Салон Изумруд
251 отзыв
28 августа 2024
Мой любтмый салон! Уже почти 10 лет нашей дружбе)) осень люблю сюда приходить, приятная атмосфера, всегда доброжелательный персонал, администраторы на ресепшен всегда помогут подобрать подходящую процеедуру и аремя посещения, И отдельно отмечу косметолога Дарью Воронину. Счастлива, что знакомв с ней и ее воолщебными руками))🌸❤️
3
28 августа 2024
20 лет посещаю этот салон и ни разу я не уходила отсюда недовольной ! Все приветливые ,от администратора до мастеров ! Результат всегда шикарный ! По кадендарю скидок всегда можно подобрать себе нужную услугу со скидкой ,это радует.В этом салоне дорожат своими клиентами ! Недавно была на юбилейной дате этого салона ,были угощения ,праздничная атмосфера и еще призенты в виде миниатюр уходовых средств! Я ушла очень давольна .Благодарю всех ,кто создает здесь красоту для нас !!!!
3
13 января
Замечательный салон: очень приятные и профессиональные мастера, доброжелательные и милые администраторы. Уже не в первый раз хожу сеансами сюда на массаж - всегда рада оказаться в этом теплом и приятном по атмосфере месте.
1
13 января
Прекрасный салон! Из годами только лучше и лучше становится. Отзывчивые девушки администраторы. Специалисты первоклассные. Особенно спасибо Марине и Маргарите!🌺 хожу с большим удовольствием.
1
5 января
Обожаю этот салон красоты, посещаю его лет 5, есть свои проверенные мастера высокого уровня! Нравится наличие акций месяца, можно используя их вполне реально экономить на услугах. А также всегда теплая уютная атмосфера, вкусные Чай-кофе-сладости, а по случаю и шампанское.
15 мая 2024
Очень уютный и красивый салон! Хочется туда приходить. Расслабляющая атмосфера, которую создают профессионалы, работающие в этом салоне. Иногда просто хочется зайти, чтобы пообщаться! Услугами этого салона пользуюсь четыре года и ни разу не разочаровалась!!! Всегда доброжелательный прием, профессиональное и добросовестное обслуживание.
Стилист Людмила прекрасно сделала макияж и прическу к празднику, было видно что мастер искренне переживает за свою работу, делает ее с душой и не по шаблону.
Косметолог Мария- рекомендую всем ее необыкновенные руки. Релакс полный плюс эффект от ухода.
Врач косметолог Дарья Сергеевна ненавязчиво, корректно дала советы, процедуры которые она проводит действительно имеют видимый эффект.
Наконец девушки- администраторы представляют салон на высшем уровне!
Всем от души рекомендую салон "Изумруд". Желаю дальнейшего процветания и успехов.
1
19 мая 2024
Салон хороший, но есть вопросы к отдельным мастерам. Великолепная работа Валентины Батраковой - приятная в общении, слушает и слышит клиента, отлично окрашивает и стрижет. Не понравилась Людмила Кондратюк - за 10500 рублей (со скидками) вы получаете неравномерный фон осветления (в грязно желтый на 6% оксиде wella) в результате мелирки на фольгу (никакого airtouch, сложной схемы нанесения или иного), на висках просто безумный отступ от корней с одной стороны (на другому стороне таких проблем нет). Ну и тонирование тем красителем, который я просила не использовать (ну и тонирование - минут 5 в мойке)
4
31 июля 2024
Дарья, благодарю вас за ваш профессионализм и чуткое отношение ❤️ за подбор подходящих процедур для моего лица 🥰 я очень довольна первым результатом 😊 жду с нетерпением следующих визитов к вам - увидеть красоту и почувствовать внутреннюю гармонию души 🤗❤️ Буду обращаться к Дарье - врачу косметологу и обязательно порекомендую своим подругам 🙌🌹
4
30 октября 2024
Мастера и администратор вежливы, учтивы, видно, что рады клиентам. Была на массаже впервые, получила огромное удовольствие, и моя спина просто ожила. Жаль, что запись очень плотная, лично я не всегда знаю смогу ли попасть через 2-3 недели, так как у меня маленький ребенок (но и это хороший показатель работы салона).
20 мая 2024
Девочки на высшем уровне. Все очень дружелюбные. Огромное спасибо Людмиле Кондратюк за мой блонд, который она ухитряется поддерживать в очень хорошем состоянии, а также за великолепный мейкап и вечернюю прическу. Я произвела фурор! Также хочу выразить отдельную благодарность руководству Салона на быстрое реагирование моей проблемы и бесплатное устранение ее. Огромная благодарность Анастасии Гоманковой за великолепную стрижку моей мамы - мама счастлива!
3
13 января
Люблю этот салон. Не "изменяю" ему с 2004 года). Уже почти 20 лет как перебрались в другой город, но продолжаю приезжать на процедуры именно в "Изумруд". Хорошо, что из Королева до салона минут 20-30 езды) Администраторы всегда настроены помочь клиенту. Мои любимые мастера, спасибо вам) А ещё есть прекрасный бонус - календарь скидок, супер вещь! Помогает сэкономить, так как дочь подросла и теперь ходим в салон вместе)
Рекомендую!
11 апреля 2024
Самый лучший салон красоты ever: и услуги профессионально окажут, и поговорят, и посоветуют, и комплимент сделают, и накормят-напоят! Чувствую себя здесь как в гостях хорошего знакомого!🥰
Всегда стригусь у Екатерины Ржанниковой, всегда нравится результат и внимательность при работе и обсуждении стрижки! Стоимость высокая, тем не менее рекомендую на сложные желания!
Upd: К сожалению, цены выросли сильно за последние пару лет, однако качество и сервис очень хорошие, поэтому продолжаю сбда ходить даже после переезда.
14 октября 2023
Потрясающий салон! Очень атмосферный. Красиво и стильно. Девушки красивые и приветливые. Качество услуг ПОТРЯСАЮЩЕЕ!!! 14.10.23 делала завивку. Мастер Анна - золотые руки! Потрясающее видение результата. Великолепный итог! Я в восторге - волосы живые, блестят, идеально лежат! Я реально на 10 лет моложе стала выглядеть. Настоящий специалист и мастер своего дела. От всей души благодарю за исключительно положительные эмоции и великолепный результат работы золотых рук!
1
31 октября 2024
Ходила на лазерную эпиляцию, за 2-3 сеанса были заметные результаты. На шестой уже толком можно было не делать процедуры, ибо эффекта было более, чем достаточно. Разве что раз в несколько месяцев или даже полгода.
Была у разных косметологов по этой теме, все хорошие. Можно просить сделать мощность аппарата посильнее, помягче. (Но чем более ощущается, тем больше результат, как мне показалось, в рамках разумного, кнш) Если сделали и у вас осталось покраснение (адекватное), то это быстро проходит. Мне так больше нравилось, чувствовалось, что результат будет быстрее)
В целом то, за чем ходила - сделано было хорошо. Рекомендую.
2
23 января
Отличный салон. Пользуюсь услугами этого салона более 10 лет. Замечательные мастера. Витта Мартынович замечательный мастер педикюра. Кондратюк Людмила короткие стрижки хорошо делает.
24 декабря 2023
Доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением от салона красоты Изумруд. Посещаю данный салон периодически уже много лет . Выражаю благодарность владельцам салона , т.к . заметна любовь к своему делу , очень уютно , помещения оформлены со вкусом, внимательность к клиентам. Есть различные программы скидок и акции. В салоне работают доброжелательные профессиональные сотрудники. Наиболее часто записываюсь к своему любимому косметологу Марии , у нее волшебные руки, результаты всегда на высоте , обстановка расслабляет , что не хочется уходить ..))) Ещё довольна косметологом Мерзляковой Еленой , очень качественно делает татуаж, уже держится много лет. Скоро приду обновить. В последнее посещение в предновогоднюю неделю удивил и восхитил подарок от салона Изумруд в качестве скидки на следующие услуги на 15 процентов , но это ещё не все ...ещё подарили серёжки гвоздики с изумительно переливающимся камушком !!! ))) Ушла довольная как слон ! Спасибо Вам !!!
2
3 ноября 2024
Записали дочку к Валентине Батраковой на стрижку каре. Мастер очень приятная, понравилась и мне и дочке, стрижку выполнила отлично, дала рекомендации по укладке, будем обращаться к ней и в следующий раз! Спасибо 🥰
1
1
15 июня 2024
Делаю здесь уход для волос Токио Инкарами мастер Анастасия Гоманкова, волосы выглядят чудесно, мастер очень внимательная и приятная, в процессе процедуры все рассказывает, дает советы по домашнему уходу. Пришла сюда по рекомендации подруги и осталась очень довольна❤️
1
4 декабря 2023
Отличное обслуживание. Работа мастеров на высшем уровне.
Стрижку делала тут 2 раза, разные мастера и обе помогли подобрать причёску, научили красиво укладывать, прям дали самой под их руководством попробовать. Идеальный вариант, если руки, как у меня, растут не из плеч в плане самостоятельной укладки.
Хожу на косметические процедуры к Гаяне, прекрасный мастер, все проходит отлично, даст рекомендации, все подскажет.
Рекомендую.
4
1
25 июля 2024
Хочу выразить свое недовольство по поводу данного салона!!если это место вообще можно назвать «салоном»?я была записана на процедуру и пришла на 10 минут раньше,но на входе стояли трое,которые курили и даже не отреагировали никак,(элементарно:»здравствуйте!!)все таки заходит клиент!!в итоге оказалось одна из них была моим мастером,но даже не помыв руки после сигарет взялась за свою работу ,на мое недовольство по поводу запаха сигарет (а у меня сильная аллергия на табак)ответила:у меня руки всегда чистейшие и я все равно надеваю перчатки!!!меня это возмутило сильно!!как можно после такого это место назвать бизнес салон??у меня была записана знакомая в данное место и после посещения была в ужасе от того ,что ее запись отменили и ее не поставили в известность,а когда она пришла даже не извинились,а просто сказали ,что мастер заболел!!!а про дни рождения салона-это отдельная история!подскажите,сколько раз в году может быть день рождения??у них это уже второй раз за год(10 июня было и 25 июля опять повторяется)зачем народ обманывать??как можно вас кому то советовать??а уборная оставляет желать лучшего,даже не смогла воспользоваться,пришлось терпеть до самого дома,полная антисанитария!!!я и сама больше ни приду сюда и не посоветую никому!!!
4
3
19 мая 2024
Мой любимый салон красоты, стригусь там у одного и того же мастера уже 10 лет. С огромной любовью и вниманием к деталям там работают настоящие профессионалы своего дела. Низкий поклон руководству за поддержание высокого уровня сервиса и качества обслуживания. Даже после переезда в центр Москвы стрижку продолжаю делать только у Вас.
12 января 2024
Спасибо большое за настроение и послевкусие от посещения вашего салона! Была в на услуге укладки по рекомендации администратора Люлмилы, приятная, вежливая девушка, записала к стилисту Анастасии Гоманковой. Имея не очень густые, проблемные тонкие
волосы, мастер с укладкой справилась быстро, прическа держалась долго. Рекомендовала уход, который делаю дома, довольна, я даже не знала, что мои волосы могут быть другими. Два дня назад была на окрашивание у Анастасии, восторгу нет предела!!! Рекомендую. Спасибо администрации салона, которые дарят скидки и акции в столь не простое время! Спасибо вам большое.
3
24 февраля 2024
НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ САЛОНУ ПРИЧЕСКУ И МАКИЯЖ НА МЕРОПРИЯТИЕ. ВАМ ПРОСТО ОТМЕНЯТ ЗАПИСЬ.
Я была записана к стилисту на 14.02.2024 на прическу и макияж. Запись была сделана по телефону 9 января. Всё нюансы были оговорены с администратором, также было согласовано время на 9 утра (т.к. в 11.30 мне нужно было уже выехать).
30 января мне звонит администратор с фразой "Юля (непонятно, почему такое принибрижение в обращении, мы вроде даже не знакомы), вы записаны на 9 утра, вам в 11.30 не удобно? Стилисту очень рано в 9, она беремена. Она может не раньше 11, ей далеко ехать". Я сразу же отвечаю, что мне не удобно, в 11.30 я выезжаю в ЗАГС.
Через 5 минут, после "согласования" мне опять перезванивает администратор со словами "Стилист самое раннее может только в 11. Вы точно не можете в это время?" На моё недоумение я получаю ответ "ну раз вам это поздно, а у вас написана просто укладка, то её сможет сделать любой другой мастер". На минуточку, по телефону я объяснила, что мне нужны локоны + скорее всего убрать от лица. Это уже считается причёской. Почему за меня уже решили, что это просто укладка, мне не понятно. Я задаю соответственно вопрос про прическу и что с макияжем. Ответ соответствующий: "Стилист может не раньше 11, она беремена, вы что не понимаете!? Ей очень рано к 9. Да, стилист один, ну прическу сделает кто-то другой. Макияж никто не сделает. Мы вас предупреждаем за 3 недели."
Во-первых за 2 недели! Во-вторых на мои возмущения никаких извинений, НИКАКИХ. Только 100 раз повторения фраза "вы что не понимаете, она беременна". Мне, лично, безразлично, я не должна в это вникать и это знать.
Я отменяю запись сразу же. На что мне начинают писать в вотсап "пришлите фото прически", я спрашиваю зачем. Ответ "мы согласуем с мастером". Я пишу, что свое мнение сказала по телефону + отменила запись. Получаю ответ (это прямая цитата): "Но если что, имейте в виду, мастер есть готов сделать Вам макияж и укладку". На моё возмутительное сообщение никто не ответил и не извинился.
Замечу, в салон я хожу более 14 лет! У меня уже была похожая ситуация в салоне в 2011 году, на выпускной, там кстати, уже была даже сделана примерка причёски, и за неделю мне хотели передвинуть время на 10 утра с 15 дня.
Прошу ответить мне владельца салона, старшего администратора на ряд вопросов:
1. Почему меня должна касаться беременность стилиста? Почему я вообще должна знать об этом?
2. Почему вы записываете на прическу и макияж к сотруднику, не стабильному, непрофессионалу, который не может выполнять свою работу? Прическу и макияж в 80% случаев люди делают на мероприятие, которое строго обозначено по времени.
3. Почему сразу же после выполнения моей записи 9 января не было произведена работа с нестабильным сотрудником?
4. Почему вы не решив проблему внутри, звоните клиенту, а спустя 3 часа пишите, что могут сделать прическу и макияж?
5. Почему такое неуважение к клиенту (я хожу к вам более 14 лет)?!
6. Почему мне не были принисены никакие извинения?!!! НИКАКИЕ.
7. Почему на свое сообщение в вотсап вы позволяете себе никак не ответить?
Прошу дать ответ на вышеперечисленные вопросы. Писать здесь избитые фразу не нужно. Все данные о записи у вас есть в отзыве выше.
6
3
30 ноября 2024
Цена, качество не соответствует! Не оправданно дорого. На сайте записываешься по одной цене ( спец цена 4 тыс! Стрижка, укладка, пилинг и массаж головы) по факту+ 2 тыс., массаж ровно 5 минут. И стрижка думала что-то прям супер круто будет, но обычная , если не укладывать не лежат от слова совсем.
28 ноября 2024
Все очень внимательные. В салоне уютно. Работают профи . Рекомендую и массаж и стрижку
29 ноября 2024
Хороший салон. Вежливый коллектив. Дарья Сергеевна Воронина мой любимый косметолог .
3
26 июля 2024
Наилучшие пожелания любимому салону! С юбилеем! Спасибо замечательным профессионалам за 25 лет созидания и красоты!
3
18 марта 2023
Очень давно пользуюсь услугами салона Изумруд, но несколько лет не ходила сюда, т к предпочла другой салон британской сети, в котором было всё идеально, кроме цен. По этой причине вернулась в Изумруд. Здесь есть мастера, качество работы которых очень высокое! Это косметолог Мария Смирных, мастера маникюра Валентина Горелова, Витта Мартынович. Из парикмахеров - Анна Соколова, хороший мастер.
Но есть, что хотелось бы улучшить. Раньше были очень приветливые администраторы, приходила сюда, как к добрым друзьям. Сейчас прием стал намного холоднее. Есть над чем поработать администратору М Беликовой. Её характеристики на сайте салона не соответствуют действительности.
В салоне вас не обезобразят, постригут качественно, покрасят хорошей краской, НО без изысков.
Иногда цены по электронной записи не соответствуют фактическим.
6
25 февраля 2024
Отличный салон. Всегда число, очень вежливые и грамотные администраторы. Не самый близкий к моему дому салон, но хожу только туда к парикмахеру Е.Петросян и косметологу Д.Ворониной.
1
29 ноября 2023
Хожу много лет в салон. Но в последний раз была разочарована косметологом Маргаритой!! Много лет делаю у неё чистку лица. Привела сына на чистку и очень удивилась отношению. Просто хамсаое для такого салона и к постоянному клиенту. Чистку сделала на 20% сославшись что она не может, так как он боится и морщиться. Одним словом работать с детьми не умеет. Потеря времени и денег ищу новый салон. Соглашусь с девочками по хамскому поведению администратора ни приветливая ни доброжелательная, многие из-за них не хотят посещать салон. Надеюсь руководство салона примит меры
Почему вы публично врете!!!!
На предварительной консультации Маргарита неслучайно интересовалась его добровольным согласием на болезненную манипуляцию и спросила, надо ли это ему, готов он будет терпеть? Вы подтвердили его согласие. Перед началом выполнения процедуры Маргарита задала вопрос молодому человеку лично, насколько он готов потерпеть, на что он ответил, что ему это не нужно. Вы все равно настояли на чистке.
Во время проведения процедуры ваш сын действительно, морщился, стонал и испытывал неприятные и болезненные ощущения и не позволил своей реакцией довести процедуру до конца.
Несмотря на то, что продолжительность услуги составила 2 часа, к оплате выписана квитанция на экспресс-чистку, то есть по сути скидка составила 35%. 2990 руб вместо 4490.
Исходя из вышеизложенного, Вашу претензию к специалисту и к салону считаю необоснованной.
1. Специалист сына не видел, я записала его по ватсапу.
2. Никаких 2-х часов не было, 30 минут нервов с мастером. 2990 взяли только за нос! 4500 стоит все лицо!!
3. Почистили только нос и то очень плохо, она отказалась от качественной чистки, сказала не может
Очень печально, что когда-то качественный и высокого уровня салон, скатился на уровень парикмахерской у рынка!!
2
1
10 августа 2023
Очень уютный салончик. Квалифицированные мастера. Маникюр, педикюр, очень рекомендую Витту Мартынович. Косметолог Мария Смирных. Всегда приятно к ней приходить. Всегда все делает аккуратно и красиво.
4
18 февраля 2024
Мастер Валентина профессионал своего дела!Лучше мне никто еще не делал маникюр и дизайн.Гель-лак держится месяц и больше.Всегда аккуратна.Любое мое пожелание,идею по дизайну 🥳Валентина воплощает .
2
1
22 мая 2024
Примерно 15 лет хожу в любимый салон. Как домой). Все мастера, у которых была-профессионалы и просто приятные люди. Администраторы-отдельная красота! Спасибо Вам всем большое!
3
10 мая 2024
Отличный салон, правда! Подстричь и покрасить блондинку-это всегда хороший тест на качество! Валентина Батракова 👍! Обязательно вернусь!
1
12 июня 2022
Салон Изумруд самый приличный на нашем районе, очень приятная атмосфера. Стильный ремонт, всегда чисто. Девочки на ресепшн всегда подскажут про акции, процедуры. Можно купить крема, маски и уходы за волосами. Очень люблю ходить туда на массаж лица. Мерзлякова Елена прекрасный специалист и человек. Давно хожу в этот салон и не собираюсь менять его на другой))))
8
4
13 января
Любимый салон! Все мастера супер! Уютно и удобно!
2 июня 2023
Очень благодарна косметологу Гаяне. Очень внимательный и профессиональный специалист! Ручки золотые, так нежно и аккуратно делает не самые приятные процедуры, что все страхи о болевых ощущениях быстро испаряются.
3
3
26 августа 2024
Отличное место. Вежливые администраторы и профессиональные мастера. Отдельное спасибо Витте и Валентине за отличный маникюр!
18 августа 2024
Отлично подстригли крутое заведение мне всё нравится
8 ноября 2022
Лучший салон в районе. Очень приятная атмосфера. Всегда любезные администраторы, особенно Евгения. Мастер-косметолог Маргарита - профессионал своего дела, к тому же потрясающе приятная собеседница, очень располагает к себе. Массажист Марина - действительно мастер массажа, творящая чудеса. В салон всегда приятно приходить за уходом.
5
10 июня 2024
Замечательный врач-косметолог Гаяне! Обладает высокой квалификацией и индивидуальным подходом к каждому пациенту. Результатом лечения доволена, кожа стала выглядеть моложе и свежее. Рекомендую всем, кто стремится сохранить красоту и здоровье кожи.
3
9 июня 2023
Лучший салон на районе, хожу в него уже лет 10, интерьер очень красивый, приятно находиться. Все мастера работают длительное время, не меняются, профессионалы, аппаратная косметология на высшем уровне.
3
1
17 августа 2023
Хорошие мастера, профессионалы своего дела, администраторы вежливо общаются всё всегда подскажут, а какой там выбор аппаратной косметологии я просто в восторге.
3
2
25 сентября 2023
Огорчил данный салон. В июне 23 собралась посетить данный салон в третий раз. Записалась через сайт онлайн. За два дня позвонила уточнить по поводу записи, т.к.не могла найти время на которое была записана. Администратор мне всё подтвердила. Приехала в назначенное время, в салоне меня послали сказав, что я им не ответила по телефону когда они мне звонили чтобы подтвердить запись. И что на основании этого они отменяют запись. (Это учтя, что я не первично записываюсь!) Сказали, что мне писали в вотсап. Но у меня нет вотсапа на данном номере. Я спросила, а почему же не написали на почту или смс не отправили?! На что получила ответ, что на почту они не пишут. Зачем тогда они почту требуют, при онлайн записи? Про смс так и не ответили.
Я дома оставила двух маленьких детей с бабушкой и бегом в салон на процедуру. А там просто отмахнулись от меня.
Девочки, будьте аккуратны с данным салон, а лучше вообще его обходить стороной.
3
2
8 января 2024
Хочу поблагодарить мастера Людмилу за ее профессионализм. Я ценю ваше мастерство и умение работать с волосами, вы действительно знаете свое дело! На сложное окрашивание однозначно записывайтесь к Людмиле не прогадаете.
3
19 февраля 2024
Очень довольна косметологом, много лет посещаю салон. Душевная атмосфера, приятный коллектив.
1
15 июля 2022
Идеальное уютное пространство, персонал не просто вежливый, а желающий помочь решить вам именно ваш вопрос,
Мастера экстра-класса ВСЕ.
Знаю, вы сейчас брезгливо свернёте губки и скажете, дескать, сам салон про себя и пишет.
Так вот, я - не салон. Я даже раскрою
Свою личность - адвокат Ирина Зуй, клиент этого салона.
Я в Изумруде делаю массаж лица - в него обязательно входит массаж воротниковой зоны, шеи сзади, грудины и плеч. Вы много видели салонов, где массаж лица делают в таком составе? Вот и я нет.
По ценам - ребят, ну не даром, но и не люкс-сегмент (хотя по качеству процедур и общению с клиентами именно люкс).
В общем, мне уже за пару месяцев сказали, что я помолодела.
9
7
23 ноября 2024
Самое лучшее что я видел все идеально сделали всем советую
18 марта 2023
Отличное место! Много лет хожу в этот салон, превосходные мастера своего дела, косметолог теолог- врач Гаяне, массажист с медицинским образованием Елена. Спасибо всем специалистам за красоту и профессионализм!
3
1
10 мая 2022
Отличный салон. Похоже, лучший в районе (м. Медведково/Бабушкинская/Свиблово). Цены для спального района высокие, но они соответсвуют уровню салона. Сотрудники (парикмахеры, косметологи, администраторы) профессиональны, сосредоточены, атмосфера всегда приятная. Доп.услуги озвучивают, но не навязывают. Работают на качественных материалах (окрашивание, косметология). Также в салоне продается хорошая косметика по уходу за лицом, волосами и телом (сначала наткнулась на Изумруд в поиске определенной косметики, потом уже стала пользоваться услугами салона), цены на косметику ниже, чем во многих интернет магазинах.
5
2