Современный отель. Хорошее обслуживание, каждый день меняли полотенца, пополняли набор шампуней и мини бар.
В номере есть чайник, пакетики с чаем. Я не пользовался, но по-моему они платные. Немного однообразный завтрак. Но если вы живете 3-4 дня, надоесть не успеет. В отеле и номерах довольно чисто и опрятно. На прилегающей территории есть лавочки и типа беседок, можно вечером посидеть с чашкой чая.
По выходным ресторан на последнем этаже часто арендуют под мероприятия, может быть шумно.
Выбрали гостиницу исключительно по территориальному расположению (единственный плюс) - ближе к новому индустриальному парку, чтобы не терять время в пробках из центра. Уж лучше потерять время в пробках, чем потерять спокойный сон.
1) В 3 часа ночи приходилось успокаивать гостей из дружественного Китая, которые продолжали свою вечеринку прямо на этаже возле своих номеров.
2) окна не открыть - с одной стороны Ташкентская трасса, с другой стороны при прекрасном виде на горы - частный сектор с постоянно лающей собакой.
3) завтраки на 3, кофе только в пакетиках 3в1 или дешевый растворимый. Ассортимент не меняется.
4) матрасы ужасные, на третий день пребывания спина сказала, что все плохо.
5) лейка в душе льет даже наверх)))
6) уборка после 17-18, когда уже возвращаешься в номер, до обеда видимо не судьба, ессно «спасибо не надо»
7) красиво только на первом этаже где ресепшен, все остальное повидало многое))
В общем в след раз - ни ногой. Лучше в пробке постоять.
Отель понравился, персонал хороший, всегда решат вопрос и помогут. завтраки тоже понравились, можно сытно покушать. 2 номера брали, один был чистый, второй не знаю, торопились что ли с уборкой), пыль, крошки от еды. Уборку сделали так-то потом. И в этом же номере диван просел, конечно, было бы отлично, если заменили бы…
Красивый новый отель. На ресепшене приятные сотрудницы. Понравилось, что есть проживание на полсуток. Хорошие, вкусные завтраки, включённые в стоимость . В номере чисто, хорошая кровать, набор гигиенических средств. Чайник, кондиционер, телевизор. В одном из ящиков даже нашел презерватив). В отеле тихо, никто не нарушал тишину. Спасибо за хороший сервис. Рекомендую.
Вид на горы, просто потрясный. Но в самую адскую жару, не работали кондеи. Уборка была не очень. Иногда меняли полотенца как то выборочно. Одно сменят, второе нет. Вопросы к сервису есть. Ключи от сейфа так и не нашли, и пару дней решался этоь вопрос, в итоге принесли новый сейф. В общем как то так, скучно не было :))
Самый ужасный отель, в котором мы только были, а по работе приходится очень часто бывать в различных отелях в разных городах. Белье до такой степени "замызганное", что даже полотенца в руки брать противно. Завтрак - это отдельная история. Кофе 3 в 1.
М
Мария М.
Знаток города 6 уровня
3 октября 2024
Отель на троечку.
Минусы:
- далеко от центра, на дороге к гостинице вечная пробка на мосту
- отель стоит у дороги, если окна на эту сторону, всю ночь слышно шум, мигалки
- рядом с отелем ни ТЦ, ни магазина продуктов. Промзона, автомастерские.
- завтраки ужас. Кофе только 3 в 1. Кофемашины здесь нет. Молоко для хлопьев только холодное. Из еды плов (без мяса), колбаса, пирожок с этой колбасой и пицца с этой колбасой. Один день была картошка фри. Каша. Очень-очень скудно.
-переселяли из номера в номер, не предупредив. Таскать вещи то еще удовольствие, особенно когда завтра уже выезжаешь
-нет москитных сеток на окнах
-из шкафа пахнет сыростью
Плюсы
-на завтраке были дыня и арбуз. Ими и спасалась
-вид на горы. Но это на фоне автомастерских и гаражей
-просторные номера
Вывод. Если на один день-терпимо. Если приехали на отдых, как туристы-не рекомендую!
Очень хорошая гостинница. Строгий дизайн номера, немного старомодный, но в тоже время и современный. Радует присутствие мини бара. В номере чисто опрятно. При след. Помещении города заселюсь повторно.
Отель не первой свежести, убираются каждый день, но то воду не донесут, то полотенца уберут, а новые не положат. У входа иногда тусуется кот, к коту претензий нет, очень ласковый.
Хорошая гостиница в Алматы, которая идёт на встречу своим клиентам. Был заказ через Озон, так этот сервис номер забронировал, деньги снял. ( потом ещё раз другой номер забронировал для коллеги), а потом и второй заказ и первый отменил, типа вы сами запутались, ввиду наплыва туристов номеров в этом отеле нет. На дворе поздний вечер, до вылета остается несколько часов, прилет в Алматы ночью. Позвонил в гостиницу напрямую.Огромная благодарность девушке на ресепшене, которая сказала, что Озон номер забронировал, потом отменил бронь, но на улице вас не оставим, заселим ночью в один вариант. По прилёту дали курящий номер на цокольном этаже, все в полне прилично для проживания включая бар) завтрак на 5 эт в ресторане скромный, но голодными не останетесь. Спасибо за помощь, очень выручили. Отель рекомендую
Отмечали юбилей в ресторане Салют.Уютно,вкусная кухня.На протяжении подготовки администраторы Акмарал и Зоя, постоянно была на связи,советовала,рекомендовала ,напоминала.Это очень тронуло.Спасибо команде этого заведения за прекрасный вечер.Процветания ресторану Салют.
Отель понравился, завтраки хорошие персонал отзывчивый. Номер лучше брать, чтоб окна были во двор), так как на дорогу было шумно. Симпатичные беседки. Самое удобное можно расплатиться российской картой 👍, отдельное спасибо!!!
Соотношение цена-качество очень высокое.
Плюсы: просторные номера, хорошая мебель, кондиционер работает отлично, телевидение кабельное, отличный завтрак по принципу "шведского" стола.
Минусы: это местоположение, так как очень удалено от торговых домов, кафе и ресторанов.
Для тех, для кого местоположение не важно, отличный отель.
Переночевать 1 раз пойдёт. Оставаться на более длительное время - не стала бы. Двухкомнатный люкс на 1 этаже - вид на проспект с постоянным потоком машин, заправку и магазин. Номер неопрятный, шторы прожженые, грязные, нормально не закрывают номер от улицы. Кран в душе это нечто, жутко выглядит, а когда включаешь душ то из шланга вода летит в разные стороны. Не хватает освещения в номере. Ну и конечно же бонус в ящике стола в виде контрацептивов, это конечно замечательно, что руководство отеля заботится о здоровье клиентов, но наводит на определённые мысли - что номера используются в соответствующих целях. Белье и полотенца были чистыми, так же выдали халаты и гигиенические наборы, тапочки, есть фен. Хороший интернет, столы для работы. Мягкие матрасы. Завтрак довольно хороший (чай, компот, кефир, молоко, 3 вида каш, яичница, выпечка, овощи, йогурт). Было шумно, видимо было какое-то мероприятие наверху, но после 11 вечера выключили музыку. Хотели воспользоваться спа-зоной (сходить в сауну или хамам), но с нами был ребёнок, сказали что с детьми нельзя, впервые сталкиваемся с таким (опять же заставляет задуматься почему). Есть парковка.
Хороший средненький совдеповский отель! На твердую 3+ (4-)
Все норм но для 20 лет назад, ковры на полах, и такое же обслуживание.
Кофе свежесвареный отсутствует, по причине отсутствия зерна!
Был первый раз,приём на ресепшене приятная,не скажу что прям дал бы 5 звёзд, есть некоторые нюансы,но в остальном все хорошо, чистый номер,все мыльные принадлежности на месте,особенно понравился завтрак, мини шведский стол,хороший ассортимент для завтрака,кстати завтрак включён в стоимость номера!
Не самая плохая гостиница, но есть над чем работать.
1. Улучшить завтраки, внести разнообразие
2. Качество уборки требует работы
Месторасположение не самое удобное, но это конечно субъективно и кому как.
Отель далеко от центра - утром и вечером приходится стоять в пробках. Внутри тоже все странно: мы жили в самом заряженном люксе, при этом ковер был прожженый, постельное белье нужно было заправить самостоятельно, в ванной непонятное гудение. Подушки низкие, неудобные.
Завтрак жуткий: нескафе в банке, какая-то курица с рисом и майонезный салат
Не рекомендую и не понимаю, откуда у отеля 4 звезды
Изумительный отель.. Вежливый персонал. Классная сауна. Администрация решает вообще все вопросы. Рекомендую этот отель всём! Завтрак шведский стол классический, на любой вкус
Номер люкс, кровать для двоих маловата. Местоположение для меня идеально. Сервис неплохой. Завтрак на 4. С ресторана, если банкет слышно всё. В номерах нет звукоизоляции слива канализации. Нет проблем с парковкой.
При осмотре Римской сауны очень грязно, в душе много волос, прокурено, И очень не понятно разговаривают, сказали надо обязательно заказать что-то из еды, это помимо минимальной аренды на два часа, со своими напитками нельзя, а пить их возможно паленый алкоголь нужно? И предоплата какая-то в 60000 тг.
Спасибо, не надо.
Люкс разваливающийся и грязноватый. Стоил 50тыс тг за ночь. Хоть завтраки включены в стоимость. В ресторане на 5м этаже был корпоратив или свадьба, в номере на 3м этаже слышно музыку.
андрей кукушкин
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2022
Чисто, вежливые сотрудники, ежедневная уборка, бесплатная охраняемая парковка! Рекомендую! Был один раз очень понравилось👍
В этом комплексе проводила свадьбу, ооочень хороший зал, что не маловажно, официанты для каждого стола свой, это тоже большой плюс, по меню не могу сказать, т. к. Администратор сказала в этом зале не могу вас посадить, т. К. Придётся вас тоже включить в список гостей, что не очень удобно, в итоге мы остались голодными, в другой зал уйти не возможно не мне ведущей, ни ди джею и операторам тоже. Можно как то решить это, ставить табличку например тамада и все. А так все хорошо. И свадьба прошла на высшем уровне.