Заказывали ребенку в комнату стол, шкаф и стеллаж! Остались очень довольны качеством и быстрой доставкой! Ирина помогла с выбором и подсказала что лучше! Рекомендуем!!!
Заказывали кухню. К продавцу Ирине никаких претензий нет. Приехала замерила, выслушала все пожелания и всё учла.Но есть очень большой минус в сборке. Собирали долго и с большими "косяками". Кухня дорогая и они умудрились её испортить. Собирали в мае 2023 г. (не довезли полку) до сих пор.Сколько было обещаний, но нет.Сборщики к замечаниям реагировали не очень хорошо. Когда собирали подпортили межкомнатную дверь. Я человек не конфликтный всю стоимость отдала, но в этот магазин больше не пойду.
Моя мама в данном магазине приобрела 3-х дверный шкаф Юта и дополнительно к нему 3 полки по договору. В итоге шкаф пришел без полок, когда будут полки неизвестно, по телефону никто не может сказать когда они придут и придут ли вообще, никакой конкретики. По телефону отвечают очень грубо, у них никто не виноват, а полок как нет так и нет. Не рекомендую связываться с этим магазином, проблем не оберетесь.
Персонал хамский, изворотливый. Выйдут из любой ситуации сухими из воды. Договор составлен таким образом, что салон мебели всегда прав, а если нет, то это была "неприодалимая сила", они не виноваты. То недодадут детали от шкафа, то фурнитуру, то ткань у них перестали поставлять, то отпуска, то детали стульев не того размера привозят, постоянно завтраками кормят. А когда непонравился заказ, исходный результат, то опятьже нельзя вернуть деньги в полном объёме, видетели индивидуальный заказ, якобы. А как он индивидуальный, на примере стульев, если с рулеткой никто в кухне размеры не снимал, размеры все стандартные, каталожные,не по индивидуальным размерам. Не хотят просто деньги возвращать, вот и всё!!! Ещё и говорят что цвет стула не подходит к их выстовочному павильону, в том числе и поэтому: "мы взымим плату за транспортную компанию, мы же платили за привоз Вам стульев.." А то что всегда везётся в одной машине несколько товаров, не один, это в разчёт не берётся. Темболее транспортные разходы и так всегда заложены в цену товара, причём многократно.
долго не могла выбрать диван, но мне очень помогли определиться с выбором. качество мебели хорошее, спасибо за отзывчивость сотрудников(делаю ремонт, планирую докупить в магазине и другую мебель)
Отвратительное отношение к клиентам. Не хотят даже выслушать вопросы по товару клиента. Некомпетентность женщины Ирины просто ввела в ступор как такие работники могут работать с клиентами. В этот магазин больше ни ногой, ни рукой.
Сотрудники магазина не умеют общаться с людьми,им бы в другом месте работать.Сроки изготовления не соблюдают,по доставке умудряются говорить что машину не могут найти.В общем негативный осадок от покупки в целом.
Хуже мебельного салона я не встречала.Особенно отличилась продавец Ирина, с такой наглостью и хамством нужно в другом месте работать!!!Кресло заказали 19 декабря 2021г., пришло в начале мая 2022г!!!!! Ирина забывала позвонить на фабрику, то ткани нет, то прздники виноваты и одна фраза я вам позвоню, неделями ни каких звонков, когда звонила я, была одна истерика, зачем вы звоните, нужно подождать.На мри притензии что салон нарушает все сроки Ирина говорила что 45 рабочих дней не прошоло, а прошло в итоге 5 месяцев!!!!Я в шоке и ничего не добьёшся, одни отговорки, в итоге пришло кресло с полосками другого цвета на подлакотниках, это жесть, снова звоню и снова притензия Мне, а что же не напомнили за цвет, ну сами поменяйте, это не сложно, при чём мы заплатили доставку и сборку, она мне предложила самим купить фурнитуру и сделать новые вставки, это просто жесть.Самые дикие продавцы и такой же салон!!!!!
Отвратительный магазин, персонал - хамки!!! Прождали 2 месяца стол, в итоге он пришёл на склад, а не в магазин, на все это нам сказали «А нам запретила привозить мебель администрация торгового центра, мы заплатили штраф»
Стол пришёл не той расцветки, что заказывали, всяческими способами уговаривали его забрать. На звонки говорят, перезвоним и не перезванивают