апарт" оставила впечатление удовлетворительным и комфортным. Прекрасное обслуживание, чистота номеров, и уютная атмосфера гостиницы создают условия для приятного пребывания гостей.
2 ноября 2022
В принципе всё нормально, удобно расположен, рядом море, аэропорт, остановки общественного транспорта во все стороны тоже рядом. Но есть одно но: администратора в первые три дня вообще не было видно, постельное бельё за 10 дней ни разу не поменяли, также как и полотенца 🚿 душевые и для рук/ног, хотя при выборе гостиницы, было указано смена полотенец каждые два-три дня, постельное бельё раз в неделю; полы вообще ни разу не протирали, было холодно по вечерам, отдыхали в конце октября, батареи в номерах нет, отопительные приборы не предложили, система тёплые полы так ни разу не заработала... Администратору по фиг, а управляющая/хозяйка ничего не надо, знать не хочет, как там жильцы поживают, Главное деньги считать умеют, напоминают несколько раз прям. Лучше бы о жильцах так беспокоились!!!!
16
7 мая 2024
Апарт-Отель очень меня порадовал. Он находится в тихом районе. Я как раз люблю тишину и спокойствие. Интерьер потрясающий, персонал дружелюбный. Еда вкусная.
14 мая 2024
Расположение средне. Рядом есть наличие столовых и магазинов. Это конечно+ постоянныйшум от самолётов. Мы брали комнату на половину суток. Состояние среднее. Общая кухня и санузел. Мне не понравилась. Парковки нет. Другие номера не знаю хорошие или нет. Персонал грубоват. Особого желания туда возвращаться нет.
28 мая 2024
Апарт-отель Самара , идеальный отель, когда зашел все было идеально чисто, ухоженно , ничем не воняло , обслуживание самое лучшее , персонал идеальный , ничего лучше быть не может , мне все очень понравилось , нет слов , одни эмоции
1
25 февраля 2024
За свою цену вполне хороший апарт-отель. Близко аэропорт,добираться удобно. До моря 15 минут пешком. На территории тихо,спокойно и уютно. В номере чистенько
1
21 июля 2024
Дали вместо номеров большие аппартаменты, без доплат. Огромное спасибо. Самый центр, все в шаговой доступности, до моря 7 минут. Рядом отличная столовая.
5
15 августа 2024
Апарт-отель Самара меня порадовал своим персоналом и уютным номером. Меня очень быстро заселили и даже провели мини экскурсию. Я доволен, 5 звёзд.
2
18 августа 2024
Заезжали этим летом семьей, место очень понравилось, отличные номера и недорогой прайс лист. Есть парковка. Рекомендую Апарт-отель Самара.
3
20 апреля 2024
Апарт-отель Самара представляет хорошие условия для проживания в нём. Заселялись в данный отель вместе с друзьями на одну неделю. Номера оказались чистыми и просторными и со всеми удобствами. Рабочий персонал был приветливым и отлично справлялся с обязанностями. Рекомендую данный отель тем, кому важны удобства.
20 февраля 2024
Ночевали здесь сутки. Все понравилось. Полотенца выдали,в комнате чисто. Номер большойи просторный. В номере есть холодильник, телевизор. На кухне можно приготовить поесть. На 1 ночь нас все устроило
24 июня 2024
Отель Апарт- отель Самара - отличное место для отдыха. Чистые номера, есть все удобства для комфортного проживания. На территории есть детская площадка и мангальная зона. Бесплатный Wi-Fi и туалетно - косметические принадлежности. Доступные цены. Вежливый и дружелюбный персонал. Все в шаговой доступности. Обязательно вернемся еще.
1
2
8 апреля 2024
Пожил пару дней в этом отеле. Номера удобные, персонал, в частности Анастасия, вежливый. Также присутствует бесплатный вай фай и мангальная зона. Прожил эти пару дней в удобстве. Рекоммендую!
21 мая 2024
Все выше отзывы о тихом месте - ложь, какое тихое место если рядом аэропорт, обратите внимание на фото комнаты студии, здесь душевая комната в которой находится электрический щиток, лейка душа дырявая, в комнате мебельный хаус, скорее сюда снесли все, что жаль выкинуть! Интернета нет, вернее он есть во дворе, а в номерах нет! Ужас, никому не советую!
1
9 февраля
Всем доброго времени суток.
Снимали пару дней, в 2ем, я и муж, нам очень понравилось.
Персонал все рассказал, показал.
1
1
5 августа 2024
Отель мне понравился в каждом в номере есть телевизор холодильник, кондиционер, кухня м мне понравилась сотрудница Анастасия в номеремне дали бесплатный вайфай гладильную доску и утюг
1
7 мая
Ждали пока заселят,номер к приходу был не готов,оставили вещи,пошли гулять. Потом снова ждали пока дадут ключи. Номер не очень уютный,все пошерпаное,про кухню молчу. Душ протекает,приходилось потом протирать полы. Это пол беды. Под окном пол дня что-то шоркали, отдохнуть было невозможно. Шум соседей,которые собирались во дворе не давал поспать.
Больше всего расстроил процесс заселения,стойки нет,надо ждать пока тебе откроют дверь,одна женщина на весь отель,которая убирает номера,она же и заселяет
25 марта 2024
Есть 10 номеров и 6 апартаментов в каждом из них есть тв, холодильник, кондиционер, кухня и собственная ванная комната. Нашим хоста была Светлана она все показала и разъяснила. Из бесплатного: Wi-Fi, гладильная доска, утюг. Из платного: дет. площадка, мангальная зона и стеральная машинка.
21 июня 2024
Понравилась близость к аэропорту, в целом, все, что нужно, есть. Довольно чисто.
Но снимаю звезду за матрас на кровати - на нем сильные глубокие вмятины. Спать очень неудобно.
23 февраля 2024
Очень понравилось спасибо, почти центр Адлера, всё рядом, тихое спокойное место, рядом стадион,парк, остановка, магазины, столовые,кафе, аэропорт, вокзал.
16 июня 2024
Недавно останавливались в этом отеле и нам все понравилось! Расположение в тихом и уютном районе, наш номер был чистым и опрятным. Приедем еще ни один раз!
1
3 мая 2024
Никому не советую это место Во дворе нормально,но внутри....Отклееные обои,на полу нет даже прикроватного коврика ,на общей кухне тоже капец.Просили номер с двуспальной кроватью,а это просто сдвинутые две, как оказалось.Полотенца застираные,серые.И на двоих дают 3 шт.Приехали раньше времени заселения.Позвонили администратору,спросили где можно оставить сумки.Она сказала, чтобы оставили их во дворе или на общей кухне....Даже не удосужились выйти к нам.И еще.... самолёты,которые летают над домами очень низко и часто так как рядом аэропорт.А звукоизоляция никакая.....
1
1
20 июня 2024
Апарт-отлель Самара - это хорошее место для проживания. Недавно был здесь. Всем советую к посещению. Чистые номера. Быстро подобрали подходящий номер.
3 марта 2024
Номера красиво оформлены, чисто, обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, не хамит, атмосфера хорошая, добрая, расположение удобное для машин и мототехники.
26 мая 2024
Очень хороший отель, приезжаю на каждый отпуск. Не большой, но очень красивый и не дорогой отель. Бесплатный интернет и детские площадки, подойдёт для всей семьи. Советую
27 мая 2024
Я выбрала именно этот отель потому что стоимость отличная,в отеле комфортно, находится в тихом районе.В отеле есть все для комфортного проживания.Буду почаще сюда приезжать!
1
26 апреля 2024
Отель явно неплохой, номера чистые и комфортные, обслуживание на уровне. Кормят вкусно. Персонал вежливый и учтивый. Обязательно ещё раз сюда заеду.
1
28 февраля 2024
Мне очень понравился Апарт - отель Самара. Я заказывал комфорт комнату.
Телевизор, холодильник и кондиционер были там. Бесплатный wifi тоже порадовал. Огромное спасибо передаю Светлане!
23 мая 2024
Остановился здесь.В номерах чисто,персонал приветливый помогают когда нужна помощь,бесплатный вай-фай,для детей есть детская площадка.Советую!
25 июля 2024
Из плюсов : чисто, на удивление чисто, вежливый персонал, на этом они закончились. Связи нет в номере, вай-фай тоже не достаёт. Пользоваться телефоном получается только во внутреннем дворе... Гул взлетающих самолётов каждые 5 - 7 минут прямо над головами, так как расположение прямо в конце ВПП.
1
22 июня 2024
приехал в сочи искал отель нашол хороший отель обслуживания хорошое дали чистый номер кровать без пятен постельное бельё чистое холаты чистые все супер рекомендую