Салон красоты Фелиз
Как добраться
Алатау
960 м
ТД Саламат
211 м
Посещаемость и график работы
22:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
12 отзывов
20 февраля
Категорически не рекомендую этот салон! Мой опыт оказался просто ужасным, и я не хочу, чтобы кто-то ещё через это прошёл.
17 января записалась на декапирование волос к мастеру Марине, но в итоге мне сделали смывку, уверяя, что разницы между процедурами нет и волосы портятся одинаково. Заплатила 30 000 тенге за среднюю длину. Уже тогда результат был далеко не тем, что я хотела, несмотря на все объяснения. Мастер заверила, что в следующий раз покрасит на тон светлее.
Во время первой процедуры Марина рассказывала, что некоторые мастера в салоне подставляют друг друга, могут подменять тюбики с краской в коробках, чтобы испортить работу коллеги. Я вообще не понимаю, зачем клиенту слышать такие вещи!
12 февраля, через 25 дней после первой процедуры, я снова пришла к той же Марине. Она обещала сделать цвет светлее, но в итоге он оказался ещё темнее, чем тот, который я смывала в январе! Это было полное разочарование, я ушла на грани слёз. 😢
Когда мне делали покраску 12 февраля, мне посчитали стоимость 10 000 тенге. Тогда я спросила, почему, когда моя дочь, у которой волосы длиннее и гуще, приходила на аналогичную покраску в один тон, мастер Хава взяла с неё около 8 000 тенге. На это Марина ответила, что Хава таким образом мухлюет: вместо того, чтобы наносить краску нормально, она её "тянет", поэтому у неё расход материала меньше. Опять же, зачем клиенту это знать?
После этого договорились, что 14 февраля мастер смоет краску. Я пришла, но мастер просто ушла с работы раньше, даже не предупредив. Потом администратор перезаписала меня на другую дату, и вот тут начался настоящий кошмар.
Во время процедуры мастер вела себя грубо, заявила, что "никто меня тут не ждёт", дёргала волосы, из-за чего повредила их ещё больше. В процессе обожгла мне уши и пальцы, испортила маникюр. Перед мытьём даже не покрыла голову чем-то защитным, просто накинула полотенце. Потом уронила щётку на пол, подняла её и продолжила расчёсывать мне волосы! 😡 В конце на меня накинули использованное полотенце, и я обнаружила на себе куски чужих седых волос. Это просто антисанитария!
Мало того, мастер вообще не собиралась красить меня после смывки, просто хотела отправить домой с ужасными красными волосами. Только после скандала администратор пообещала, что другой мастер исправит ситуацию. Но потом, оказалось, что другой мастер отказался что-либо исправлять, потому что "уже ничего не сделаешь". В итоге, вместо полноценной компенсации за испорченные волосы, за потраченные деньги и за необходимость теперь восстанавливать волосы дорогими средствами, салон просто вернул мне 10 000 тенге и посчитал это нормальным! 🤬
Полное отсутствие профессионализма, хамство, испорченные волосы и настроение. Если вам дороги ваши нервы и красота, обходите этот салон десятой дорогой!
15 августа 2024
Хороший салон, красивый интерьер, весёлый коллектив, отличные мастера, практически все виды услуг
12 ноября 2023
Шикарный салон!!! Восхитительная атмосфера, теплый и чуткий персонал❤️ результат всегда соответствует ожиданиям❤️❤️❤️