Просто ужасно !! Никакой клиентоориентированности! Записалась , первый раз, подошла ко времени, салон закрыт! К телефону никто не подходит! Написала в вотсап, ответили, что заболел мастер. Переписали на следующий день. Прихожу ко времени, там хозяйка салона, она же стрижет, говорит мастера нет-заболела. На вопрос почему не предупредили, мне сказали всего доброго, выйдите и не делайте мне нервы! Это вместо извинений! Я все понимаю , что человек может заболеть , но нужно предупреждать ! И тем более не грубить клиентам!! Они видимо этому не обучены! Не зря рейтинг у заведения 3. Я бы поставила 2 за такое хамское поведение хозяйки салона
Ужасный персонал. Записались заранее. Когда пришли к указанному времени, салон был закрыт. Позвонив по указанному номеру на двери, сказали немного подождать. После того как мастер пришел, оказалось, что перед нами на час ранее была запись на окрашивание волос и тк мастер опоздал , нужно было ждать еще минимум час. На вопрос к мастеру «почему не предупредили», в ответ получили хамство и агрессию. Не рекомендую! Не компетентный и не воспитанный персонал! С, кстати говоря, завышенным прайсом. В примерно двух километрах нашли очень уютный салон с вежливым, адекватным и профессиональным обслуживанием!
Жена сделала шилак. Через 2 дня отлетел ноготь. Починили по "гарантии". Е ще через 3 дня отлетела гарантия и еще 2 ногтя. Поехали снимать шилак в другой салон. Сняли, а под ногтями СЮРПРИЗ!!!! ГРИБОК!!!! Теперь предстоит долгое лечение. Спасибо мастеру!!!!