Отношение операторов в целом нормальное, за исключением некоторых случаев, один из которых я постараюсь описать. Мое посещение было в гор. Краснодаре, салон-магазин МТС на ул. Российская, 255/9 Незнание, или не желание решения моего вопроса оператора связи данного салона-магазина работающего 11 августа 2019 г.
9 августа 2019 я обратился в данный офис салона-магазина по вопросу отказа одного из номеров мтс моего телефона. Заполнив бланк заявления, обращение было принято, и разъяснено в любезной форме его дальнейшее действие оператором связи. Без всяких проволочек и ожиданий, поблагодарив, я ушел домой. На следующий день пришла на телефон СМС-ка о том, что рассмотрев мое обращение, персональные данные не прошли идентификацию, и, что мне нужно обратиться в салон МТС. И вот, как раз 11 числа я вновь обратился в этот салон, объяснив ситуацию, и показав полученное мной уведомление о его содержании. В этот день оператор салона (мужчина), объяснив мне, что нужно по этому вопросу обращаться в центральный офис МТС, в чем и составило мне ряд неудобств в поездке через весь город, трату времени и испорченного настроения, не смотря на то, что я по закону имел обратиться в любой салон МТС для решения данного вопроса, и не только... В этот же день я обратился по этому же вопросу в МТС на ул. Буденого,142, где меня в течении 3-х минут обслужили с подачи нового заявления, и поблагодарив меня за обращение в офис МТС, и, сказав мне, что с этим вопросом можно было обратиться в любой салон города, о чем я и знал, предварительно позвонив по бесплатному номеру в службу МТС России.
Неквалифицированный оператор(девушка), которая работала 07.08.2020 продала мне сим-карту с тарифом x ( до сегодняшнего дня я его не изучала), но она мне дала абсолютно неверную информацию по тарифу. Завтра поеду в салон разбираться