Салон штор
8 отзывов
12 мая
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный салон штор. Началось всё очень хорошо: я пришла лично, сотрудники помогли с выбором ткани, всё подробно рассказали и показали — за это отдельное спасибо. Однако на просьбу выдать детальную смету (цены за метр ткани, количество метров, стоимость работы и т.д.) мне отказали — мол, не предоставляют такие раскладки. Это первый тревожный момент.
Далее мы попытались согласовать приезд мастера для подбора деревянных жалюзи — и тут начался полный хаос.
Первый визит назначили на будний день с 15:00 до 16:00. Я освободилась с работы, приехала, ждала мастера целый час. В течение этого времени писала в Viber, звонила в салон — никто не ответил. Уехала в 16:10. Через 15 минут после этого мне позвонили и спросили: «А вы где? Мастер приехал». Это было крайне неприятно и неуважительно.
Решили перенести встречу на следующую неделю. Мне предложили время и спросили, устраивает ли оно. Я не дала согласия, а задала уточняющий вопрос — ответа не получила. И вот снова звонок: «Где вы? Мастер на месте». На мой резонный вопрос, почему никто не подтвердил время, мне ответили, что «были выходные» и они не могли ответить. При этом меня же и обвинили, мол, «мастер приехал зря», «ему неудобно» и т.д.
Ранее я просила дать мне прямой контакт мастера, чтобы избежать подобных ситуаций, но мне отказали — все общение через Viber с менеджером, которая отвечает с большой задержкой.
Итог: салон сам по себе неплохой, выбор тканей большой, с дизайном всё хорошо. Но организация работы, особенно согласование времени и коммуникация с клиентом — просто катастрофа. Особенно обидно, что в итоге меня сделали виноватой в своих же ошибках. Прошу руководство обратить внимание на этот вопрос и пересмотреть подход к взаимодействию с клиентами.
2 февраля
Удобное месторасположение магазина возле the box 99
Огромный выбор штор и тюлей, различных тканей к ним
Очень Грамотные
1
21 сентября 2023
Потрясающая команда профессиональнов. Девочки сделали нам отличные шторы под ключ. Лучшая цена и качество . Очень рекомендую!!
2
10 мая
Самый большой выбор тканей в городе. Римская штора выполнена превосходно! Благодарю 🙏🏻👌
23 августа 2022
С этим салоном сотрудничаю очень давно, в частности со специалистом Натальей. Заказывала шторы в свою квартиру, потом в квартиру сына, потом в дом. Были и промахи с моей стороны. Но всегда Наталья решала проблемы, если они возникали. Да, в этом салоне цена недешевая. Но и качество здесь на высоте. Качество обслуживания в первую очередь. А хорошее настроение и красивые дизайнерские решения трудно оценить в деньгах. Я нашла СВОЙ салон штор.
1
26 августа 2021
Превосходный салон, огромный выбор тканей на любой вкус, большое количество каталогов, возможность взять образец на дом для примерки, профессиональные консультанты, качественный пошив, быстрая работа. Рекомендую всем начинать поиск штор с данного салона)))
1
30 декабря 2023
Клас маме шторы понравились и по цене не дорого
1
15 августа 2022
Материал продают в три дорого по 70р в другом месте 30 р так ещё и брак продали, не советую этот магазин👎👎👎 Ужас
2
2
13 марта 2019
Не понравилось выбирать по образцам
2