В услугах у данного салона указано, что они делают биозавивку волос. После записи на данную процедуру через Яндекс услуги. Мне перезвонили из салона и уточнили про запись, подтвердили время и процедуру биозавивку!!
На приёме в салоне выяснилось, что био они не делают. Мастер делает только карвинг. Но это совершенно другая услуга. Кроме этого хочу отметить некорректное общение с клиентом, один вопрос мастера Надежды чего стоит"кто Вам сказал, что Вам можно делать карвинг?"!!!!
Что??? Ну во первых -я не на эту процедуру пришла. Во вторых- а кто мне это должен говорить и консультировать по волосам кроме мастера? Может муж?
Вместо биозавивки мне посоветовали купить насадку на фен и каждое утро делать кудряшки с помощью неё! Это как?
Мой совет персоналу данного заведения- рецепшен-хорошенько изучить все процедуры и услуги которые предоставляет салон и знать все тонкости и отличия между ними, дабы не вводить в заблуждение клиентов и не отнимать их время. Мастера- не стройте из себя великих. Вы обслуживаете клиентов, которые за это платят.