Алена и Виктория сотрудницы офиса МТС по этому адресу меня сегодня очень выручили. Данные сотрудницы квалифицированно и профессионально решили мои проблемы возникшие с подключением моего номера. Очень все прямо на пальцах просто объяснили , пояснили разъяснили. Благодарен за чудкое человеческое теплое отношение и профессионализм. Спасибо. Прошу руководство МТС поощрить данных сотрудников за клиентоориентированность.
Посмотреть ответ организации
Л. Мария
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Что за персонал вы понабрали ? Ни мне, ни стоящему передо мной бабушке, молодой человек не помог!!!!!!!
Ничего не знает,какой от него вообще толк?? Оценка 1. Была бы ниже , ниже поставила. Заехала в радужный в мтс, вот там мою проблему решили сразу же. Без всяких «ой а я не знаю» «ой а в базе вас нет» НАУЧИТЕ РАБОТАТЬ СВОЙ ПЕРСОНАЛ
Большое спасибо консультанту. Отвечал на мои расспросы вежливо и понятно. Все объяснил популярно, помог разобраться в непростой ситуации. Уделил мне много времени, но ни одного резкого слова. Профессионал!
Ужасный салон, вернули товар так как не подошёл, на что продавец объяснил что можно вернуть если не подойдёт, прождали месяц денег так и не вернули, по общему номеру телефона в базе вообще нету данных о возврате товара да и покупке тоже, только гоняли из магазина на горячую линию и брать в магазин, полный дурдом, и в оконцовке просто вернули товар который мы сдали.протянули время,и зашибись впарили товар.
Я уже ранее давал оценку этому салону и она была та же. Повторюсь. Если хотите приобрести телефон , то рекомендую выбрать другой салон сотовой связи. Но если Вас всё же судьба привела именно в этот, то смотрите что вам навязывают дополнительно к аппарату. Прежде чем оплачивать желательно ознакомиться с суммой по выписаному чеку. Особенно это касается при оплате покупки картой. Что бы потом не удивлялся, что вы оплатили сумму гораздо выше цены телефона. После оплаты выяснится, что вы оплатили страховку, оплатили пару сим карт, а на руки в лучшем случае получили одну. А уверяют что это подарок и при этом , еще и не согласовывая с вами условия "впаривания" симки , вас сфотографируют. А если коротко, будьте бдительны и не отвлекайтесь на разговоры. Свою проблему решал и частично решил, уже через центральный офис.
Ужас , продали телефон с браком ... не положили чек. Когда пришли в салон отказались делать,возврат ( через 40 минут после покупки)чек вернули с горем по полам, а потом увидели симкарту в чеке которую не покупали